Head-Desenvolvimento de Negócios e Gestão de Serviço

• Feb 2023 - Present

Responsável pela estrutura de desenvolvimento de negócios e gestão de serviço, tendo como propósito estabelecer relações duradouras por meio da entrega de serviços de qualidade, inovação e confiança, suportando nossos clientes em sua jornada ou escalada digital, sempre com foco em agregar valor e trazer diferenciais competitivos ao seu negócio por meio do uso da tecnologia. Responsável pela estrutura de desenvolvimento de negócios e gestão de serviço, tendo como propósito estabelecer relações duradouras por meio da entrega de serviços de qualidade, inovação e confiança, suportando nossos clientes em sua jornada ou escalada digital, sempre com foco em agregar valor e trazer diferenciais competitivos ao seu negócio por meio do uso da tecnologia.

Gerente Sênior – Gestão de Contas & Serviço - Unidade de Data Center & Cloud – BR

• Aug 2022 - Dec 2022

Responsável pela estrutura de relacionamento com a base de clientes, contando com equipe de Gestores de Serviço responsáveis por garantir a entrega e qualidade dos serviços contratados, rentabilidade, voz do cliente, renovações, reajustes e repactuações de contratos, além de vendas transacionais (Up e Cross Selling).

BDM (Business Development Manager) – Unidade de Data Center & Cloud – BR

• Jan 2022 - Jul 2022

Atuação conjunta com a equipe comercial no desenvolvimento de oportunidades estratégicas, fazendo a interface com clientes no entendimento e qualificação da necessidade para internalização da mesma junto a equipes competentes e suporte em todo ciclo de venda.

Gerente Sênior- Operações - Data Center e Cloud na Sonda IT/BR

• Jul 2019 - Dec 2021

Responsável pela gestão operacional da estrutura de Data Center da Sonda em SP, à frente de equipes multidisciplinares, dentro do contexto de “Shared“ e também operações “On- Premises“, sejam elas dedicadas ou mista, bem como ambientes de TI tradicional e Cloud. Em ambiente Cloud, sustentado operações na cloud privada (Sonda) e ou Públicas (AWS e Azure).

Gerente Sênior - Gestão de Serviços e Projetos | Data Center & Cloud

• Jan 2016 - Jul 2019

Gerente Sênior – Serviços e Projetos - Unidade de Data Center & Cloud - BR - Responsável pela estrutura de Gestão de Serviços e Projetos na unidade de Data Center Brasil da Sonda IT, contando com equipe direta de 25 profissionais (Gerentes de Serviços e Projetos), distribuídos entre: São Paulo, Belo Horizonte e Rio Grande do Sul.

Gerente de Serviços - Data Center e Cloud

• Aug 2014 - Dec 2015

Gerente de infraestrutura

• Mar 2013 - Aug 2014

Coordenador de infraestrutura de TI

• Mar 2010 - Mar 2013

Analista de TI

• Aug 2006 - Mar 2010