Luisa Schaugg

Customer Success Lead at SprintEins GmbH
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Stuttgart Region, DE
Languages
  • Englisch Full professional proficiency
  • Deutsch Native or bilingual proficiency

Topline Score

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Bio

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Experience

    • Germany
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Customer Success Lead
      • Jun 2022 - Present

      Der Customer Success Lead bzw. CSL stellt sicher, dass unsere Kund:innen glücklich und unsere Projekte erfolgreich sind. Der CSL sorgt für Folgeaufträge und nutzt Vertriebschancen.

    • UX Engineer / Product Owner
      • Feb 2021 - Jun 2022

    • Germany
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Werkstudentin in der Montagetechnologie im Projekt Augmented Reality in Production
      • Dec 2020 - Jan 2021

    • Bachelor-Thesis Thema: AR in der Montagequalifizierung - Analyse und Optimierung der UX
      • Sep 2020 - Dec 2020

      Augmented Reality Training in der Montagequalifizierung bei der Mercedes-Benz AG: Evaluation des Training Transfers sowie Analyse und Optimierung der User Experience

    • Praktikantin im Bereich Befähigung und Training mit Projektbegleitung #besser Initiative
      • Feb 2020 - Sep 2020

      Die #besser Initiative wurde im April 2016 ins Leben gerufen. Mit dem Ziel, die Verbesserungskultur in den Mercedes-Benz Cars Werken zu aktivieren, schafft #besser ein Arbeitsumfeld, in dem jeder Mitarbeiter täglich die Möglichkeit bekommt, sich selbst aktiv bei Verbesserungen einzubringen. Auf der Basis unserer Prinzipien (z.B. Unternehmertum, Freiwilligkeit, Agilität, Lösungsfreiheit) geben wir Mitarbeitern die Chance, ihre Potentiale zu entfalten und sich, ihr Wissen und Können in das Unternehmen einzubringen und stoßen so Transformationsprozesse an. Durch verschiedene Projektformate und Befähigungsmodule auf Basis agiler und systemischer Methoden sind wir zudem Pilotprojekt für das agile Arbeiten in Schwarmorganisationen in der Produktion.

    • Germany
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Tutorin in Kosten- und Leistungsrechnung sowie Investition und Finanzierung
      • Oct 2018 - Sep 2019

    • Studentische Hilfskraft
      • Dec 2017 - Aug 2019

      Assistenz im Didaktikzentrum der Hochschule für Technik Stuttgart

    • Germany
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Bankkauffrau mit Zusatzqualifikation IT
      • Sep 2013 - Jun 2016

Education

  • Hochschule für Technik Stuttgart
    Bachelor of Science - BS, Wirtschaftspsychologie
    2017 - 2021
  • Edinburgh Napier University
    Bachelor of Science - BS, Businesspsychology
    2019 - 2019

Community

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