Luma Surcin

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Rebecca Zalcman

Trabalhei com a Luma aproximadamente 2 anos. Ela sempre foi uma profissional muito dedicada, aplicada aos projetos e buscando os melhores resultados. Conhece muito bem metodologias e ferramentas de melhoria contínua, trazendo organização e eficiência aos processos. Sabe se conectar as pessoas e fazer com que a execução dos projetos seja sempre leve.

Leonardo Porto Cunha

A Luma tem boas experiências em processos e projetos de melhoria continua. Atuou muitos anos na área de Kaizen e possui certificações do Lean Six Sigma, além de métodos ágeis. Possui um ótimo relacionamento com a equipe, principalmente a externa (times que dava consultoria). A Luma também já foi agente de clima e conduziu frentes importantes de sustentabilidade na área.

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Credentials

  • Product Owner
    Cursos PM3
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Hacka Itaú - ADVANCED
    ITÁU HACKA
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • LSS GREEN BELT - CERTIFIED
    SETA DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional e Comunicação Não Violenta
    SETA Desenvolvimento Gerencial
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Green Belt - Lean Six Sigma
    SETA Desenvolvimento Gerencial
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • Liderança Na Prática | 16h
    Fundação Estudar
    Sep, 2018
    - Nov, 2024
  • Lideranças Paulista - FESP SP
    FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Politica de São Paulo
    Nov, 2013
    - Nov, 2024
  • LEAN - TRAINED
    ITAÚ UNIBANCO
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • MÉTODO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - EXPERT
    ITAÚ UNIBANCO
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • QUALIDADE - TRAINED
    ITAÚ UNIBANCO
    Oct, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Orbia
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Product owner
      • Mar 2023 - Present

  • Itaú Unibanco
    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Engenharia de Processos
      • May 2021 - Mar 2023

      - Construção jornada do usuário e jornada do produto para refinamento em feature e desenhando user stories.- Diagnóstico de dependência entre sistemas e métricas de avaliação das features a serem desenvolvidas.- Alinhamento de expectativas e necessidades com stakeholders (Planejamento, devolutiva e demonstração)- Preparar e enviar relatórios, apresentações e atualizações de status do projeto - Analise de e concorrência / Benchmark e VOC - Definição de prioridades de desenvolvimento / Esforço Impacto e Calendarização das atividades - Acompanharmento do lançamento e o desempenho do produto pós-lançamento através da métrica AARRR. [Métrica Pirata] Show less

    • Analista de Projetos e Processos
      • Jul 2017 - Apr 2021

    • Estagiária de Consultoria de Projetos
      • Jul 2016 - Jul 2017

      Originação e Preparação de Projetos com a Metodologia Kaizen, com o suporte e Mentoria da Consultoria Japonesa Shingijutsu.Treinamento Lean Six Sigma para futuros mentores e times de desenvolvimento.

  • IntegRI
    • Brazil
    • International Affairs
    • 1 - 100 Employee
    • Diretor administrativo
      • Mar 2020 - Jan 2023

      O Instituto de Integração de Relações Internacionais (IntegRI) visa a integração de estudantes, profissionais e entusiastas das e Relações Internacionais no Brasil com o intuito de disseminar conhecimento, estudos e carreira da área. Dentro das atividades do Instituto, contribuo para o FONAPA - Fórum de Paradiplomacia, buscando compartilhar destas mesmas experiência no âmbito do desenvolvimento das cidades globais, conexões paradiplomáticas e alinhamento das entidades subnacionais. O Instituto de Integração de Relações Internacionais (IntegRI) visa a integração de estudantes, profissionais e entusiastas das e Relações Internacionais no Brasil com o intuito de disseminar conhecimento, estudos e carreira da área. Dentro das atividades do Instituto, contribuo para o FONAPA - Fórum de Paradiplomacia, buscando compartilhar destas mesmas experiência no âmbito do desenvolvimento das cidades globais, conexões paradiplomáticas e alinhamento das entidades subnacionais.

  • Itaú Chile
    • Chile
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Estagiaria de Projetos Kaizen
      • Nov 2016 - Jun 2017

      Captura de projetos objetivando a Melhoria Contínua, foco em impacto financeiro e aumento na satisfação do cliente. Palestras e treinamentos referente a metodologia Kaizen para aculturamento das áreas. Captura de projetos objetivando a Melhoria Contínua, foco em impacto financeiro e aumento na satisfação do cliente. Palestras e treinamentos referente a metodologia Kaizen para aculturamento das áreas.

  • invert
    • Brazil
    • Environmental Services
    • Planejamento e Estrategista Comercial
      • May 2014 - Oct 2015

      Marketing Digital. Planejamento por OKR Estrutura de acompanhamento PDCA Marketing Digital. Planejamento por OKR Estrutura de acompanhamento PDCA

Education

  • Universidade Federal do ABC - UFABC
    Graduação, Gestão de Políticas Públicas
    2018 - 2020
  • Universidade Federal do ABC - UFABC
    Graduação, Relações Internacionais
    2014 - 2018

Community

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