Experience

Métropole Rouen Normandie

• France
• Government Relations Services
• 300 - 400 Employee

• Gestionnaire Projets

  • Jun 2019 - Present

  Centre Technique de Collecte - Le Petit-Quevilly, Haute-Normandie, France - Gérer les différents projets confiés par la Direction, dans le cadre de la compétence «collecte et traitement des déchets». - Coordonner les équipes projets. - Assurer et fournir une assistance technique en interne et en externe.



CAP COMPETENCES NORMANDIE 76/27

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Membre

  • Apr 2019 - Jun 2019

  Déville-lès-Rouen, Haute-Normandie, France Réseau Associatif spécialisé dans la promotion du Travail en Temps Partagé https://capcompetences.eu/



Domofinance

• France
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de conformité

  • Jul 2017 - Aug 2018

  Isneauville . Contrôle et renouvellement d'agréments selon le processus KYC/I et la règlementation LAB/FT . Analyse et vérification des nouvelles entrées en relations . Appels sortants auprès des partenaires . Travail sur fichiers et logiciels de contrôle et base de données clients .Gestion portefeuille clients



Mairie du Mesnil-Esnard

• Adjoint administratif territorial

  • Jun 2017 - Jun 2017

  Le Mesnil-Esnard, Haute-Normandie, France Audit des écoles de musique du Mesnil-Esnard, de Belfbeuf et Franqueville-Saint-Pierre - Étude de la demande, de l'offre, de la gestion des écoles de musique (gouvernance, personnel, moyens de fonctionnement, matériels, dépenses, recettes, gestion de l'espace et des salles ...) - Étude de faisabilité concernant l'éventualité de fusionner chacune des écoles de musique ayant pour objectif un rapprochement intercommunal et l'amélioration de l'efficience dans plusieurs domaines… Show more Audit des écoles de musique du Mesnil-Esnard, de Belfbeuf et Franqueville-Saint-Pierre - Étude de la demande, de l'offre, de la gestion des écoles de musique (gouvernance, personnel, moyens de fonctionnement, matériels, dépenses, recettes, gestion de l'espace et des salles ...) - Étude de faisabilité concernant l'éventualité de fusionner chacune des écoles de musique ayant pour objectif un rapprochement intercommunal et l'amélioration de l'efficience dans plusieurs domaines : • Gestion humaine : rassemblement des équipes de professeurs, sécurisation des emplois, rationalisation des missions du directeur et du secrétariat, souplesse et facilité d'organisation, valorisation et reconnaissance d'une structure à plus grande échelle. • Qualité de services : palette d'activités élargies, renforcement des effectifs, meilleurs visibilité et résultats sur l'application des projets intercommunaux, ers une tarification identique, ouverture sur de nouvelles disciplines. •Gestion financière Show less



Mairie du Mesnil-Esnard

• Chef de projet

  • Nov 2015 - Jun 2016

  Mesnil-Esnard, France ► Mise en place du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels, dans une démarche globale de projet (phase de conception, de réalisation et de clôture). • Rédaction des cahiers des charges • Création d'une équipe pluridisciplinaire • Collaboration avec le CHST et l'INRS • Recherche et veille documentaire • Maîtrise des coûts • Analyse des Risques Projet via l'AMDEC • Mise en place d'un plan de communication • Gestion des Plannings via Gantt Project •… Show more ► Mise en place du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels, dans une démarche globale de projet (phase de conception, de réalisation et de clôture). • Rédaction des cahiers des charges • Création d'une équipe pluridisciplinaire • Collaboration avec le CHST et l'INRS • Recherche et veille documentaire • Maîtrise des coûts • Analyse des Risques Projet via l'AMDEC • Mise en place d'un plan de communication • Gestion des Plannings via Gantt Project • Reportings réguliers • Préparation et animation de réunions • Motivation des agents • Accompagnement aux changements • Mise en place d'indicateurs de suivi • Gestion informatique (utilisation Excel : tableaux croisés dynamiques, tableau de bord) • Gestion des imprévus • Analyse et cotation des risques physiques et psychosociaux • Capitalisation du projet, des savoir-faire et de l'expérience acquise Show less



Centre de Loisirs, La Godde

• Animatrice Diplômée BAFA

  • 2010 - 2016

  Saint jean de Braye (45) ► Accueillir et animer, en toute sécurité, les enfants dans le cadre des accueils de loisirs ou mini-séjours vacances ►Tranche d'âges : 3 à 14 ans 1) Fonctions • Garant de la sécurité morale, physique et affective des enfants • Responsable du groupe d'enfants • Meneur de projets d'animation ou de démarches pédagogiques répondant aux objectifs du projet pédagogique • S’intégrer et participer à la vie de l'équipe d'animation • Permet l'expression, la réalisation et… Show more ► Accueillir et animer, en toute sécurité, les enfants dans le cadre des accueils de loisirs ou mini-séjours vacances ►Tranche d'âges : 3 à 14 ans 1) Fonctions • Garant de la sécurité morale, physique et affective des enfants • Responsable du groupe d'enfants • Meneur de projets d'animation ou de démarches pédagogiques répondant aux objectifs du projet pédagogique • S’intégrer et participer à la vie de l'équipe d'animation • Permet l'expression, la réalisation et l'évaluation des projets d'enfants, en tant qu'accompagnateur du projet. 2) Missions • Être médiateur au sein du groupe d'enfants, gère les conflits, garantit le respect des règles de vie • Écoute les enfants et « facilite » échanges et partages • Propose et adapte les animations en lien avec le projet pédagogique • Prépare, met en œuvre et réalise des animations en se donnant les moyens nécessaires à la réalisation des projets concertés • Aménage des espaces en fonction des animations et/ou des besoins des enfants dans le respect des règles de sécurité • Joue avec, fait jouer, donne à jouer et laisse jouer en répondant aux demandes des enfants • Favorise l'autonomie de l'enfant • Fait participer l'enfant dans les tâches quotidiennes et collectives • Favorise la motricité de l'enfant • Favorise la mixité • Favorise le respect • Fait participer les enfants au non-gaspillage du matériel de l'accueil 3) Autres missions • Respect des règles d'hygiène • Gère le temps dans l'organisation de l'activité • Participe activement aux réunions • Participe aux commandes de matériels • Participe au nettoyage quotidien de l'accueil pour faciliter le travail des agents de service • Partage des informations en sa possession avec toute son équipe et rend compte au directeur de toutes les situations particulières (fonctionnement, familles, enfants, partenaires,...) • Entretient des relations quotidiennes et courtoises avec les collègues, les partenaires et les familles Show less



Plateforme de Production des Services A Distance - PPSAD Pôle Emploi

• Chargée de projet

  • Jan 2015 - Feb 2015

  Orléans, France ► Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des Entreprises et des Demandeurs d'Emploi afin de mesurer puis d'améliorer la qualité du service rendu. • Prise de connaissance et modification des questionnaires de satisfaction existants. • Prise de connaissance de l'institut IPSOS. • Création d'une base de données "Contacts" via le logiciel Excel. • Utilisation du Logiciel IOP (InfoCentre Opérationnel). • Utilisation du Logiciel DUNE afin d'obtenir la liste des contacts en… Show more ► Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des Entreprises et des Demandeurs d'Emploi afin de mesurer puis d'améliorer la qualité du service rendu. • Prise de connaissance et modification des questionnaires de satisfaction existants. • Prise de connaissance de l'institut IPSOS. • Création d'une base de données "Contacts" via le logiciel Excel. • Utilisation du Logiciel IOP (InfoCentre Opérationnel). • Utilisation du Logiciel DUNE afin d'obtenir la liste des contacts en lien avec les services de la PPSAD. • Enquêtes téléphoniques auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises. • Recueil des informations dans la base de données "Satisfaction" Excel. • Analyse des données recueillies : mise en place d'un rapport d'enquête. • Définition des objectifs et des priorités. • Définitions des axes d'améliorations : mise en place d'actions. • Evaluations des actions mises en place. • Participation et animation des réunions de services et réunions d'équipes. Show less



Centre Communal d'Actions Sociales - CCAS d'Orléans (45)

• Chargée de Projet

  • May 2014 - Jun 2014

  Mairie d'Orléans ► Améliorer la qualité de vie des résidents des 3 foyers logements d'Orléans ainsi que la qualité des prestations proposées. 1) Objectifs : • Valoriser l'action conduite • Faire évoluer les pratiques et les compétences • Favoriser le dialogue • S'adapter et anticiper les besoins sociaux • Produire des éléments d'aide à la décision, à la conduite de changement • Fixer les orientations politiques et les axes stratégiques sur 5 ans 2) Phasage de l'évaluation :… Show more ► Améliorer la qualité de vie des résidents des 3 foyers logements d'Orléans ainsi que la qualité des prestations proposées. 1) Objectifs : • Valoriser l'action conduite • Faire évoluer les pratiques et les compétences • Favoriser le dialogue • S'adapter et anticiper les besoins sociaux • Produire des éléments d'aide à la décision, à la conduite de changement • Fixer les orientations politiques et les axes stratégiques sur 5 ans 2) Phasage de l'évaluation : • Définir le cadre évaluatif (fondement des activités proposées, caractéristiques de la population concernée, objectifs de l'accompagnement de la personne) • Définir les indicateurs de résultat • Mesurer les écarts par rapport aux objectifs conjoints de l'établissement et des bonnes pratiques • Établir et prioriser les axes d'améliorations 3) Missions • Modification du questionnaire "Résidents" existant • Recueil des informations : Enquête de satisfaction au domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap • Analyse des données via la création d'une base de données Excel • Propositions d'axes d'améliorations • Rédaction d'un rapport d'enquête • Assurer un reporting régulier et un bilan globale • Participer aux animations de réunions Show less