Lydia Montserrat S.

Resellers Sales Coordinator at Clip
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Benito Juárez, Mexico City, Mexico, MX
Languages
  • Inglés Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Resellers Sales Coordinator
      • Feb 2022 - Present

    • Resellers Sales Supervisor
      • Apr 2021 - Feb 2022

    • Key Account Manager - Resellers
      • Mar 2020 - Apr 2021

    • United States
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Inside Sales
      • Feb 2020 - Mar 2020

      Factoraje Internacional Factoraje Internacional

    • Argentina
    • Internet Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Ssr Commercial Consultant Mexico en Mercado Libre
      • Mar 2018 - Oct 2019

      Mercado Libre Marketplace - Clasificados Motors - Real Estate México Farmer clientes nivel nacionales, fidelización, gestión de cobranza,, soporte capacitación, atención a clientes internos y externos, negociación, relaciones comerciales. Análisis de cuentas, implementación de estrategias digitales buscando mejora de resultados y conversión a ventas,

    • Commercial Analyst
      • Oct 2017 - Mar 2018

      Retención y mantenimiento de cartera clasificados inmuebles.

    • Commercial Analyst Sales Ops
      • Mar 2015 - Oct 2017

      Gestión Cobranza preventiva, reactiva, activa. Gestión comercial, propuestas comerciales para recuperación de cartera vencida.Reactivación cuentas sin servicio activo, negociación. Capacitación para gestión del servicio con clientes nuevos y cautivos. Soporte clientes internos y externos sobre el servicio y manejo del sitio, detección y reporte de errores nivel LATAM. Fidelización, detección de áreas de oportunidad y solución de problemas logrando mantener a los clientes previo a renovación de servicio. Retención cartera negociación.Seguimiento a procesos administrativos, comunicación directa LATAM.Estructura del área creando los procesos de gestión y seguimiento. Show less

    • Customer Experience Management
      • Jul 2013 - Mar 2015

      Venta publicidad online Clasificados Motors, atención a clientes nivel nacional desde particulares a agencias y corporativos.Soporte, capacitación y control de calidad. Fidelización, reportes estadísticas para evaluación de resultados.

  • VITALIS S.A. de C.V.
    • Ciudad de México y alrededores, México
    • Asesor Comercial
      • Feb 2013 - May 2013

      Ventas, prospección, fidelización, marketing digital. Ventas, prospección, fidelización, marketing digital.

    • Mexico
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor de gestión de proyectos
      • May 2012 - Oct 2012

      Ventas, cierre y atención post-venta Cotizaciones Prospección Atención a Clientes Soporte Capacitación Cobranza Ventas, cierre y atención post-venta Cotizaciones Prospección Atención a Clientes Soporte Capacitación Cobranza

    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Asesor financiero
      • May 2008 - Mar 2012

      Cobranza Cobranza

Education

  • Instituto Politécnico Nacional
    Licenciatura en Relaciones Comerciales, Relaciones públicas, publicidad y comunicación aplicada, Relaciones Comerciales, Ventas y Marketing
    2007 - 2011

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