Experience

Qayarix

• Peru
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Técnico de soporte a usuarios

  • Jul 2020 - Present

  • Atender incidentes y requerimientos de los usuarios de la organización. • Realizar Soporte técnico a los equipos, de acuerdo a la solicitud del usuario, o en caso de presentar falla. • Realizar atenciones de incidentes y requerimientos. • Apoyar en las licitaciones para adquisiciones de equipos y servicios para el departamento de tecnología. • Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de la empresa. • Brindar Servicios de soporte en forma telefónica, remota o presencial. • Mantener actualizado el inventario de equipos informáticos, Mobiliario y Herramientas. Logros Implementación del inventario de activos ( Equipos informáticos, mobiliario y maquinaria ). Implementación de código de barra para los activos fijos. Implementación de Backup de seguridad. Tercerización de servicios de impresoras. Show less



JE Construcciones Generales S.A

• Construction
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Soporte Técnico

  • Jan 2014 - Feb 2020

  • Atender las consultas o problemas de los usuarios en un primer nivel de atención (el manejo de las herramientas de internet software que le instalen, configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado, etc.). • Realizar Soporte técnico a los equipos, de acuerdo a la solicitud del usuario, o en caso de presentar falla. • Realizar atenciones de incidentes y requerimientos. • Apoyar en las licitaciones para adquisiciones de equipos y servicios para el departamento de tecnología. • Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de la empresa. • Brindar Servicios de soporte en forma telefónica, remota o presencial. • Realizar el cableado estructurado en las obras civiles y áreas de la organización. • Crear las cuentas de usuarios (correo electrónico) y firmas de correo con los cargos específicos. • Mantener actualizado el inventario de equipos informáticos y licencias de Software. • Otras funciones relacionadas con el objetivo del puesto. Show less



Qummo SAC

• Responsable del servicio de soporte

  • Jan 2019 - Jul 2019

  • Atiende incidentes y requerimientos de los usuarios de la organización. • Valida que la solución de los incidentes y requerimientos hayan satisfecho las necesidades de los usuarios que lo reportaron. • Apoya en proyectos tecnológicos definidos por su jefatura. • Monitorea los servicios tecnológicos designados por su jefatura. • Realiza el cableado estructurado en las obras civiles y área de la organización. • Coordina el mantenimiento preventivo interno y externo de los equipos informáticos. • Realiza la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de la empresa. • Otras funciones relacionadas al objetivo del puesto. Show less