Experience

ORAC France

• France
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Assitante Administration des Ventes

  • Nov 2022 - Present



Désialis

• France
• Farming
• 1 - 100 Employee

• Assistante administratrice des ventes

  • Jun 2022 - Nov 2022



Sames

• France
• Industrial Machinery Manufacturing
• 400 - 500 Employee

• Assistante administration des ventes

  • Nov 2021 - Apr 2022



WeFix

• France
• Computers and Electronics Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Customer Succes officer

  • Aug 2021 - Nov 2021



Rocket School

• France
• Professional Training and Coaching
• 100 - 200 Employee

• CSM

  • Dec 2020 - Mar 2021

  Paris La Rocket School propose une formation intensive de 4 mois basée sur l'école inversée, le "learning by doing" pendant laquelle j'ai pu : Maîtriser + 10 outils digitaux incontournables : Google Sheet, Hubspot, Aircall, Lemlist, Dropcontact, Phantom Buster… Travailler pour 3 entreprises partenaires : Zest, Zeclef et Upperise, développer et fidéliser leurs portefeuilles clients Effectuer + de 300 warm et cold calls Créer des campagnes d'emailing personnalisés Echanger avec… Show more La Rocket School propose une formation intensive de 4 mois basée sur l'école inversée, le "learning by doing" pendant laquelle j'ai pu : Maîtriser + 10 outils digitaux incontournables : Google Sheet, Hubspot, Aircall, Lemlist, Dropcontact, Phantom Buster… Travailler pour 3 entreprises partenaires : Zest, Zeclef et Upperise, développer et fidéliser leurs portefeuilles clients Effectuer + de 300 warm et cold calls Créer des campagnes d'emailing personnalisés Echanger avec des leads tels que : Directeurs Commerciaux, CEO, Office manager, DRH, etc Show less



Air France

• France
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Assistante Commerciale / Responsable de la relation client B2B

  • Apr 2017 - Aug 2018

  Acquisition de nouveaux clients Corporate Actions de fidélisation via incentive (Agences de voyage) Gestion du portefeuille : 200 Clients Corporate Gestion des litiges



Club Med

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Chargée de la qualité billetterie / Relation clients B2C

  • Oct 2014 - Sep 2015

  Ville de Paris, Île-de-France, France Support technique aux gestionnaires de vols via Amadeus Paiement d’acomptes aux compagnies aériennes Gestion des prolongations séjours des clients-villages Gestion des litiges clients liés aux annulations de vols



Air Caraïbes

• Guadeloupe
• Airlines and Aviation
• 400 - 500 Employee

• Conseillère voyages

  • Oct 2011 - Apr 2013

  Ville de Paris, Île-de-France, France Vente et modification de billets Vente d’assurances-voyages Gestion des réclamations et remboursements Gestion des litiges et cas spéciaux (retards et annulations de vols, rapatriement sanitaire, mineurs non-accompagnés)