Family Banker

• Dec 2016 - Present

Subdirectora de sucursal

• Dec 2006 - Jun 2016

- Responsable de la oficina a nivel organizativo: Control de que la oficina estuviera conforme a normativa, siguiendo las políticas, normas y procedimientos marcados por la empresa, tanto a nivel de imagen corporativa como de operativa diaria de atención a los clientes. - Responsable de la contabilidad de la oficina: Introducción en la intranet de la contabilidad diaria generada por la oficina. Control del presupuesto de la oficina para asegurar la rentabilidad. - Responsable de la gestión documental: Control de la documentación de pólizas de activos, prevención de blanqueo de capitales, contratos, seguros, fondos de inversión, planes de pensiones y control de identificación de los titulares de las operaciones entre otros. - Responsable de calidad: Control de los ratios de calidad de la oficina marcados por la entidad, introduciendo acciones correctivas. - Coordinar a una persona marcando sus objetivos tanto operativos como comerciales, estableciendo seguimiento y apoyo para la consecución de los mismos. - Funciones comerciales para particulares y empresas. - Asesoramiento personalizado a clientes cerrando acuerdos comerciales. - Apoderada de la entidad que me ha permitido la representación de la empresa ante organismos oficiales.

Responsable de oficina

• Apr 2004 - Dec 2006

Empresa dedicada a la Administración de fincas y Gestión Administrativa, apoderados de la Entidad Financiera Santander Consumer Finance S.A. - Encargada de la tramitación completa de las operaciones hipotecarias firmadas en nombre de la Entidad (Hacienda, Registro de la Propiedad, cancelación de hipotecas, embargos existentes, entre otros trámites). - Atención directa a clientes y proveedores. - Asistencia a reuniones en nombre de la Empresa. - Reclamación de impagados a Comunidades de Propietarios en colaboración directa con despachos de abogados.