Experience

ScanSource Brasil

• Brazil
• Computer Hardware Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Inside Sales

  • Dec 2019 - Present



CSU Digital

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de comunicação

  • Feb 2012 - Dec 2013

  Atuação em comunicação corporativa, responsável pelo controle do material de comunicação, elaboração de comunicados para canais internos, intranet e e-mail, publicação de notícias e revisão de textos e artigos, participação na implantação de melhorias no processo de comunicação, habilidade no planejamento e desenvolvimento de estratégias e planos de comunicação, atendimento ao cliente, atuando nos processos de elaboração e finalização dentro dos padrões e prazos estabelecidos. Elaboração de campanhas em parcerias com o cliente, distribuição e controlede brindes e premiações.

• Supervisora de call center

  • Jan 2010 - Feb 2012

  Supervisão de equipes, acompanhamento de performance, qualidade do atendimento e absenteísmo, monitoria da qualidade para operadores com feedback pontual, gestão de sistemas operacionais, sistema para auditoria de operadores e ferramenta de controle de frequência, gestão motivacional com desenvolvimento e elaboração de campanhas, com objetivo de alavancar resultados, aplicação de treinamentos para melhoria de processos.



ESPRO CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS

• Brazil
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• Assistente pessoal

  • Feb 2008 - Dec 2009

  Rotinas administrativas, contratações, demissões e homologações, controle de estoque (fardamento) e reposição de pessoal, folha de pagamento e benefícios, atendimento à empresas para fechar contratos de prestação de serviço de mão de obra (consultoria de recursos humanos). Rotinas administrativas, contratações, demissões e homologações, controle de estoque (fardamento) e reposição de pessoal, folha de pagamento e benefícios, atendimento à empresas para fechar contratos de prestação de serviço de mão de obra (consultoria de recursos humanos).