Chief Operating Officer

• Aug 2023 - Present

Software Delivery Manager

• Mar 2023 - Present

Hacemos la labor con un equipo de BI Frontend y Backend para establecer estándares para software, hardware y seguridad en BI, Dossier, Tableros y reportes. Velar por la implantación y el seguimiento de los procesos Scrum dentro del equipo y aumentar la eficiencia del equipo motivándolo con argumentos de cambio Establecer controles de los proyectos Mantener la interlocución al más alto nivel y lograr la satisfacción del cliente.Organizar el trabajo de los equipos BI y equipos multidisciplinarios en los clientes Show less

Senior Software Project Manager

• Jun 2021 - Mar 2023

Lider de proyectos bajo la cultura DevOps Lider de proyectos bajo la cultura DevOps

Ingeniero de soluciones

• Dec 2019 - Jun 2021

Ingeniero de Soluciones para IBM Ingeniero de Soluciones para IBM

CEO

• Jan 2018 - Jan 2019

Asesoria Empresarial en Innovación, Cambios tecnologicos y Finanzas Digitales Asesoria Empresarial en Innovación, Cambios tecnologicos y Finanzas Digitales

Director de planificación

• Jun 2016 - Nov 2017

planificación estratégica de la red. innovación y evolución

Director de Mercadeo

• Jun 2016 - Jul 2016

Manejo, Desarrollo y Dirección de Publicidad, Mercadeo, Promociones, Precios, Segmentos

Account Manager Senior

• Dec 2015 - Jun 2016

Softline es líder a nivel mundial en brindar Soluciones de Software acordes a las necesidades de todo tipo de empresas y prestar una gama de Servicios de TI Softline es líder a nivel mundial en brindar Soluciones de Software acordes a las necesidades de todo tipo de empresas y prestar una gama de Servicios de TI

Gerente de Gestión de Capacidad

• Apr 2010 - Nov 2015

Miembro de Staff de Arquitectura empresarial Multinacional, Miembro de Staff de Aseguramiento de la Calidad. Gerenciarla unidad de Gestión de Capacidad,en el ámbito multinacional y Multifilial, el cual se implanta de acuerdo a ITILV3 (Gestión de Capacidad) con un estado de madurez CMM de Nivel 4 (Gestionado), logrando establecer la disciplina como bandera de la DTI además se Informa al negocio y Junta directiva del Banco de los avances del proceso de Gestión de Capacidad y sus beneficios. Gerenciar la Gestión dentro de los alcances establecidos. Establecer y mantener las interrelaciones entre las áreas dentro de los procesos de la Gestión. Impulsar la madurez de los procesos de la Gestión de Capacidad a nivel multinacional. Facilitar los requerimientos y apoyar el mejoramiento continuo en la organización. Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas dentro de los entregables de la Gestión de Capacidad. Coordinar e interrelacionarse con los demás dueños de proceso a fin de asegurar los requerimientos / necesidades de información del proceso de gestión, por parte de otras unidades se cumpla.Ejecutar y hacer cumplir plan de la Unidad de Gestión de Capacidad. Gestionar los requerimientos de Capacidad de las áreas de negocio y TI de Banesco Grupo Financiero Internacional Show less

Arquitecto de Diseño de Infraestructura

• Jul 2011 - Jul 2012

Diseño de nuevas tecnologias para el Banco, actualmente se diseña y Gerencia una importante Gestión basada en ITIL v3, para darle valor agregado al negocio.

Gerente de Tecnologia

• 2010 - 2011

BANESCO Empresa Financiera (Banco Universal). Abril 2010 – ActualGerente de Tecnología Reporto a Marcos Palma, Vicepresidente de Operaciones TI.Funciones: Gerenciar el área de Gestión de sistemas, conexión de la plataforma Windows, Unix y Linux al Core Bancario encargado del manejo de dos (2) departamentos de sistemas Distribuidos y no Distribuidos con más de 45 personas a cargo. Informes ejecutivos de operaciones tecnológicas la vicepresidencia de operaciones del banco, control y manejo de contratos y proveedores de todos los servicios de la plataforma de infraestructura, control de costos y manejo de iniciativas y proyectos. Controles administrativos y Recursos humanos. Funciones como Gerente de proyecto entre otras funciones Show less

Gerente de Servicios

• May 2008 - Nov 2009

Gerente de Outsourcing y Servicios Reporto a Samuel Gamarra, Presidente Ejecutivo. Funciones: Gerenciar y desarrollar el área de Outsourcing y entrega de servicios (Delibery Service). Se creó un nuevo esquema de entrega de servicios a los clientes aumentando la productividad del negocio. Entrega de Servicios al cliente de Outsoursing, Manejo de Proyectos, Soporte a Ventas, tengo a cargo 75 personas de alto rendimiento. Negociación con los clientes de asuntos presupuestarios, Ventas y Preventas, incentivar nuevos Leads de negocios en los clientes y nuevos prospectos, manejo con la Junta Directiva de los recursos financieros de Proyectos y Servicios de la empresa, así como decisiones del mismo, Manejo de la rentabilidad y estudios estratégicos de negocios. Supervisión de todos los outsourcing, Consultores de servicio, Gerencia de Proyectos y recursos humanos y financieros de estos, reclutamiento y selección de personal en conjunto con RRHH, Diplomacia de negocios, llevo las relaciones públicas con los clientes para el posicionamiento de la empresa. Show less

Gerente de Proyectos

• May 2008 - Jul 2008

Microsoft Venezuela – RKM IT Solution Empresas de Tecnología. Mayo 2008 – Julio 2008. Gerente de Proyectos Reporto a Daniel Montes, Sales Service Manager. Funciones: Gerenciar Proyecto de Migración de Plataformas para una empresa de más de 3500 usuarios, en el Estado Bolívar, Contrato solo para este proyecto. Fue una contratación temporal a través de partner de Microsoft, RKM Suministros S.A. Trabajando en un Proyecto de Migración como PM para Cliente de más de 3500 usuarios en Bolívar. Llevado a mi cargo un total de 10 ingenieros de Campos y colíder con un grupo de 25 analistas, se logro en tiempo record de 6 semanas la migración de una plataforma de 3500 usuarios y 300 servidores, recibiendo del cliente la mejor de las satisfacciones. Fue un Proyecto 100% exitoso Show less

Gerente de Proyecto

• Sep 2007 - Mar 2008

Hewlett-Packard Venezuela C.A. Empresa de Tecnología Septiembre 2007 – Marzo 2008. Gerente de Proyectos Reporté a José Cruz, Delivery Manager Funciones: Gerencia Proyectos de tecnología de la industria Petrolera y Banca, Administrar recursos humanos, financieros y tecnológicos, para lograr entregar los proyectos rentables y en buenos términos con el cliente, para lograr continuidad de negocios. Logros: Para el proyecto de Implementación de la Red LAN del Complejo Refinador de Paraguana (PDVSA), me entregaron el proyecto con un retraso de 3 meses donde su tiempo estimado era de 7 meses máximo de ejecución, estaba en un 10% de ejecución y en un plan paralelo de recuperación se logro llegar al 85% de ejecución en solo tres (3) meses. Tenía una perdida financiera estimada y se pudo recuperar logrando una estimación de ganancias del 25%. Al tener ya ejecutado el 85% del proyecto. Rescate de cuenta de proyecto de impresión a importante empresa de seguros, mediante una nueva gestión de recursos y negociación con el cliente. Toma de decisiones financieras y reporte de status, manejo de proveedores y responsable del proyecto al cliente. Se manejaron un total de 4 proyectos grandes con un promedio de 3MM de US$. Control de proyectos de 15 a 20 personas. Recuperación de la curva de perdida, considerado por la alta gerencia de HP como el PM Swat teem Show less

Outsourcing Manager

• Mar 2007 - Aug 2007

RKM IT Solution. Empresa de Tecnología, Consultoría y Outsourcing. Marzo – Agosto 2007 Outsourcing Supervisor Reporté a Abraham Gómez, IT Manager Funciones: Gerencia y Administración recursos humanos en el cliente, enlace entre cliente y empresa, negociación con el cliente. Aseguramiento de la calidad de servicio en un 99% de satisfacción. Logros: Rescate de confianza de la cuenta más grande de la empresa a nivel de Banca, Aseguramiento de la calidad de recursos y tecnologías. Creación, diseño e implementación de Talleres de mejoramiento Profesional: Taller de Calidad de Servicio Show less

Coordinador de micro computación y soporte

• Sep 2005 - Oct 2006

CNA Seguros La Previsora Banca y Seguros. Septiembre 2005 – Octubre 2006 Coordinador de Micro computación y Soporte Reporté a Felipe Hernández, Gerente de Tecnología Funciones: Gerencia del departamento de Micro computación y soporte, mantener niveles adecuados de servicio, reportar a la gerencia de sistemas los niveles de calidad y servicio. Logros: Fui contratado solo para el departamento de soporte, en dos meses mejoró en un 300% la calidad de servicio y la atención al cliente, debido a la excelente labor fui nombrado adicionalmente como coordinador del HelpDesk, dando valor agregado al servicio y mejorando con una nueva herramienta hecha en casa el tiempo de respuesta, dando un servicio integral. Generando satisfacción en los usuarios y en la Vice-presidencia de finanzas Show less

Administrador de Sistemas

• 2002 - 2005

Coordinador de los proyectos de Tecnología, Administración de Novell, 5.1, Windows Server, Siebel Coordinador de los proyectos de Tecnología, Administración de Novell, 5.1, Windows Server, Siebel