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Fatec Osasco Pref. Hirant Sanazar

• Brazil
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Professora

  • Aug 2019 - Present



B2W COMPANHIA DIGITAL.

• Rua: Henry Ford, 643 – Presidente Altino – Osasco – São Paulo.

• Cargo: Agente de Atendimento I – Entregas.

  • Aug 2015 - Feb 2016

  Tarefas desempenhadas: Atendimento a clientes ativo e receptivo por telefone ou e-mail; Verificar os pedidos, identificar o problema e, resolver da melhor forma possível junto com o departamento responsável, mantendo o cliente informado sobre o andamento do seu pedido e, acompanhando até que o mesmo seja entregue ao cliente; Rotinas administrativas como: Elaboração e alimentação de planilhas com todas as tratativas e resoluções de pedidos com problemas ou clientes críticos, analisando o pedido com tratativas de reenvio, reembolso ou conforme a opção do cliente. Show less



EXACT SERVIÇOS DE APOIO CONSERVAÇÃO E LIMPEZA LTDA-ME.

• Calçada das Hortênsias, 156 – 2° Andar – Centro Comercial – Alphaville – Baruer

• Cargo: Auxiliar de Departamento Pessoal.

  • Mar 2013 - Sep 2014

  Tarefas desempenhadas: Atendimento a clientes por telefone PABX; Emissão de notas fiscais; Conferência de folhas de pagamentos; Administrar contratos, participar de licitações e pregões; Atualização mensal do Sicaf; Contratação e demissão de funcionários; Relacionamento direto com funcionários e fiscais de contratos; Elaborar planilhas de pagamentos de vale transportes e benefícios dos funcionários; Organizar todos os arquivos com as fichas dos funcionários; Registrar e dar baixa nas carteiras profissionais dos funcionários; Elaboração de protocolos, declarações e ofícios; Envio e recebimento de correspondências; Rotinas administrativas em geral. Show less



EMMO Serviços Ltda.

• R: Oswaldo Collino, 1069 - Presidente Altino - Osasco - São Paulo.

• Cargo: Recepcionista.

  • Oct 2010 - Jun 2012

  Tarefas desempenhadas: Atendimento a clientes por telefone PABX; Envio e recebimento de correspondências; Fechamento mensal de serviços utilizados de Motoboy e caçamba; Rotinas administrativas em geral. Tarefas desempenhadas: Atendimento a clientes por telefone PABX; Envio e recebimento de correspondências; Fechamento mensal de serviços utilizados de Motoboy e caçamba; Rotinas administrativas em geral.