Luisa Somma
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Topline Score
Bio
Experience
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TopContact
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Italy
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Call Center Operator
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Jan 2021 - Present
Utilizzo di CRM aziendale per individuare le liste di potenziali contatti; Guide delle utenze nella scelta di servizi e prodotti adeguati alle specifiche esigenze; Gestione e organizzazione del team; Affiancamento e formazione alle nuove risorse. Utilizzo di CRM aziendale per individuare le liste di potenziali contatti; Guide delle utenze nella scelta di servizi e prodotti adeguati alle specifiche esigenze; Gestione e organizzazione del team; Affiancamento e formazione alle nuove risorse.
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MINIMARKET GALLO
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Angri, Campania, Italia
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Addetta al banco
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Sep 2015 - Oct 2019
Gestione Cassa; Comunicazione e supporto al cliente Gestione Cassa; Comunicazione e supporto al cliente
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AGENZIA GENERALE UNIQA ASSICURAZIONI
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Angri, Campania, Italia
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Collaboratrice Assicurativa
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Feb 2012 - Sep 2014
Gestione ed emissione polizze assicurative e sulla vita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile. Gestione ed emissione polizze assicurative e sulla vita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile.
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IFB- FINANCIAL S.R.L.
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Angri, Campania, Italia
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Collaboratrice Assicurativa
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Jan 2008 - Jan 2012
Iscritta Rui; Attestato comunicazione di vendita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile; Gestione Team e organizzazione degli obiettivi; Affiancamento nuove risorse. Iscritta Rui; Attestato comunicazione di vendita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile; Gestione Team e organizzazione degli obiettivi; Affiancamento nuove risorse.
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Education
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Università degli Studi eCampus
Percorso 24 CFU -
Istituto Professionale Di Stato Per i Servizi Sociali G. Moscato
Diploma tecnico per i servizi sociali Professionale di stato per i servizi sociali, Servizi sociali, generale