Luis Ortiz
Gerente de Sucursal at U-Storage- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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U-Storage Renta de Mini-Bodegas
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Mexico
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Gerente de Sucursal
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Nov 2016 - Present
*Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingreso y de los indicadores clave para el negocio, además de mantener un adecuado manejo de gastos (P&L). *Garantizar que la imagen de la sucursal se encuentra alineada a la experiencia de excelencia para el cliente, asegurando así su fidelización y recomendación. *Desarrollar estrategias para maximizar procesos operativos y tiempos efectivos de trabajo. *Gestionar el crecimiento y desarrollo del equipo de trabajo, asegurando ser ejemplo de liderazgo y de mejora constante. *Desarrollar planes de acción que permitan alinear y corregir las áreas de oportunidad o problemas detectados con colaboradores o indicadores de desempeño. Show less
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CADENA COMERCIO OXXO SA DE CV
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Wholesale
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700 & Above Employee
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Gerente de Distrito
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Jul 2015 - Aug 2016
*Asegurar el cumplimiento de estándares de operación de tiendas Oxxo, control de indicadores financieros (P&L), asegurar el control, administración y ejecución de ventas. *Administración de personal en tiendas, manejo y gestión de indicadores operativos (ventas, inventarios, merma, score card). *Coordinar, ejecutar y controlar los acuerdos comerciales y promocionales en tiendas. *Garantizar que en sucursales se ofrezca un servicio al cliente de calidad y atender toda queja o sugerencia hecha por nuestros clientes. Show less
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Scorpion S.A.
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Retail
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1 - 100 Employee
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Gerente operaciones de sucursal
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Nov 2010 - Jul 2015
*Asegurar el presupuesto de ventas y rentabilidad operativa de la sucursal de acuerdo al presupuesto establecido para cada área operativa de la sucursal. *Garantizar una correcta administración de inventario, control de merma y apoyar al área de prevención de pérdidas a cumplir con las metas y auditorías. *Generar una experiencia de compra al cliente que sea de excelencia y promover la afiliación de los clientes a la tarjeta club buscando la fidelización de los mismos. *Liderar al equipo de trabajo garantizando un clima laboral sano, productivo y con oportunidades de desarrollo. Show less
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Bodega Aurrera
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Mexico
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Retail
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200 - 300 Employee
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Gerente operaciones de sucursal
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Mar 2010 - Sep 2010
*Asegurar el cumplimiento de los presupuestos de ventas e indicadores clave para el negocio (merma, rotación e inventario). *Supervisar que la operación trabaje con apego a las políticas y procesos internos y, que esta, se encuentre alineada a los valores de la empresa. *Administrar al equipo de trabajo para asegurar la correcta operación de la tienda y garantizando un servicio superior al cliente. *Asegurar el cumplimiento de los presupuestos de ventas e indicadores clave para el negocio (merma, rotación e inventario). *Supervisar que la operación trabaje con apego a las políticas y procesos internos y, que esta, se encuentre alineada a los valores de la empresa. *Administrar al equipo de trabajo para asegurar la correcta operación de la tienda y garantizando un servicio superior al cliente.
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EXTRASER, S.A. DE C.V.
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Retail
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1 - 100 Employee
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Gerente de Distrito
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Apr 2009 - Oct 2009
*Garantizar el cumplimiento a las políticas, procesos y valores de la empresa. *Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas, garantizando un control de mermas e inventario de acuerdo a los estándares establecidos. *Realizar las visitas estructuradas a las sucursales de acuerdo a la planeación semanal. *Gestionar y administrar el recurso humano para garantizar la correcta ejecución operativa. *Garantizar el cumplimiento a las políticas, procesos y valores de la empresa. *Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas, garantizando un control de mermas e inventario de acuerdo a los estándares establecidos. *Realizar las visitas estructuradas a las sucursales de acuerdo a la planeación semanal. *Gestionar y administrar el recurso humano para garantizar la correcta ejecución operativa.
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Tiendas 3B
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Mexico
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Retail Groceries
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700 & Above Employee
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Gerente de Distrito
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Sep 2006 - Feb 2009
*Manejo y supervisión de presupuestos, estados financieros (P&L) y planogramas para asegurar la rentabilidad de las sucursales. *Supervisar, administrar y gestionar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño de sucursales (ventas, control de inventarios, merma, rotación, ticket promedio). *Asegurar el cumplimiento de las normas, políticas, cultura de la empresa, además de garantizar el apego a procesos internos en todas las sucursales a cargo. *Apoyar la atracción de talento, desarrollo y retención de personal con el objetivo de mantener plantillas de reemplazo. Show less
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Education
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UNIR Universidad Internacional de La Rioja en México, UNIR México
MBA, Maestría en Administración de Negocios -
Universidad Nacional Autónoma de México
Licenciatura en Economía, Economía, Administración y Finanzas