Luisa Somma

Call Center Operator at TopContact
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Angri, Campania, Italy, IT

Topline Score

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Bio

Generated by
Topline AI

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Experience

    • Italy
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Call Center Operator
      • Jan 2021 - Present

      Utilizzo di CRM aziendale per individuare le liste di potenziali contatti; Guide delle utenze nella scelta di servizi e prodotti adeguati alle specifiche esigenze; Gestione e organizzazione del team; Affiancamento e formazione alle nuove risorse. Utilizzo di CRM aziendale per individuare le liste di potenziali contatti; Guide delle utenze nella scelta di servizi e prodotti adeguati alle specifiche esigenze; Gestione e organizzazione del team; Affiancamento e formazione alle nuove risorse.

  • MINIMARKET GALLO
    • Angri, Campania, Italia
    • Addetta al banco
      • Sep 2015 - Oct 2019

      Gestione Cassa; Comunicazione e supporto al cliente Gestione Cassa; Comunicazione e supporto al cliente

    • Collaboratrice Assicurativa
      • Feb 2012 - Sep 2014

      Gestione ed emissione polizze assicurative e sulla vita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile. Gestione ed emissione polizze assicurative e sulla vita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile.

  • IFB- FINANCIAL S.R.L.
    • Angri, Campania, Italia
    • Collaboratrice Assicurativa
      • Jan 2008 - Jan 2012

      Iscritta Rui; Attestato comunicazione di vendita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile; Gestione Team e organizzazione degli obiettivi; Affiancamento nuove risorse. Iscritta Rui; Attestato comunicazione di vendita; Assistenza al cliente; Analisi e gestione di un portafoglio di clienti; Attività amministrativa-contabile; Gestione Team e organizzazione degli obiettivi; Affiancamento nuove risorse.

Education

  • Università degli Studi eCampus
    Percorso 24 CFU
    2020 - 2020
  • Istituto Professionale Di Stato Per i Servizi Sociali G. Moscato
    Diploma tecnico per i servizi sociali Professionale di stato per i servizi sociali, Servizi sociali, generale
    1997 - 2002

Community

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