Lydia Montserrat S.
Resellers Sales Coordinator at Clip- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Clip
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Mexico
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Resellers Sales Coordinator
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Feb 2022 - Present
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Resellers Sales Supervisor
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Apr 2021 - Feb 2022
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Key Account Manager - Resellers
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Mar 2020 - Apr 2021
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Drip Capital
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United States
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Financial Services
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200 - 300 Employee
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Inside Sales
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Feb 2020 - Mar 2020
Factoraje Internacional Factoraje Internacional
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Mercado Libre
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Argentina
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Internet Publishing
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700 & Above Employee
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Ssr Commercial Consultant Mexico en Mercado Libre
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Mar 2018 - Oct 2019
Mercado Libre Marketplace - Clasificados Motors - Real Estate México Farmer clientes nivel nacionales, fidelización, gestión de cobranza,, soporte capacitación, atención a clientes internos y externos, negociación, relaciones comerciales. Análisis de cuentas, implementación de estrategias digitales buscando mejora de resultados y conversión a ventas,
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Commercial Analyst
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Oct 2017 - Mar 2018
Retención y mantenimiento de cartera clasificados inmuebles.
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Commercial Analyst Sales Ops
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Mar 2015 - Oct 2017
Gestión Cobranza preventiva, reactiva, activa. Gestión comercial, propuestas comerciales para recuperación de cartera vencida.Reactivación cuentas sin servicio activo, negociación. Capacitación para gestión del servicio con clientes nuevos y cautivos. Soporte clientes internos y externos sobre el servicio y manejo del sitio, detección y reporte de errores nivel LATAM. Fidelización, detección de áreas de oportunidad y solución de problemas logrando mantener a los clientes previo a renovación de servicio. Retención cartera negociación.Seguimiento a procesos administrativos, comunicación directa LATAM.Estructura del área creando los procesos de gestión y seguimiento. Show less
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Customer Experience Management
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Jul 2013 - Mar 2015
Venta publicidad online Clasificados Motors, atención a clientes nivel nacional desde particulares a agencias y corporativos.Soporte, capacitación y control de calidad. Fidelización, reportes estadísticas para evaluación de resultados.
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VITALIS S.A. de C.V.
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Ciudad de México y alrededores, México
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Asesor Comercial
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Feb 2013 - May 2013
Ventas, prospección, fidelización, marketing digital. Ventas, prospección, fidelización, marketing digital.
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IBIX S.A. de C.V.
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Mexico
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Asesor de gestión de proyectos
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May 2012 - Oct 2012
Ventas, cierre y atención post-venta Cotizaciones Prospección Atención a Clientes Soporte Capacitación Cobranza Ventas, cierre y atención post-venta Cotizaciones Prospección Atención a Clientes Soporte Capacitación Cobranza
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Citibanamex
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Banking
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700 & Above Employee
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Asesor financiero
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May 2008 - Mar 2012
Cobranza Cobranza
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Education
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Instituto Politécnico Nacional
Licenciatura en Relaciones Comerciales, Relaciones públicas, publicidad y comunicación aplicada, Relaciones Comerciales, Ventas y Marketing