Experience

IZA Business Centers

• Mexico
• Executive Offices
• 100 - 200 Employee

• Coordinadora de operaciones

  • Dec 2019 - Present

   Administración de los recursos financieros del centro de negocios. Manejo y control de caja chica. Conciliaciones bancarias. Labores de cobranza y seguimiento a la liquidación de las facturas emitidas durante el mes. Cargo de pagos en plataformas bancarias (Banorte y AMEX). Entrega de reportes internos financieros. Análisis de los resultados obtenidos mensualmente, en busca de áreas de oportunidad, con el fin de optimizar procesos y lograr mejoras en los mismos. Supervisión del Staff Operativo; asignación y seguimiento de actividades y responsabilidades. Show less

• Ejecutiva de Servicio al Cliente

  • Mar 2017 - Dec 2019

   Capacidad para manejar un sistema de telefonía multilínea y gestionar +80 llamadas diarias de forma independiente. Colaboración directa con personal de servicios profesionales para asegurar satisfacción en relación a las necesidades y requisitos de los usuarios. Análisis de la documentación del área administrativa, para su correcta distribución y archivado. Coordinación del personal de limpieza. Apoyo directo al área de coordinación de operaciones, enfocado a la mejora, optimización y eficiencia de la entrega de reportes de cobranza. Show less


Escuela de Baile Balderas
• Performing Arts
• 1 - 100 Employee
• Instructora de baile

  • Jun 2016 - Jan 2017

Crisol Amor y Esperanza
• Auxiliar administrativo

  • Jun 2015 - Jun 2016