Luis Carlos Morales Alvarado
Ejecutivo de cuentas clave at Digifact Guatemala- Claim this Profile
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Bio
Experience
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Ejecutivo de cuentas clave
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Jun 2021 - Present
Mi última etapa supone un gran salto en mi profesión, permitiéndome asumir funciones de dirección estratégica y trabajar de la mano con gerencia para el impulso de los servicios. Como ejecutivo de cuentas clave mis principales funciones son: - Atención a cuentas clave. - Eficacia comunicativa con representantes de empresas. - Gestionar relaciones con empresarios. - Desarrollar alianzas comerciales. - Impulso de productos nuevos por medio de ventas cruzadas. - Capacitación de los servicios a usuarios finales. - Facilitar la colaboración entre los departamentos internos. - Análisis de los consumidores y de competencia directa. - Aportación de estrategias de marketing. Durante este tiempo he desarrollado características que me permiten aumentar mi perfil profesional para un futuro, mismas que me han ayudado a lograr un incremento del 20% de la cartera de socios comerciales en la empresa, mejorando la distribución del servicio. Show less
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Tigo Guatemala -SELMOSA-
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Guatemala
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Ejecutivo de ventas Tigo Business
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Aug 2019 - Nov 2021
Esta experiencia me ha aportado una visión global de todas las áreas funcionales de una organización y como en conjunto permiten conocer diferentes grupos de mercado y sus necesidades. Como ejecutivo de ventas Tigo Business mis principales funciones fueron: - Creación de una cartera de clientes PYMES. - Prospección de clientes potenciales. - Coordinación de trabajo en equipo. - Trabajo departamental. - Realizar negociaciones. - Venta de servicios para B2C y B2B. - Field Sales. Durante esta etapa desarrolle características como la persistencia, paciencia, compromiso, organización, creatividad, entre otras, que me permitieron sobresalir entre mis compañeros, así mismo, logre incrementar ventas superando los objetivos impuestos. Show less
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Sinergia Farmacéutica
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Brazil
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1 - 100 Employee
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Ejecutivo de marketing y ventas
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Jan 2016 - Jun 2019
Etapa llena de ilusión, motivación, novedades y aprendizaje. Fue un periodo importe, descubrí mi vocación por esta profesión y construí la base técnica de mi actual perfil. Como Ejecutivo de ventas mis principales funciones fueron: - Seguimiento a clientes existentes manteniendo la comunicación. - Prospección de clientes potenciales. - Diseño de propuestas a la medida. - Servicio post venta para la fidelización de los clientes. - Giras departamentales. - Coordinación y supervisión de vendedores. - Desarrollo de líneas de productos nuevos. Como Ejecutivo de marketing mis principales funciones fueron: - Creación de publicidad para el impulso de productos. - Implementación de material P.O.P. - Gestionar promociones en productos. - Benchmarking. Show less
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Servicio de atención al cliente
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Aug 2011 - Dec 2015
Atención al cliente en el departamento de Almacén en la sección de Municiones y Armería. Todo lo relacionado con el ingreso y egreso de Armas al almacén. Atención al cliente en el departamento de Almacén en la sección de Municiones y Armería. Todo lo relacionado con el ingreso y egreso de Armas al almacén.
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Education
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Universidad de San Carlos de Guatemala
Licenciatura, Administración de Empresas con especialidad en Mercadotecnia