Luisa Fernanda Pereira Castro
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Topline Score
Bio
Credentials
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Marketing Digital para crecer tu negocio
CrehanaSep, 2021- Nov, 2024 -
Investigación de mercados y comportamiento del consumidor
CrehanaJun, 2021- Nov, 2024 -
Facebook ADS
CrehanaSep, 2020- Nov, 2024 -
La Incubadora
IDARTESJan, 2017- Nov, 2024 -
Periodismo y crítica para las artes
Facultad de Artes y Humanidades | Universidad de los Andes | ColombiaJan, 2012- Nov, 2024 -
Estéticas De-coloniales
Universidad Distrital Francisco José de CaldasNov, 2010- Nov, 2024 -
INBOUND MARKETING
HubSpotAug, 2020- Nov, 2024
Experience
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Clictag Digital S.A.S.
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Colombia
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Client Service Professional
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Oct 2022 - Present
Como especialista en atención al cliente y marketing digital, me enfoco en retener, fidelizar y reconocer a los clientes más valiosos, trabajando en conjunto con el equipo para asegurar una experiencia óptima del cliente. Tengo experiencia en el análisis de KPIs y el desarrollo de estrategias digitales para adquirir, retener y fidelizar clientes. Además, he contribuido significativamente a la credibilidad de la marca y he mantenido relaciones comerciales con importantes clientes y agencias. He logrado implementar estrategias de marketing digital efectivas y he sido capaz de analizar KPIs para medir el éxito de estas estrategias. Show less
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Mondu Agencia
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Colombia
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Advertising Services
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Emprendedor
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Feb 2017 - Jan 2023
- Creación y manejo de activos digitales para clientes de diversos sectores. - Comunicación y gestión de clientes para lograr una mayor relación y entendimiento. - Administración de marketing para promocionar la marca. - Creación y manejo de activos digitales para clientes de diversos sectores. - Comunicación y gestión de clientes para lograr una mayor relación y entendimiento. - Administración de marketing para promocionar la marca.
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Interia- Cartera Empresaríal
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Bogotá, Distrito Capital, Colombia
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Creador de Contenidos outsourcing
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Aug 2021 - Dec 2022
- Dirección y ejecución de preproducción, producción y postproducción de infografías corporativas en animación 2D. - Planificación de proyectos y liderazgo de equipos multidisciplinarios - Dirección y ejecución de preproducción, producción y postproducción de infografías corporativas en animación 2D. - Planificación de proyectos y liderazgo de equipos multidisciplinarios
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Asesor outsourcing
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Feb 2022 - May 2022
Funciones: Estrategía y planeación de campañas de email marketing con el objetivo de recopilar información para encontrar la comunicación de mayor impacto para los buyer persona de la fundación (donantes) Logros: Establecí una campaña de A/B Testing que permitió analizar el resultado del OPEN RATE y CALL ACTION dirigido a la URL de caída de donación con el objetivo de identificar cuál de las dos versiones tiene mayor efectividad y así la fundación contó con información para realizar una campaña final a las Bases de Datos. Show less
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Grupo Ares Supplies Colombia S.A.S
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Bogotá D.C., Colombia
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Senior Creative Designer
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2015 - 2022
Responsable de liderar la creación de activos digitales, el perfilamiento del mercado y la comunicación efectiva con los clientes. • Liderazgo en la digitalización del inventario, la definición de estrategias de marketing digital y la implementación de herramientas tecnológicas para optimizar la gestión de inventarios, logística y servicio al cliente. • Logros destacados: expansión de la presencia de la empresa en línea, aumento de las ventas a través del e-commerce y mejora significativa en la comunicación con los clientes Show less
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APD Colombia
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Colombia
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Community Manager / Realizador de Contenidos
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Mar 2019 - Feb 2020
Experiencia en la gestión de redes sociales y la creación de contenido visual impactante para marcas de alto perfil. Manejo de la comunicación de experiencias BTL y networking, y he trabajado con empresarios y directivos de primer nivel en la creación de contenido innovador que capta la atención de audiencias exigentes creando contenido visual de alta calidad, ya sea fotográfico o audiovisual, me permite contar historias y construir marcas de manera efectiva. Manteniendo y fortaleciendo la presencia en línea de una marca, comprobar compromiso y aumentar la fidelidad de los clientes Show less
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Multitrans sas
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Bogotá D.C., Colombia
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Gestor de proyectos de servicios
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Mar 2018 - Dec 2018
Digitalización y producción audiovisual de las capacitaciones internas de la empresa MULTITRANS para optimizar el proceso de formación del personal. Dirigí un equipo interdisciplinario y creé piezas de animación 2D para que los empleados pudieran acceder a la información en línea y en su propio tiempo, mejorando la participación y la atención en las capacitaciones. Con el objetivo de obtener la certificación ISO 9001 Digitalización y producción audiovisual de las capacitaciones internas de la empresa MULTITRANS para optimizar el proceso de formación del personal. Dirigí un equipo interdisciplinario y creé piezas de animación 2D para que los empleados pudieran acceder a la información en línea y en su propio tiempo, mejorando la participación y la atención en las capacitaciones. Con el objetivo de obtener la certificación ISO 9001
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Publicaciones Semana S.A.
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Bogotá D.C., Colombia
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Freelance Videographer
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Mar 2017 - Sep 2017
- Liderazgo y gestión del equipo internos y externos para la realización de contenido audiovisual para canales digitales internos y externos. - Preproducción, producción y postproducción de piezas de contenido efectivo. - Liderazgo y gestión del equipo internos y externos para la realización de contenido audiovisual para canales digitales internos y externos. - Preproducción, producción y postproducción de piezas de contenido efectivo.
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Universidad Distrital Francisco José de Caldas
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Colombia
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Asistente de proyectos de investigación
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Feb 2013 - Dec 2014
Asistente del Comité de Autoevaluación & Acreditación de la Facultad de Artes ASAB, podría destacar lo siguiente: - Participación en el proceso de autoevaluación y acreditación de la facultad, adquiriendo conocimientos en el área de la educación superior y en la normativa que rige estos procesos. - Trabajo en equipo con miembros del comité y otros actores involucrados en el proceso, como docentes, estudiantes y personal administrativo, para la recolección, análisis y sistematización de información relevante para la evaluación de la calidad de la facultad. - Organización y gestión de la documentación y los datos necesarios para el proceso de autoevaluación y acreditación. - Participación en reuniones y presentaciones ante diferentes instancias y organismos encargados de la evaluación y acreditación de la educación superior. - Desarrollo de habilidades comunicativas y de redacción en la elaboración de informes y documentos requeridos para el proceso de autoevaluación y acreditación. - Adquisición de experiencia en la planificación, organización y seguimiento de proyectos de largo alcance y complejidad. Show less
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Concejo de Bogotá
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Bogotá D.C., Colombia
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Especialista en fotografía
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Mar 2013 - Sep 2013
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente en el sector público. - Manejo de herramientas de comunicación y gestión de contenido digital para difundir información relevante a la ciudadanía. - Habilidad para redactar y editar contenidos para diferentes medios y plataformas de comunicación. - Conocimientos en estrategias de comunicación para la promoción de iniciativas y programas del Consejo. - Habilidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos conjuntos para lograr objetivos comunes. - Capacidad para adaptarse a los protocolos y normas establecidas en el Consejo de Bogotá. Show less
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Education
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2009 - 2015
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Maestro en Artes plásticas y visuales, Fotografía y video -
2015 - 2018
Escuela de Artes y Letras
Diseño Gráfico, Diseño Gráfico - creación de contenidos -
2012 - 2012
Centro de Desarrollo de la Imagen Zona Cinco
Profesional de fotografía
Community
