Experience

Sociedade Paulista de Radiologia

• Brazil
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Analista de Relacionamento

  • May 2021 - Present



Ideal Odonto

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Contas (Auditoria/Recurso de Glosa)

  • Jun 2019 - May 2021

• Analista de Operações

  • Jul 2018 - May 2019

  - Responsável por auxiliar a internalização a gestão da Operadora Ideal Odonto, que até então era realizada por uma terceira. Desta forma auxiliei na criação de contratos, tabela de cobertura e reembolso, termos de livre consentimento, regras técnicas e administrativas, assim como os fluxo deautorização e faturamento, parametrização de todas as regras no sistema operacional, cadastro dos associados e prestadores no novo sistema, desenvolvi os manuais de orientações aos prestadores, regularização do portal da operadora, sempre respeitando as Resoluções Normativas (RN’s) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).- Análise e validação das solicitações e pedidos feitos pelos prestadores da Operadora.- Controle dos números para a realização de dashboard’s com os principais indicadores da operadora, desde o perfil do credenciado, abrangência da rede, atendimento, procedimentos solicitados, associados, sinistro, custo médio, dentre todos os outros dados da operadora, visando sempre o controle da sinistralidade e o planejamento de ações futuras.- Apoio às áreas de atendimento aos clientes, prestadores e pequenas empresas, suporte ao departamento de auditoria administrativa, credenciamento e financeiro, garantindo que os processos das equipes estejam sempre aderentes as regras da ANS. Constantemente revejo todos osprocessos visando melhorias e atualização.

• Analista de Credenciamento Médico e Odontológico

  • Feb 2018 - Jun 2018

  - Prospecção, negociação e conclusão do credenciamento de pessoas físicas ou jurídicas, paraatender a carteira de cliente em nível nacional da Ideal Odonto Assistência Odontológica LTDA eIdeal Assist Serviços e Benefícios;- Execução e a atualização dos dados da rede já credenciada, implementava ações para atender ainsuficiência no atendimento da rede apontada pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ououtro departamento;- Orientação ao prestador de como o trabalho deveria ser desenvolvido, como questões ligadas aoatendimento, autorização e faturamento;- Processo completo de cadastramento, desde a inserção de dados no sistema até ao recebimento econtrole de contratos físicos.



SKY Brasil

• Brazil
• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• Auxiliar administrativo

  • Dec 2016 - Dec 2017

  - Estruturação e organização de arquivos e documentos;- Controle financeiro;- Cadastro de formulários, preenchimento e elaboração planilhas e outros documentos;- Atendimento ao consumidor/fornecedor (telefone, e-mail);- Recebimento de fornecedores e manuseio de materiais;- Elaboração de agendas;- Auxiliar de contas a pagar.

• Consultor de vendas

  • Jul 2015 - Nov 2016

  - Realização de estudos de mercado externo e planejamento de estratégias com o objetivo de propormelhorias nos processos de vendas;- Apresentar produtos de acordo com as necessidades e características do cliente, desenvolvendouma relação de confiança e respeito com o mesmo;- Realização e acompanhamento dos processos de venda e pós-venda.