Luis Zavaleta Tapia

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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
      • Dec 2017 - Present

      - Controlar y reducir los gastos operativos de los centros comerciales a cargo.- Búsqueda de oportunidades de mejora e iniciativas de ahorro para lograr la excelencia operativa.- Responsable de la liberación de los gastos operativos (1er nivel).- Desarrollo y seguimiento de indicadores de gestión.- Liderar e implementar las propuestas de ahorro con las áreas responsables. (Gestión del cambio)- Coordinar con Logística la emisión de OC según las reducciones de costos planteadas.- Coordinar con Contabilidad y Tesorería el pago a proveedores / adelantos.- Liderar cómites de gastos para presentación de los resultados de los centros comerciales. (Análisis de cuentas, toma de decisiones, mejora continua)- Coordinación activa con proveedores estratégicos, control y validación de las cuentas por pagar.- Revisión de entregables de obra, seguimiento al cumplimiento de los planes de trabajo e implementación para la liberación del pago a los proveedores. Show less

      • Jun 2019 - Dec 2021

      - Búsqueda de nuevos proyectos y mejora de procesos para las distintas unidades de negocio del grupo.- Liderar el rediseño y mejora de procesos- Responsable de la actualización documentaria y control de cambios en los procesos liderados.- Liderar la documentación de procedimientos, políticas, diagramas de flujo, balance de procesos, carga de trabajo y evaluación de variables críticas de los procesos.- Elaborar el plan de control de procesos de las unidades de negocio.- Responsable de la implementación de los cambios acordados y seguimiento del resultado esperado.- Dirigir al personal a cargo (directo e indirecto) para el cumplimiento de los objetivos.- Reportar mejoras en procesos e indicadores a la Gerencia General.- Mantener a las diversas Gerencias informadas y convencidas de la importancia y valor de los cambios, así como los objetivos a lograr.- Responsable de la medición del impacto económico y financiero de las mejoras implementadas. Show less

    • Peru
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
      • Jan 2017 - Nov 2017

      - Liderar los proyectos a cargo- Desarrollar el plan de proyecto y garantizar su cumplimiento.- Responsable de las 4 etapas del proyecto (Diagnóstico, Diseño, Implementación y Seguimiento)- Dirigir a los consultores a cargo para el cumplimiento de los objetivos del proyecto.- Reportar avances del proyecto a la Gerencia y Directores.- Mantener a los stakeholders comprometidos y convencidos del valor del proyecto.- Acordar con los Directores de Proyecto el alcance del mismo y los objetivos a lograr.- Responsable de la evaluación económica y financiera de los proyectos a cargo. Show less

      • Jul 2013 - Dec 2016

      Responsable de proyectos tanto en el norte como en el sur del país (viajes constantes).-Detectar oportunidades de mejora en los procesos.-Análisis de información inicial del proyecto (Diagnostico)-Diseño de planes de trabajo detallados.-Liderar la implementación de las mejoras en base a los planes de trabajo y coordinar con el personal asignado.-Mantener al personal comprometido y directores informados.-Seguimiento y control de actividades.-Asegurar que tengan el impacto esperado en los procesos.-Valorizar los cambios y aumentos de eficiencias.-Medir los indicadores de proyecto (ROI). Show less

    • Peru
    • Retail Office Equipment
    • 1 - 100 Employee
      • Apr 2013 - Jun 2013

      -Seguimiento de OC de clientes.-Responsable de pago a proveedores locales.-Consolidar mercadería a importar de USA.-Gestionar todos los tramites y trabajar directamente con el Agente de aduanas.-Manejar los tipos de importación y exportación solicitados (Definitiva y Temporal)-Envío de equipos al exterior para su reparación y futuro retorno al país.-Tramitar Permisos especiales con el MTC-Controlar el ingreso y salida de mercadería de almacenes.-Responsable de entrega de equipos (G/R, Facturación, supervisar entregas).-Apoyo en resolución de cualquier problema post-venta. Show less

      • Mar 2012 - Mar 2013

      -Seguimiento de OC de clientes.-Consolidar mercadería a importar de USA.-Gestionar todos los tramites y trabajar directamente con el Agente de aduanas.-Manejar los tipos de importación y exportación solicitados (Definitiva y Temporal)-Controlar el ingreso y salida de mercadería de almacenes.-Responsable de entrega de equipos (G/R, Facturación).-Apoyo en resolución de cualquier problema post-venta.

    • Brazil
    • Plastics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
      • Oct 2011 - Mar 2012

      -Representar a la empresa como responsable del aseguramiento de la calidad ante auditorias de proveedores.-Elaboración de procedimientos,certificados de calidad y fichas técnicas de los productos.-Toma de tiempos para evaluar el desempeño de los operarios y las maquinas.-Elaboré y gestioné dos proyectos para la mejora de la gestión del área de Calidad (Basados en la norma ISO 9001).

      • Jun 2011 - Sep 2011

      -Inspeccionar las instalaciones en temas seguridad física e industrial (identificación de peligros y evaluación de riesgos).-Elaboración de matriz IPER.-Levantamiento de información, investigación de incidentes y accidentes.-Seguimiento de la realización de las acciones correctivas y preventivas.-Capacitar en el uso de extintores, como proceder ante siniestros y emergencias, entre otros.

Education

  • Universidad de Lima
    Master of Business Administration - MBA, Administración y gestión de empresas
    2020 - 2022
  • FOBUS
    Gestión del Mantenimiento de Edificios e Inmuebles, Mantenimiento de edificios e infraestructuras
    2020 - 2020
  • PM Certifica
    SCRUM MASTER CERTIFIED, Gestión de proyectos
    2019 - 2019
  • XCustomer 360
    CXDM Certified - Customer Experience Design & Management, Gestión de la atención al cliente
    2019 - 2019
  • CENTRUM Graduate Business School
    EDEX Dirección Estratégica, 17
    2016 - 2016
  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos
    Diploma de Gestión de Negocios, Administración y gestión de empresas
    2014 - 2015
  • Universidad de Lima
    Diploma en Gestión de la Calidad, 16
    2012 - 2012
  • Universidad de Lima
    Ingeniero Industrial, Ingeniería industrial
    2008 - 2012
  • ICPNA
    Ingles Avanzado
    2007 - 2009

Community

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