Márcio Iura Andrade
Técnico de Suporte em TI Jr II at Moni Software- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Moni Software
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Brazil
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Strategic Management Services
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1 - 100 Employee
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Técnico de Suporte em TI Jr II
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Dec 2019 - Present
Suporte técnico e atendimento remoto ao cliente com relação às demandas, buscando a solução das suas necessidades de forma rápida e prática. Esclarecimento das dúvidas e auxílio para utilização dos recursos do sistema. Contato ativo para manutenção do software e banco de dados (Firebird, MongoDB, DBISAM) assim como atualizações do sistema, exportação de dados via banco (comando SQL) para EXCEL. Integração com softwares de parceiros como VMS, ERPs, PABX IP, Equipamentos de Alarmes e controle de acesso. Show less
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Proxxi Tecnologia
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Técnico de manutenção II
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Feb 2015 - Dec 2019
Técnico de Laboratório assumindo responsabilidade logística e de manutenção, controle de estoque de módulos e consumíveis. Adotação de padrões da norma ISO9001. Reparo em laboratório de equipamentos bancários, ATM (NCR 3664 - 6622 e Diebold), Impressoras Laser, Monitores, Scanners, etc. Técnico de Laboratório assumindo responsabilidade logística e de manutenção, controle de estoque de módulos e consumíveis. Adotação de padrões da norma ISO9001. Reparo em laboratório de equipamentos bancários, ATM (NCR 3664 - 6622 e Diebold), Impressoras Laser, Monitores, Scanners, etc.
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Scopus Soluções em TI
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Brazil
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Information Technology & Services
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300 - 400 Employee
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Técnico em Manutenção I
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Feb 2010 - Feb 2015
Atendimento cliente Bradesco em equipamentos ATM (NCR, DIEBOLD), hardware, software, manutenção e configuração dos switch's e roteadores, rede e CFTV. Lexmark manuteção de impressoras e scanners. Atendimento presencial ao cliente, Instalação, atualização, recuperação de dados de clientes Bradesco (PJ/PF) produtos Office Banking, manutenção presencial de equipamentos Cliente Dell, Semp Toshiba, Positivo, Correios e Telefônica. Atendimento cliente Bradesco em equipamentos ATM (NCR, DIEBOLD), hardware, software, manutenção e configuração dos switch's e roteadores, rede e CFTV. Lexmark manuteção de impressoras e scanners. Atendimento presencial ao cliente, Instalação, atualização, recuperação de dados de clientes Bradesco (PJ/PF) produtos Office Banking, manutenção presencial de equipamentos Cliente Dell, Semp Toshiba, Positivo, Correios e Telefônica.
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Aux. Tecnico III
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Jul 2007 - Jan 2010
Manutenção e geração de Orçamento em equipamentos de Alarme e Luz de Emergência, desenho de esquemas elétricos em P-Cad, desenhos de diagramas elétricos em Corel X4, revisão e manutenção de catálogos dos produtos, confecção de placas para novos projetos de equipamentos. Manutenção e geração de Orçamento em equipamentos de Alarme e Luz de Emergência, desenho de esquemas elétricos em P-Cad, desenhos de diagramas elétricos em Corel X4, revisão e manutenção de catálogos dos produtos, confecção de placas para novos projetos de equipamentos.
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Aux. Técnico
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Oct 2004 - Feb 2007
Produção, testes e embalagem de placas eletrônicas e equipamentos de alarme de incêndio e luz de emergência. Produção, testes e embalagem de placas eletrônicas e equipamentos de alarme de incêndio e luz de emergência.
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Education
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Anhanguera
Tecnologia em Gestão em Tecnologia da Informação