Experience

TM QUANT

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • Apr 2023 - Present

  Atendimento personalizado a uma carteira diversificada de clientes corporativos do setor de commodities, compreendendo suas necessidades específicas e oferecendo soluções sob medida para otimizar suas operações de negociação e investimento. Desenvolvimento e implementação de planos estratégicos de vendas e fidelização, resultando em um aumento de 20% nas receitas anuais provenientes da carteira de clientes sob minha gestão. Colaboração estreita com a equipe de análise de dados para fornecer insights valiosos sobre o mercado de commodities, auxiliando os clientes na tomada de decisões informadas e maximizando suas oportunidades de lucro. Condução de apresentações e demonstrações das nossas plataformas de análise preditiva, transmitindo o valor e a eficácia das soluções aos clientes potenciais e existentes. Monitoramento constante das necessidades e satisfação dos clientes, realizando análises de feedbacks e implementando melhorias para garantir a excelência no atendimento e a retenção de clientes. Identificação de novas oportunidades de negócio no mercado de commodities, estabelecendo parcerias estratégicas e expandindo a base de clientes em novas regiões e segmentos. Participação ativa em eventos e conferências do setor, representando a empresa como um(a) especialista em análise preditiva de commodities, e gerando leads qualificados para a equipe de vendas Excelentes habilidades de comunicação e negociação, estabelecendo relações de confiança com clientes e colegas de trabalho. Domínio de ferramentas e softwares de análise de dados e inteligência de mercado. Conhecimento aprofundado do mercado de commodities listados em bolsa, acompanhando tendências e mudanças no cenário econômico. Show less



Grupo Ultra

• Mexico
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Gerente de operações comerciais

  • Dec 2013 - Mar 2021

  Gestão estratégica e operacional de múltiplos postos de gasolina, garantindo o cumprimento das metas de vendas e lucratividade, além de assegurar a conformidade com as normas e políticas internas e regulamentações do setor. Liderança e desenvolvimento de equipes, proporcionando treinamentos, orientações e feedbacks constantes, resultando em colaboradores engajados e com alto nível de desempenho. Implementação de estratégias de marketing e promoções para maximizar a visibilidade da marca e atração de clientes, resultando em um aumento médio de 15% nas vendas em todos os postos sob minha supervisão. Monitoramento contínuo dos indicadores de desempenho, elaborando relatórios gerenciais e propondo ações corretivas ou de melhoria, visando otimizar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados. Desenvolvimento de parcerias estratégicas com fornecedores e demais stakeholders, garantindo uma cadeia de suprimentos eficiente e as melhores condições para a aquisição de produtos e serviços. Participação ativa em projetos de expansão e inauguração de novos postos, incluindo a análise de viabilidade, estruturação logística e definição de metas comerciais para novas operações. Garantia do cumprimento rigoroso das normas de segurança e sustentabilidade em todos os postos, promovendo uma cultura de responsabilidade ambiental e bem-estar dos colaboradores e clientes. Show less



LipoClinic

• São Paulo, Brasil

• CEO

  • Jan 2009 - Jan 2011

  Realização de avaliações pré-operatórias detalhadas para determinar as necessidades e expectativas dos pacientes, assegurando que os procedimentos sejam seguros e adequados a cada caso. Participação ativa em cirurgias plásticas estéticas e reconstrutivas, atuando em diversas intervenções, como rinoplastias, abdominoplastias, mastopexias, enxertos, entre outras. Colaboração próxima com cirurgiões plásticos experientes e equipes multidisciplinares para garantir abordagens integradas e cuidados de alta qualidade. Responsável por fornecer orientações pré e pós-operatórias aos pacientes, garantindo que estejam informados e preparados para o processo cirúrgico e o período de recuperação. Participação em programas de treinamento e educação contínua, mantendo-me atualizado(a) com as últimas tendências, técnicas e tecnologias em cirurgia plástica. Demonstração de habilidades excepcionais de comunicação e empatia, cultivando relacionamentos confiáveis com os pacientes e suas famílias, fornecendo um suporte emocional essencial ao longo de suas jornadas. Contribuição para o desenvolvimento de protocolos e diretrizes para garantir a segurança e a eficiência dos processos cirúrgicos e dos cuidados pós-operatórios. Show less