Experience

GroupCOS

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Asesora comercial

  • Feb 2021 - Present



Nexa BPO

• Colombia
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Asesor comercial

  • Oct 2019 - Sep 2020

  Realizar asesoramiento al cliente, retención y aplicar cada uno de los procedimientos de cada una de las área en las que estuve que son Retencion Targeta de Credito, Cobranzas, Alivio Financiero de Targeta de Credito ,Creditos de Libranza, Hipotecario, Leasing, Vehículo, Libre Destino, manejo de cliente telefónico de la línea Inbaun y Autbaun de la entidad financiera, asesoría y ventas de productos, entrega de informes Realizar asesoramiento al cliente, retención y aplicar cada uno de los procedimientos de cada una de las área en las que estuve que son Retencion Targeta de Credito, Cobranzas, Alivio Financiero de Targeta de Credito ,Creditos de Libranza, Hipotecario, Leasing, Vehículo, Libre Destino, manejo de cliente telefónico de la línea Inbaun y Autbaun de la entidad financiera, asesoría y ventas de productos, entrega de informes



Unisono

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Asesor comercial

  • Aug 2019 - Oct 2019

  Realizar atención y servicio al cliente telefónico de la línea Inbaun y Autbaun del Empresas y Autonomos, asesoría y venta de productos y servicios, entrega de informes. Realizar atención y servicio al cliente telefónico de la línea Inbaun y Autbaun del Empresas y Autonomos, asesoría y venta de productos y servicios, entrega de informes.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Asesor comercial

  • Feb 2019 - May 2019

  Realizar atención y servicio al cliente telefónico, venta de productos y servicios, actualización de bases de datos, transferencias si se requiere y entrega de informes. Realizar atención y servicio al cliente telefónico, venta de productos y servicios, actualización de bases de datos, transferencias si se requiere y entrega de informes.



TELEPERFORMANCE Campaña Bavaria

• Bogotá D.C., Colombia

• Asesor de ventas comerciales

  • Mar 2016 - Apr 2018

  Realizar atención y servicio al cliente telefónico, asesoría y venta de productos, toma de pedidos, gestión de cobro de cartera, cambios de mercancía actualización de bases de datos y entrega de informes. Realizar atención y servicio al cliente telefónico, asesoría y venta de productos, toma de pedidos, gestión de cobro de cartera, cambios de mercancía actualización de bases de datos y entrega de informes.



Grupo Konecta call center

• Bogotá D.C., Colombia

• Asesor de ventas comerciales

  • Jan 2016 - Mar 2016

  Realizar atención y servicio al cliente telefónico,asesoria y ventas de seguro con la campaña de Banco de Occidente Realizar atención y servicio al cliente telefónico,asesoria y ventas de seguro con la campaña de Banco de Occidente



DISTRIBUIDORA NUEVA YORK

• Bogotá D.C., Colombia

• Asesor de ventas comerciales

  • Dec 2011 - Jan 2015

  Venta de productos ,atención al canal de consumo,cobrar y recaudo de cartera, negociaciones con los clientes según descuentos o eventos, actualizacion de base de datos, entrega de informes, manejo de cifras Venta de productos ,atención al canal de consumo,cobrar y recaudo de cartera, negociaciones con los clientes según descuentos o eventos, actualizacion de base de datos, entrega de informes, manejo de cifras



IMPORTACIONES MAPOLES

• Bogotá D.C., Colombia

• Asesor de ventas comerciales

  • Jul 2007 - Nov 2011

  Venta de productos ,atención al canal de superetes y T.A.T consumo, cobrar y recaudo de cartera, negociaciones con los clientes según descuentos, actualizacion de base de datos, entrega de informes, manejo de cifras. Venta de productos ,atención al canal de superetes y T.A.T consumo, cobrar y recaudo de cartera, negociaciones con los clientes según descuentos, actualizacion de base de datos, entrega de informes, manejo de cifras.