Experience

GRETA Midi-Pyrénées

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Formateur pour Adultes

  • Oct 2022 - Present

  Formations LEA, DVE et TP Employer Polyvalent de Commerce Formations LEA, DVE et TP Employer Polyvalent de Commerce



EME PME

• Beauvais, Hauts-de-France, France

• formation formateur pour adulte

  • May 2022 - Present

  Je me forme pour être formateur pour adulte dans le management spécialisé dans le commerce Je me forme pour être formateur pour adulte dans le management spécialisé dans le commerce



H&M

• Sweden
• Retail
• 700 & Above Employee

• Store manager

  • Aug 2015 - May 2022

   Gérer la planification du chiffre d’affaire, des heures et de la production Participer à l’élaboration, la réalisation et le suivi des objectifs du magasin Construire le budget magasin en collaboration avec le groupe support Assurer la maximisation de la rentabilité de son magasin Définir et suivre les plans d’actions répondant aux objectifs du magasin/société Coordonner et assurer le service client direct et indirect sur la surface de vente Assurer le recrutement, la formation et le développement de son équipe de manageurs et vendeurs (de 2 à 7 manageurs et 10 à 30 vendeurs) Etre un relais de communication entre les infos venant du groupe support (direction) et les collaborateurs en magasin Appliquer les différentes réglementations et procédures de sécurité, de gestion, RH et administratives Coordonner et assurer la lutte contre la démarque inconnue Gérer les litiges et imprévus Participer à un building (ouverture nouveau magasin) Optimiser les relations avec les prestataires extérieurs Show less

• Departement manager

  • Aug 2014 - Jul 2015

   Prévoir et assurer le service client Faire appliquer les procédures store logistique (stock, caisse, cabine, surface de vente) Gérer la marchandise et le niveau de stock Etre force de proposition commerciale sur l’ensemble mon département Ouvrir et fermer le magasin de manière autonome et efficace Participer au recrutement du magasin Accueillir et former les nouveaux collaborateurs Développer et évaluer son équipe (de 10 à 20 vendeurs) Planifier les horaires de son équipe Analyser les différents outils économiques et mettre en place les actions Respecter les règles administratives et juridiques mises en place par la société Appliquer les procédures de sécurité, RH, commerciales et économiques Show less



The Body Shop

• United Kingdom
• Retail
• 700 & Above Employee

• Responsable de magasin

  • Apr 2011 - Aug 2014



Heytens

• France
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Responsable de magasin

  • Mar 2008 - Dec 2010

  Responsable de centre de profit Avec une équipe de 3 à 6 personnes Responsable de centre de profit Avec une équipe de 3 à 6 personnes