Experience

BetterStudy - Genève

• E-learning
• 1 - 100 Employee

• Conseiller aux études

  • Feb 2023 - Present

  J’aide les futurs apprenants BetterStudy à clarifier leurs objectifs de carrière et choisir la formation qui correspond à leur situation. Mes activités incluent notamment : ➤ Conseils aux études et de carrière individuels ➤ Suivi et gestion des contacts ➤ Appels de suivi et de conseil ➤ Gestion de la satisfaction des apprenants ➤ Gestion du support des apprenants J’aide les futurs apprenants BetterStudy à clarifier leurs objectifs de carrière et choisir la formation qui correspond à leur situation. Mes activités incluent notamment : ➤ Conseils aux études et de carrière individuels ➤ Suivi et gestion des contacts ➤ Appels de suivi et de conseil ➤ Gestion de la satisfaction des apprenants ➤ Gestion du support des apprenants


ROLEX
• Switzerland
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee
• Concierge

  • Jul 2021 - Dec 2022


Etat de Genève

• Switzerland
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Traceur au sein de la cellule COVID du canton de Genève

  • May 2021 - Jun 2021

  ➤ Suivi téléphonique des malades en isolement à domicile ➤ Annonce de diagnostic de COVID-19 ➤ Évaluation approfondie de la situation médicale et sociale des personnes en isolement en quarantaine, et redirection vers les ressources disponibles si besoin ➤ Explication des mesures d’isolement et de quarantaine et d’aide à l’application pragmatique de ces mesures ➤ Participer à la gestion de clusters (analyse, contact, prise de mesures, suivi) ➤ Identifier et synthétiser des informations nécessaires à la recherche de cluster (par exemple) ➤ Conduire des démarches de recherche de contact et d’investigation consciencieuses, précises et complètes ➤ Transmettre les informations utiles à la réalisation de dossiers synthétiques et précis ➤ Être capable de représenter la cellule auprès de partenaires externes dans le cadre d’identification de cluster, par exemple ➤ Suivi téléphonique des contacts proches de quarantaine ➤ Évaluation du respect de la quarantaine, soutien et encouragement au suivi de la mesure de quarantaine et orientation si apparition de symptômes ➤ Saisie des informations dans la base de données informatisée ➤ Tâches administratives diverses Show less



EMS La Provvidenza

• Switzerland
• Hospitals and Health Care

• Restaurateur (service civil)

  • Apr 2020 - Nov 2020

  ➤ Préparation et organisation des 4 repas journaliers ➤ Accompagnement des personnes âgées ➤ Conseils auprès des personnes âgées, notamment pour l’utilisation des nouvelles technologies ➤ Gestion de la caisse ➤ Gestion des stocks ➤ Préparation et organisation des 4 repas journaliers ➤ Accompagnement des personnes âgées ➤ Conseils auprès des personnes âgées, notamment pour l’utilisation des nouvelles technologies ➤ Gestion de la caisse ➤ Gestion des stocks



Espace Entreprise (DIP)

• Switzerland
• Professional Training and Coaching
• 400 - 500 Employee

• Assistant communication

  • 2016 - 2017

  ➤ Travail en secrétariat (CFPAA) ➤ Suivi administratif, dont notamment le traitement du courrier, la gestion des appels téléphonique, le conseil à la clientèle ➤ Promotion de l’image de l’entreprise ➤ Communication autour du projet Cinécivic ➤ Formation des nouveaux élèves au département communication ➤ Organisation d’événements, dont notamment la mise en place la billetterie et la communication globale de l’événement ➤ Contact de partenaire ➤ Travail en secrétariat (CFPAA) ➤ Suivi administratif, dont notamment le traitement du courrier, la gestion des appels téléphonique, le conseil à la clientèle ➤ Promotion de l’image de l’entreprise ➤ Communication autour du projet Cinécivic ➤ Formation des nouveaux élèves au département communication ➤ Organisation d’événements, dont notamment la mise en place la billetterie et la communication globale de l’événement ➤ Contact de partenaire



Cabinet d’avocat Maître POGGIA

• Employé de commerce

  • 2013 - 2013

  ➤ Suivi des dossiers ➤ Réception et suivi téléphonique ➤ Accueil client ➤ Courrier ➤ Suivi des dossiers ➤ Réception et suivi téléphonique ➤ Accueil client ➤ Courrier