Luiz Miguel
Analista de Suporte Júnior at GW Sistemas- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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GW Sistemas
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte Júnior
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Sep 2023 - Present
As principais responsabilidades de um analista de suporte júnior incluem: Suporte técnico: Fornecer assistência aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware e software, responder a perguntas e resolver questões relacionadas à tecnologia. Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, seguindo procedimentos e protocolos estabelecidos. Instalação e configuração: Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos. Treinamento: Orientar os usuários sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos, criando documentação quando necessário. Monitoramento: Acompanhar o desempenho dos sistemas e redes, identificando problemas potenciais. Atualizações e manutenção: Auxiliar na aplicação de patches de segurança, atualizações de software e manutenção preventiva. Documentação: Manter registros precisos de todas as interações com os usuários e documentar procedimentos e soluções para referência futura. Show less
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IS Entrega
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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100 - 200 Employee
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Operador de logística
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Nov 2022 - Sep 2023
Como operador de logística em uma empresa da IS Entrega, liderei diversas etapas da cadeia de suprimentos, garantindo que os produtos chegassem aos clientes com qualidade e pontualidade. Minhas principais responsabilidades incluíram: Gestão de Estoque e Armazenagem; Monitoramento de Entregas; Planejamento de Transporte; Atendimento ao Cliente; Gestão de Devoluções. Além de: - Programação e roteirização de rotas, emissão de conhecimentos em geral (CTE, MANIFESTOS e etc) - Supervisão de armazenamento no galpão. - Supervisão de frota e acompanhamento integral das rotas idealizadas por mim. Show less
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Leccor Multisserviços
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Supervisor de Carga e descarga
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Jan 2021 - Sep 2022
Responsabilidades como supervisionar qualidade dos veículos de frota ou terceiros que transportavam containers da nossa empresa. Gestão e liderança de equipe no Nordeste Acompanhamento e organização de carga e descarga Responsabilidades como supervisionar qualidade dos veículos de frota ou terceiros que transportavam containers da nossa empresa. Gestão e liderança de equipe no Nordeste Acompanhamento e organização de carga e descarga
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GN transportes rapidez e eficiência
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Brazil
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Truck Transportation
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1 - 100 Employee
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Assistente de operações
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Oct 2019 - Oct 2020
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Education
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Estácio
Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística -
UNIFG
Bacharelado em Administração, Administração e Negócios