Léa Cuoq

Responsable développement commercial marketing at FORMAT DRONE
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montpellier, Occitanie, France, FR
Languages
  • Anglais Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • France
    • Technical and Vocational Training
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable développement commercial marketing
      • Oct 2022 - Present

      COMMERCIAL : Construire et faire approuver par la direction la stratégie de développement commerciale Développer l'activité commerciale et le CA de FORMAT DRONE Garante des résultats commerciaux de FORMAT DRONE Gagner de nouvelles part de marché Concevoir la strategie de marketing digital pour présenter les services de FORMAT DRONE à de potentiel clients MANAGEMENT : Constitution d'une équipe, fixation des objectifs commerciaux RECRUTEMENT : Définition des… Show more COMMERCIAL : Construire et faire approuver par la direction la stratégie de développement commerciale Développer l'activité commerciale et le CA de FORMAT DRONE Garante des résultats commerciaux de FORMAT DRONE Gagner de nouvelles part de marché Concevoir la strategie de marketing digital pour présenter les services de FORMAT DRONE à de potentiel clients MANAGEMENT : Constitution d'une équipe, fixation des objectifs commerciaux RECRUTEMENT : Définition des critères de recrutement Participation à la création des fiches de postes, et rédaction des annonces d'offre d'emploi Mener les entretiens de recrutement STRATEGIE ET QUALITE : Suivi des performances de l'activité de FORMAT DRONE sur ses indicateurs clés Participe avec la direction de l'entreprise à la conceptualisation des évolutions de FORMAT DRONE Partage à la direction une vision de l'évolution de FORMAT DRONE en terme de business modèle, de process et de développement business M'assurer de la conformité de l'activité aux exigence qualité (QUALIOPI) Recherche continue d'amélioration pour une expérience client optimale Show less COMMERCIAL : Construire et faire approuver par la direction la stratégie de développement commerciale Développer l'activité commerciale et le CA de FORMAT DRONE Garante des résultats commerciaux de FORMAT DRONE Gagner de nouvelles part de marché Concevoir la strategie de marketing digital pour présenter les services de FORMAT DRONE à de potentiel clients MANAGEMENT : Constitution d'une équipe, fixation des objectifs commerciaux RECRUTEMENT : Définition des… Show more COMMERCIAL : Construire et faire approuver par la direction la stratégie de développement commerciale Développer l'activité commerciale et le CA de FORMAT DRONE Garante des résultats commerciaux de FORMAT DRONE Gagner de nouvelles part de marché Concevoir la strategie de marketing digital pour présenter les services de FORMAT DRONE à de potentiel clients MANAGEMENT : Constitution d'une équipe, fixation des objectifs commerciaux RECRUTEMENT : Définition des critères de recrutement Participation à la création des fiches de postes, et rédaction des annonces d'offre d'emploi Mener les entretiens de recrutement STRATEGIE ET QUALITE : Suivi des performances de l'activité de FORMAT DRONE sur ses indicateurs clés Participe avec la direction de l'entreprise à la conceptualisation des évolutions de FORMAT DRONE Partage à la direction une vision de l'évolution de FORMAT DRONE en terme de business modèle, de process et de développement business M'assurer de la conformité de l'activité aux exigence qualité (QUALIOPI) Recherche continue d'amélioration pour une expérience client optimale Show less

    • France
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable développement commercial
      • Mar 2022 - Sep 2022

    • France
    • Technical and Vocational Training
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de projet
      • Nov 2020 - Mar 2022

      Format Drone est le premier réseau professionnel et centre de formation drone du Sud de la France. Depuis 2014, plus de 1500 professionnels ont été formés au télépilotage de drone à Montpellier et à Toulouse. Voici les principales missions qui m’ont été confiées : Gestion de projets : ▪ Changement CRM ▪ Film institutionnel ▪ Montage du dossier de certification QUALIOPI ▪ Réalisation du BPF (Bilan Pédagogique et Financier) Actions commerciales : ▪ Prise… Show more Format Drone est le premier réseau professionnel et centre de formation drone du Sud de la France. Depuis 2014, plus de 1500 professionnels ont été formés au télépilotage de drone à Montpellier et à Toulouse. Voici les principales missions qui m’ont été confiées : Gestion de projets : ▪ Changement CRM ▪ Film institutionnel ▪ Montage du dossier de certification QUALIOPI ▪ Réalisation du BPF (Bilan Pédagogique et Financier) Actions commerciales : ▪ Prise en charge des leads entrantes ▪ Participation à l'amélioration de l'offre et de l'argumentaire commercial ▪ Onbording des clients ▪ Prise en compte des retours d’expérience clients ▪ Assurer le suivi administratif des dossiers (financement OPCO) Marketing/Communication : ▪ Élaboration et mise en œuvre de plans médias ▪ Rédaction et diffusion de supports de communication ▪ Animation et promotion sur les réseaux sociaux ▪ Rédaction et gestion de contenus sur le site internet (maitrise de Wordpress) ▪ Rédaction de contenus pour la newsletter externe Ingénierie de formation : ▪ Définir les objectifs pédagogiques et le contenu des formations ▪ Construction des produits de formation en réponse à des appels d'offres ou à la prospection ▪ Accompagner les formateurs internes sur les nouvelles méthodes et outils pédagogiques ▪ Développement de l'activité par la veille, la promotion, la prospection Show less Format Drone est le premier réseau professionnel et centre de formation drone du Sud de la France. Depuis 2014, plus de 1500 professionnels ont été formés au télépilotage de drone à Montpellier et à Toulouse. Voici les principales missions qui m’ont été confiées : Gestion de projets : ▪ Changement CRM ▪ Film institutionnel ▪ Montage du dossier de certification QUALIOPI ▪ Réalisation du BPF (Bilan Pédagogique et Financier) Actions commerciales : ▪ Prise… Show more Format Drone est le premier réseau professionnel et centre de formation drone du Sud de la France. Depuis 2014, plus de 1500 professionnels ont été formés au télépilotage de drone à Montpellier et à Toulouse. Voici les principales missions qui m’ont été confiées : Gestion de projets : ▪ Changement CRM ▪ Film institutionnel ▪ Montage du dossier de certification QUALIOPI ▪ Réalisation du BPF (Bilan Pédagogique et Financier) Actions commerciales : ▪ Prise en charge des leads entrantes ▪ Participation à l'amélioration de l'offre et de l'argumentaire commercial ▪ Onbording des clients ▪ Prise en compte des retours d’expérience clients ▪ Assurer le suivi administratif des dossiers (financement OPCO) Marketing/Communication : ▪ Élaboration et mise en œuvre de plans médias ▪ Rédaction et diffusion de supports de communication ▪ Animation et promotion sur les réseaux sociaux ▪ Rédaction et gestion de contenus sur le site internet (maitrise de Wordpress) ▪ Rédaction de contenus pour la newsletter externe Ingénierie de formation : ▪ Définir les objectifs pédagogiques et le contenu des formations ▪ Construction des produits de formation en réponse à des appels d'offres ou à la prospection ▪ Accompagner les formateurs internes sur les nouvelles méthodes et outils pédagogiques ▪ Développement de l'activité par la veille, la promotion, la prospection Show less

    • Formatrice & Customer success
      • Jan 2018 - Nov 2020

      ▪ Formation des gestionnaires d'établissements HPA et de leurs équipes sur l’ensemble des logiciels (PMS) ▪ Animation de webinairs et ateliers de formation ▪ Formation interne de nouveaux collaborateurs ▪ Assistance des clients formés (Hôtellerie de Plein Air) ▪ Tests et suivi des bugs ▪ Configuration complète des logiciels d’exploitation des campings (intégration base de données, paramétrage des grilles tarifaires, des différentes catégories d’hébergement, mise en place de CRM… Show more ▪ Formation des gestionnaires d'établissements HPA et de leurs équipes sur l’ensemble des logiciels (PMS) ▪ Animation de webinairs et ateliers de formation ▪ Formation interne de nouveaux collaborateurs ▪ Assistance des clients formés (Hôtellerie de Plein Air) ▪ Tests et suivi des bugs ▪ Configuration complète des logiciels d’exploitation des campings (intégration base de données, paramétrage des grilles tarifaires, des différentes catégories d’hébergement, mise en place de CRM, paramétrage de liaison vers différentes plateformes de réservation en ligne...) Show less ▪ Formation des gestionnaires d'établissements HPA et de leurs équipes sur l’ensemble des logiciels (PMS) ▪ Animation de webinairs et ateliers de formation ▪ Formation interne de nouveaux collaborateurs ▪ Assistance des clients formés (Hôtellerie de Plein Air) ▪ Tests et suivi des bugs ▪ Configuration complète des logiciels d’exploitation des campings (intégration base de données, paramétrage des grilles tarifaires, des différentes catégories d’hébergement, mise en place de CRM… Show more ▪ Formation des gestionnaires d'établissements HPA et de leurs équipes sur l’ensemble des logiciels (PMS) ▪ Animation de webinairs et ateliers de formation ▪ Formation interne de nouveaux collaborateurs ▪ Assistance des clients formés (Hôtellerie de Plein Air) ▪ Tests et suivi des bugs ▪ Configuration complète des logiciels d’exploitation des campings (intégration base de données, paramétrage des grilles tarifaires, des différentes catégories d’hébergement, mise en place de CRM, paramétrage de liaison vers différentes plateformes de réservation en ligne...) Show less

  • Catamaran Lucile
    • La Grande Motte
    • Chargée de la relation client et événementiel
      • Apr 2017 - Oct 2017

      Le Lucile, catamaran à voile situé à La Grande-Motte, offre de nombreuses prestations de tourisme nautique : balade en mer, déjeuner, brunch et dîner à bord, excursion au coucher du soleil avec différentes formules (live saxophone, soirée flamenco), anniversaire, sortie festive, séminaires et team building. Plus de 35 000 personnes montent à bord chaque année ! ▪ Mise en place de plannings pour les différents intervenants (Équipage, Prestataires, Clients...) ▪ Organisation… Show more Le Lucile, catamaran à voile situé à La Grande-Motte, offre de nombreuses prestations de tourisme nautique : balade en mer, déjeuner, brunch et dîner à bord, excursion au coucher du soleil avec différentes formules (live saxophone, soirée flamenco), anniversaire, sortie festive, séminaires et team building. Plus de 35 000 personnes montent à bord chaque année ! ▪ Mise en place de plannings pour les différents intervenants (Équipage, Prestataires, Clients...) ▪ Organisation d’événements (Soirées d'entreprise, soirées à thème, événements privés...) ▪ Participation au salon professionnel Destination Incentive (Présentation de l'activité, prospection, ventes et recherche de partenaires) ▪ Prospection via canaux digitaux (E-mails, Réseaux sociaux, SMS) ▪ Vente au comptoir & gestion des réservations (stand sur le quai) ▪ Commandes fournisseurs (Prévisions, gestion des stocks) ▪ Gestion de la relation client et des partenariats (Groupon, Smartbox, Office du tourisme) ▪ Communication - gestion des réseaux sociaux : Conception des contenus, gestions des communautés, newsletters Show less Le Lucile, catamaran à voile situé à La Grande-Motte, offre de nombreuses prestations de tourisme nautique : balade en mer, déjeuner, brunch et dîner à bord, excursion au coucher du soleil avec différentes formules (live saxophone, soirée flamenco), anniversaire, sortie festive, séminaires et team building. Plus de 35 000 personnes montent à bord chaque année ! ▪ Mise en place de plannings pour les différents intervenants (Équipage, Prestataires, Clients...) ▪ Organisation… Show more Le Lucile, catamaran à voile situé à La Grande-Motte, offre de nombreuses prestations de tourisme nautique : balade en mer, déjeuner, brunch et dîner à bord, excursion au coucher du soleil avec différentes formules (live saxophone, soirée flamenco), anniversaire, sortie festive, séminaires et team building. Plus de 35 000 personnes montent à bord chaque année ! ▪ Mise en place de plannings pour les différents intervenants (Équipage, Prestataires, Clients...) ▪ Organisation d’événements (Soirées d'entreprise, soirées à thème, événements privés...) ▪ Participation au salon professionnel Destination Incentive (Présentation de l'activité, prospection, ventes et recherche de partenaires) ▪ Prospection via canaux digitaux (E-mails, Réseaux sociaux, SMS) ▪ Vente au comptoir & gestion des réservations (stand sur le quai) ▪ Commandes fournisseurs (Prévisions, gestion des stocks) ▪ Gestion de la relation client et des partenariats (Groupon, Smartbox, Office du tourisme) ▪ Communication - gestion des réseaux sociaux : Conception des contenus, gestions des communautés, newsletters Show less

    • France
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Assistant d'éducation
      • Sep 2015 - Aug 2016

      Fonctions d’assistance à l’équipe pédagogique Fonctions d’assistance à l’équipe pédagogique

Education

  • Université de Montpellier
    Master 2 MEEF (Métiers de l’enseignement, de l'éducation et de la formation), Formation et enseignement élémentaires
    2016 - 2017
  • Université de Montpellier
    Master 1 MEEF (Métiers de l’enseignement, de l'éducation et de la formation), Formation et enseignement élémentaires
    2015 - 2016
  • Université de Montpellier
    Licence, Administration Économique et Sociale
    2010 - 2013

Community

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