Łukasz Frątczak

Wykładowca akademicki at Wyższa Szkoła Bankowa w Chorzowie
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Katowice, Śląskie, Poland, PL

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • Management 3.0 (SCRUM)
    MINDSTREAM Trainings
    Nov, 2019
    - Oct, 2024
  • Superwizja w pracy trenera
    HPR Group
    Apr, 2019
    - Oct, 2024
  • Coaching indywidualny ICF
    HPR Group
    Jun, 2018
    - Oct, 2024
  • Coaching zespołowy
    Instytut Komunikacji i Rozwoju Mukoid
    Mar, 2017
    - Oct, 2024
  • Coachingowy Styl Kierowania
    Poczta Polska S. A.
    Mar, 2017
    - Oct, 2024
  • Profesjonalne Prezentacje dla Kadry Menadżerkiej
    IICD International Artur Raba
    Feb, 2015
    - Oct, 2024
  • Ocenianie i motywowanie pracowników
    PM Group Laax Sp. z o.o. Sp. k.
    Nov, 2013
    - Oct, 2024
  • Profesjonalana Obsługa Klienta
    Instytut Rozwoju Biznesu Sp. z o.o.
    Oct, 2012
    - Oct, 2024
  • Kierowanie Zespołem Sprzedaży
    gamma
    Aug, 2012
    - Oct, 2024

Experience

    • Poland
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Wykładowca akademicki
      • Jun 2021 - Present

      Realizacja zajęć: - Psychologia pozytywna w organizacji i zarządzaniu na kierunku Psychologia w biznesie - Automotywacja na kierunku Psychologia w biznesie - Organizowanie i prowadzenie szkoleń na kierunku Zarządzanie Zasobami Ludzkimi Realizacja zajęć: - Psychologia pozytywna w organizacji i zarządzaniu na kierunku Psychologia w biznesie - Automotywacja na kierunku Psychologia w biznesie - Organizowanie i prowadzenie szkoleń na kierunku Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

    • Poland
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Kierownik Działu Projektowania i Realizacji Szkoleń
      • Dec 2020 - Present

    • Trener Wewnętrzny
      • Sep 2010 - Present

      Pracując w Centrum Szkoleniowym, kompleksowo opracowuję programy rozwojowe, merytoryczną zawartość szkoleń, materiały dla uczestników i materiały dla trenerów, odpowiadam również za ewaluację szkoleń oraz zajmuję się budową aktywizujących narzędzi szkoleniowych zgodnie ze standardem SUS 2.0. Do roku 2019 przeprowadziłem ponad 300 szkoleń, z zakresów tematycznych takich jak: - coaching biznesowy, - zarządzanie zespołem, - sprzedaż bezpośrednia, - sprzedaż metodą SPIN, - komunikacja w zespole, - motywacja, - standard obsługi klienta. Ponad 3600 godzin na sali szkoleniowej, ponad 1100 godzin rozwoju własnego oraz wiedza z zakresu nauczania ludzi dorosłych pozwala mi również na prowadzenie „train the trainer” oraz superwizji trenerskich.Szkoliłem m.in. takie firmy jak: ZUS, PKP PLK, Aniflex, Totalizator Sportowy, Bank Pocztowy, PGNiGOsiągnięcia:Realizowałem szkolenia w ramach projektu "Coachingowy Styl Kierowania" - nagrodzonego "HR najwyższej jakości" Show less

    • Menedżer sprzedaży
      • Jan 2014 - Oct 2017

      Kierowałem 6-cio osobowym zespołem menedżerów odpowiadając za realizację celów sprzedażowych 16 placówek (z zakresu usług pocztowych, produktów finansowych oraz ubezpieczeniowych).Osiągnięcia:Zbudowałem profesjonalny zespół menedżerów, dzięki czemu osiągnąłem dynamikę sprzedaży usług na poziomie 117% w roku 2016.

    • Menedżer placówki
      • Jun 2009 - Dec 2013

      Kierowałem zespołem sprzedażowym.Odpowiadałem za realizację celów sprzedażowych placówki (cele sprzedażowe z zakresu usług pocztowych, produktów finansowych oraz ubezpieczeniowych).Odpowiadałem za organizację pracy, motywację zespołu oraz współpracę z agencjami pocztowymi na podległym terenie.Dzięki wdrożeniu sprzedaży opartej o relacje z klientem, co miesiąc realizowałem plany sprzedażowe na poziomie powyżej 100%.

    • Kierownik zmiany
      • Oct 2008 - Jun 2009

      Kierowałem 22 osobowym zespołem.

    • Doradca klienta
      • Jan 2004 - Oct 2008

      Odpowiadałem za bezpośrednią obsługę klientów, sprzedaż produktów pocztowych oraz bankowo-ubezpieczeniowych.

    • Trener biznesowy
      • 2011 - Present

      Jako freelancer pomagam biznesowi w rozwoju i wdrażaniu zmian, zaczynając od diagnozy i badania potrzeb, poprzez szkolenia i implementację rozwiązań. Współpracowałem z firmami takimi jak: Nova CE, PKP IC, SIM, Wyższa Szkoła Bankowa. Jestem inicjatorem start up Managment Lions GAME, jako współautor gier szkoleniowych i kreator marki. www.facebook.com/Management-Lions-GAME-114928963243304 Jako freelancer pomagam biznesowi w rozwoju i wdrażaniu zmian, zaczynając od diagnozy i badania potrzeb, poprzez szkolenia i implementację rozwiązań. Współpracowałem z firmami takimi jak: Nova CE, PKP IC, SIM, Wyższa Szkoła Bankowa. Jestem inicjatorem start up Managment Lions GAME, jako współautor gier szkoleniowych i kreator marki. www.facebook.com/Management-Lions-GAME-114928963243304

Education

  • Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
    Studia podyplomowe, Psychologia w biznesie
    2018 - 2019
  • Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
    Studia podyplomowe, Akademia Trenera
    2014 - 2015
  • Śląska Wyższa Szkoła Informatyki
    Inżynier (Inż.), Grafika komputerowa
    2004 - 2008

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now