Experience

Hôtel Fouquet's Paris

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Attachée commerciale Groupes & Evénements

  • Oct 2019 - Present



Atelier Nubio

• France
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet Expérience Client

  • Nov 2018 - Sep 2019

  - Gestion du service client BtoC et BtoB : commandes, conseils, litiges, devis et facturation - Mise en place d’actions CRM : création d’offres, suivi et reporting - Comptabilité et administration : gestion et mise en place de nouveaux process - Gestion du service client BtoC et BtoB : commandes, conseils, litiges, devis et facturation - Mise en place d’actions CRM : création d’offres, suivi et reporting - Comptabilité et administration : gestion et mise en place de nouveaux process



Julien Leblanc Traiteur

• Canada
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Attachée commerciale

  • May 2017 - Jul 2018

  - Prise de commandes par téléphone et internet - Elaboration de devis - Suivi des dossiers et fidélisation - Coordination des équipes dédiées - Prise de commandes par téléphone et internet - Elaboration de devis - Suivi des dossiers et fidélisation - Coordination des équipes dédiées



Restaurant Maison Blanche

• France
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Attachée commerciale événementiel

  • Jun 2016 - Feb 2017

  - Traitement des demandes de 10 à 350 personnes et envoi d'une proposition commerciale - Visites de prospection et visites techniques - Préparation de l’événement en collaboration avec les équipes de salle et de cuisine - Gestion de la facturation des dossiers - Traitement des demandes de 10 à 350 personnes et envoi d'une proposition commerciale - Visites de prospection et visites techniques - Préparation de l’événement en collaboration avec les équipes de salle et de cuisine - Gestion de la facturation des dossiers



FAUCHON Paris

• France
• Retail Groceries
• 200 - 300 Employee

• Attachée commerciale

  • Oct 2013 - Feb 2016

  - Prise en charge des demandes commerciales BtoB et BtoC (devis, suivi dossier, fidélisation) - Coordination des équipes dédiées (cuisine, laboratoire pâtisserie, personnel en boutique, livraison) - Gestion des commandes Click&Collect - Facturation clients - Prise en charge des demandes commerciales BtoB et BtoC (devis, suivi dossier, fidélisation) - Coordination des équipes dédiées (cuisine, laboratoire pâtisserie, personnel en boutique, livraison) - Gestion des commandes Click&Collect - Facturation clients



Tiara Hotels & Resorts

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Responsable junior Réservation individuelle et groupes

  • Apr 2013 - Sep 2013

  - Prise en charge et gestion intégrale des réservations individuelles et groupes - Relation quotidienne avec les clients BtoC - Revenue Management - Participation à l’élaboration des prévisions de ventes et du budget annuel - Prise en charge et gestion intégrale des réservations individuelles et groupes - Relation quotidienne avec les clients BtoC - Revenue Management - Participation à l’élaboration des prévisions de ventes et du budget annuel