Luisa Aldana Pérez

Marketing, E-commerce and Community Manager at MEISÏE
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Barcelona, Catalonia, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Marketing, E-commerce and Community Manager
      • Jul 2021 - Present

      - Gestión y mantenimiento integral del eCommerce: SEO, actualización de producto, creación de campañas, promociones, captación de usuarios, gestión de contenidos y operaciones digitales. - Gestión del CRM: Newsletters, e-mails transaccionales y mantenimiento de la base de datos de clientes. - Gestión de redes sociales: Crear, supervisar y desarrollar las estrategias de redes sociales. - Definir e implementar el calendario promocional - Gestión y mantenimiento integral del eCommerce: SEO, actualización de producto, creación de campañas, promociones, captación de usuarios, gestión de contenidos y operaciones digitales. - Gestión del CRM: Newsletters, e-mails transaccionales y mantenimiento de la base de datos de clientes. - Gestión de redes sociales: Crear, supervisar y desarrollar las estrategias de redes sociales. - Definir e implementar el calendario promocional

    • Spain
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Marketing, E-commerce y Community Manager
      • Jul 2021 - Present

      - Gestión y mantenimiento integral del eCommerce: SEO, actualización de producto, creación de campañas, promociones, captación de usuarios, gestión de contenidos y operaciones digitales. - Gestión del CRM: Newsletters, e-mails transaccionales y mantenimiento de la base de datos de clientes. - Gestión de redes sociales: Crear, supervisar y desarrollar las estrategias de redes sociales. - Definir e implementar el calendario promocional. - Gestión y mantenimiento integral del eCommerce: SEO, actualización de producto, creación de campañas, promociones, captación de usuarios, gestión de contenidos y operaciones digitales. - Gestión del CRM: Newsletters, e-mails transaccionales y mantenimiento de la base de datos de clientes. - Gestión de redes sociales: Crear, supervisar y desarrollar las estrategias de redes sociales. - Definir e implementar el calendario promocional.

    • Spain
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
      • Sep 2017 - Jun 2021

      -Diseño, creación, gestión y análisis del plan de marketing -Seguimiento de campañas pagas (Google Ads, Facebook Ads)-Email marketing (diseño, elaboración de contenido, maquetación, envío y seguimiento de campañas y newsletters).-Redacción de productos para la app/web (descripción, SEO, copywriting, edición de imágenes, etc).-Diseño y elaboración de imágenes y vídeos promocionales para la app/web-Creación de contenido para RRSS-Community manager (Facebook, Instagram, Twitter, Trustpilot y GooglePlay) Show less

      • Jul 2016 - Sep 2017

      -Atención al cliente a través de e--mail y teléfono-Seguimiento y resolución de incidencias-Contacto constante con proveedores y otros departamentos dentro de la empresa

    • Colombia
    • Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Diseño y Marketing
      • Oct 2013 - Jun 2021

      -Creación y seguimiento de campañas pagas (Google Ads, Facebook Ads) -Asesoramiento en el plan de comunicación -Asesoramiento en la creación y ejecución del plan de marketing -Diseño gráfico para el plan de comunicación -Creación y seguimiento de campañas pagas (Google Ads, Facebook Ads) -Asesoramiento en el plan de comunicación -Asesoramiento en la creación y ejecución del plan de marketing -Diseño gráfico para el plan de comunicación

  • Blissbooker, S.L.
    • Barcelona y alrededores, España
    • Operation Support España
      • May 2015 - May 2016

      -Atención al cliente para el mercado Español -Resolución constante de incidencias y gestión de reclamaciones -Soporte y seguimiento a los socios y proveedores -Atención al cliente para el mercado Español -Resolución constante de incidencias y gestión de reclamaciones -Soporte y seguimiento a los socios y proveedores

    • Textile Manufacturing
      • Oct 2014 - Mar 2015

      -Creación y seguimiento del plan de empresa para abrir nuevos mercados-Creación de estrategias para el posicionamiento de la nueva sede en Europa-Búsqueda de nuevos clientes, proveedores, lugares de venta y aliados estratégicos-Plan de acción comercial

      • Jan 2014 - Oct 2014

      -Desarrollo del plan comercial-Seguimiento de las ventas del producto a nivel nacional-Seguimiento de la cartera de clientes y distribuidores-Búsqueda de nuevos clientes en el ámbito corporativo

      • Jul 2012 - Oct 2014

      -Diseño, patronaje, y confección de primeras muestras de productos-Elaboración de fichas técnicas-Dirección y seguimiento en los taller de confección-Control de calidad de las prendas-Búsqueda de nuevos proveedores textiles y de confección-Compra de materiales-Control de stock e inventarios de producto

    • Colombia
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Freelance
      • Jan 2013 - Jun 2013

      Visual Merchandising. Desarrollo de vestidos y accesorios para áreas diversas con el objetivo de sensibilizar el espacio. Elementos desarrollados a partir de elementos varios según especificaciones. Exhibidos en Tiendas Ripley en las ciudades de Bogotá (Calima y Centro Mayor), Bucaramanga (Cacique) Neiva (San Pedro Plaza). Visual Merchandising. Desarrollo de vestidos y accesorios para áreas diversas con el objetivo de sensibilizar el espacio. Elementos desarrollados a partir de elementos varios según especificaciones. Exhibidos en Tiendas Ripley en las ciudades de Bogotá (Calima y Centro Mayor), Bucaramanga (Cacique) Neiva (San Pedro Plaza).

Education

  • FD Moda - LCI Barcelona
    Master en Dirección y Gestión de empresas de moda, Administración de empresas de moda
    2014 - 2015
  • Arturo Tejada Cano, Escuela de diseño y mercadeo de moda
    Técnico laboral en mercadeo y diseño de moda, Diseño de moda
    2010 - 2013
  • Georgia Southern University
    ELP PROGRAM, Enseñanza de inglés como lengua extranjera
    2009 - 2010

Community

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