Luiz Machado

Analista de Suporte Jr at Techlead IT Solutions
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belém, Pará, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Windows Server 2016: Instalação e Administração
    IFRS
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • AWS Partner: Foundations (Technical)
    Amazon Web Services (AWS)
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • Converged Infrastructure Credential
    Dell Technologies
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Hyper-Converged Infrastructure Credential
    Dell Technologies
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Veeam Sales Professional - VMSP
    Veeam Software
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Veeam Technical Sales Professional - VMTSP
    Veeam Software
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Microsoft Azure Fundamentals
    Microsoft
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • NDG Linux Essentials
    Cisco Networking Academy
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • FortiGate Essentials 6.2
    Fortinet
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Linux Beginners in Cloud
    4Linux
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de ITIL
    Fundação Bradesco
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Segurança da Informação
    Fundação Bradesco
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • NSE 2 Network Security Associate
    Fortinet
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • NSE 1 Network Security Associate
    Fortinet
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • NSE 3 Network Security Associate
    Fortinet
    Mar, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Techlead IT Solutions
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Suporte Jr
      • Apr 2021 - Present

    • Monitoramento de Sistemas e suporte ao usuário
      • Sep 2016 - Apr 2021

      Monitoramento de Gerenciamento de Sistemas de Incidentes, BI Oracle Enterprise Manager Cloud Control, IBM Flex System Manager, OTRS, LogicMonitor, Autotask, Net Backup e Suporte Nível 1 Windows Server 2008, 2008R2 e Windows Server 2012, 2012R2, Active Directory, DHCP, Fortigate Firewall, Office 365, Hyper-V e VMware.

  • Força Aérea Brasileira - FAB
    • Brazil
    • Aviation & Aerospace
    • 700 & Above Employee
    • Assistente administrativo
      • Feb 2014 - Jan 2016

      Tratar e preencher documentos, preparar relatórios, formulários e planilhas, acompanhar processos administrativos, atender clientes, elaboração de partes e ofícios utilizando sistema SIGADAER e publicações no sistema SIGPES.

    • Analista de suporte
      • Mar 2011 - Feb 2014

      Montagem e manutenção de computadores, instalação e configuração de hardware e software, instalação e configuração de equipamento como roteador, switches e impressoras e sistemas. Fazer infraestrutura de rede, instalação de cabos, caneletas e pontos de rede. Atendimento ao cliente como helpdesk, service desk acessando remotamente ou presencial. Suporte Nível 1, Servidores Linux, Debian e Ubuntu, Active Directory, DHCP, DNS e Squid

Education

  • Faculdade Paraense de Ensino
    Bacharelado em Ciências da Computação, TI
    2012 - 2016

Community

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