Luz Ortega

Directora Operaciones Médicas at MeetingDoctors
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Barcelona, Catalonia, Spain, ES

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Natalia Royo

Luz es una trabajadora incansable, proactiva, con una gran orientación a las personas y amplio conocimiento del desarrollo de los procedimientos del centro. Destacaría, por encima de todo, sus altos valores personales y profesionales que la hacen desempeñar su trabajo de forma excelente, tanto gestionando sus tareas con los usuarios, como dirigiendo los equipos a su cargo. Desde luego, ha sido siempre un placer trabajar y compartir tareas con Luz por su compañerismo y su profesionalidad.

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Experience

    • Spain
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Directora Operaciones Médicas
      • Feb 2022 - Present
    • Spain
    • Individual and Family Services
    • 700 & Above Employee
    • Directora DomusVi La Salut
      • Jan 2018 - Feb 2022
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Directora Centre Sociosanitari i Residencia Assistida STS Salou
      • Oct 2016 - Jul 2017

    • Directora STS MIRADOR BARÀ
      • Dec 2014 - Sep 2016

      Gestión integral del centro en las distintas areas: económico financiera, comercial, comunicación y marketing, recursos humanos y personal, formación y equipos de trabajo. Calidad . Atención usuarios y familias. Relación con la Administración y otras entidades. Gestión de los servicios generales

    • Trabajadora Social Adjunta a Dirección
      • Feb 2012 - Dec 2014

      Puesta en marcha del proyecto (inauguración en junio de 2012) Supervisión directa los equipos técnico y asistencial. Coordinación de grupos de trabajo (PIAI, comité de comedor) Programación y puesta en marcha de los procesos de adaptación. Coordinación de actividades. Relación y trámites con el Ayuntamiento de Sant Cugat, los Servicios Sociales Municipales y Generalitat de Catalunya (solicitudes de dependencia, revisiones de grado, de prestación y tramitación de PIA de las plazas concertadas). Informar a los usuarios sobre los recursos propios, ajenos y efectuar la valoración de su situación personal, familiar y social. Atención a los usuarios y familias. Recepción al ingreso, presentación del servicio a, apertura de expedientes, redacción de informes, elaboración de historias sociales y planes de intervención, coordinación con diferentes recursos y seguimiento Gestión, seguimiento y resolución de incidencias Gestión de equipos de trabajo. Realización de planificaciones, protocolos y registros. Facturación del centro (privada y de ICASS) y contabilidad de los gastos de usuarios. Desarrollo herramientas y activación del Plan de Calidad y satisfacción del cliente. Diseño e implantación del programa de voluntariado del centro. Tarea comercial, presentación del servicio a nuevos usuarios, realización de visitas y presupuestos. Coordinación,facturacion y planificación de agenda de Servicios opcionales. Show less

    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • trabajadora social
      • Jul 2011 - Oct 2011
    • Spain
    • Automotive
    • formadora
      • Mar 2011 - Apr 2011

Education

  • EAE Business School
    Executive MBA, Administración y gestión de empresas
    2023 - 2024
  • UB - IL3 Instituto de Formacion Continua Universitat de Barcelona
    Postgrado en Dirección y Gestión de Centros Sociosanitarios y otros recursos residenciales, Administración/Gestión de servicios sanitarios
    2015 - 2016
  • Universidad de Zaragoza
    Diplomada en Trabajo Social, Social Work
    2004 - 2008

Community

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