Luis Fernando Delalibera

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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Joinville, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Português -
  • Inglês (básico) Limited working proficiency

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Patricia Santos

Luis é um excelente profissional e ótimo colega de equipe! Trabalhamos no mesmo time; e é perceptível a competência com que exerce suas principais habilidades! Luis é detalhista, cauteloso, e muito responsável. Focado em resultados, e muito comprometido com o trabalho; um dos caras mais comprometidos e engajado que já pude conhecer! Certamente que ainda irá alçar vôos muito altos!!! Desejo imenso sucesso e felicidades!!!

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 500 - 600 Employee
      • Feb 2023 - Present

      • Feb 2022 - Feb 2023

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
      • Sep 2020 - Feb 2022

      Convidado a coordenar a unidade de Joinville-SC.Responsável pela estruturação e inauguração da unidade desde a escolha da sala, reforma, e demais; formação das equipes interna, externa e BackOffice; treinamento, elaboração de estratégia comercial, acompanhamento e direcionamento direto das equipes; relatório e acompanhamento semanal e mensal, visando o cumprimento das metas e indicadores estabelecido pela diretoria; atuação e responsabilidade na resolução de eventuais conflitos de cliente/empresa, presando pelos interesses da empresa, cliente e time comercial. Show less

      • Apr 2020 - Sep 2020

      Designado como Coordenador de Vendas da unidade Cascavel-PR.Como coordenador, as atribuições e responsabilidades eram: Em conjunto com os supervisores de cada equipe (interna e externa), participava ativamente de todas as etapas pertinentes da unidade, do recrutamento à eventuais desligamentos; elaboração de estratégias para atuação, direcionamento conforme indicadores e produtos foco, mantendo acompanhamento semanal e mensal, visando o cumprimento das métricas e metas previamente decidido pela gerência/diretoria. Pontualmente, atuava em possíveis conflitos cliente/empresa, participava de negociações estratégicas e realizava qualquer intervenção/atuação necessária para preservar os interesses da empresa, cliente e/ou time comercial.Em paralelo à coordenação, ainda mantive funções de apoio às unidades e suporte às demais equipes e parceiros nos produtos do portfólio avançado. Show less

      • Apr 2019 - Apr 2020

      Promovido para supervisor de vendas ainda focado no portfólio de produtos avançados. Nesta função era responsável pela criação e estruturação de uma célula interna focada exclusivamente na tratativa e suporte a todos os pedidos desta vertical. Do pré-vendas, BackOffice ao pós-vendas! Elaboração e apresentação de treinamentos para toda força de vendas nos estados do PR e SC. Prestava suporte em todas as negociações iniciadas pelas equipes diretas e indiretas. Participação ativa em negociações com clientes através de áudio, vídeo conferência ou presencial;Responsável pela gestão dos pedidos, acompanhamento da meta geral, indicadores financeiros, relatórios e acompanhamento de comissionamento e pagamento das vendas relacionadas à estes produtos;Como supervisor, não prospectava clientes, o objetivo era aumentar o quadro de vendedores indiretos, através de parcerias em várias regiões do país.Tive privilégio de construir em conjunto com diretores e equipes, um aumento no resultado de vendas deste produto em mais de 500% num período de 6 meses. Sendo considerado um dos maiores resultados do país no segmento. Show less

      • Jul 2018 - Apr 2019

      Em um segundo momento, direcionado para consultor sênior, onde também atuava com prospecção, negociação e fechamento de vendas à clientes B2B, porém, agora, muito mais no formato Inside Sales e Key Account. Mudança também nas verticais de produtos negociados, com especialização no portfólio considerado avançado: Internet dedicada, Voz avançada (DDR, SIP, 0800, PABX em nuvem, entre outros), produtos de TI (básicos). Negociações de extrema importância operacional devido ao alto valor e pela complexidade de negociação. Geralmente, envolvia-se vários setores de grandes empresas: desde TI, financeiro e diretoria.Negociações de ciclos longos, que demandavam gestão de toda esteira de negociação e técnicas específicas em cada cliente. Show less

      • Feb 2018 - Jul 2018

      Início, efetivamente, na área de vendas como consultor externo de vendas. Atuação: Prospecção, negociação e fechamento de vendas à clientes B2B, nas verticais básicas do portfólio Vivo Empresas (Banda larga, telefone fixo, TV e telefonia móvel). Prospecção totalmente Outbound, no formato Field Sales, PAP e Inside Sales. Elaboração própria de leads através do Google e outras ferramentas.

  • Panificadora Tutti Pani
    • Rua Universitária, 1001, Universitário - Cascavel-PR
    • Sócio-proprietário
      • Mar 2017 - Dec 2017

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de faturamento
      • Apr 2015 - Mar 2017

      Responsável pelo faturamento de um provedor de internet regional em Cascavel-PR. Minhas atribuições eram em torno do faturamento, sendo as principais atividades: gerar o faturamento diário e mensal em sistema semi-automático, conferência detalhada dos valores antes da emissão de remessa bancária; recebimento, conferência de valores e processamento de remessa bancária com as baixas dos boletos; suporte ao time interno do call-center com resolução de problemas relacionados às faturas de clientes; acompanhamento de inadimplência com geração de relatórios à gerência, bem como envio de mala direta aos clientes; apoio total à gerência no que dizia respeito ao faturamento. Show less

Education

  • Universidade Estácio de Sá
    Bachelor of Technology - BTech, Marketing
    2016 - 2018

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