Experience

Murrelektronik

• Germany
• Automation Machinery Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Gerente de Contas

  • Feb 2010 - Present

  - Key account manager da maior conta da empresa do mercado de máquinas ferramentas e de máquinas para processamento de plásticos, sendo responsável pelo suporte técnico comercial, homologação de produtos, visitas externas, elaboração de preços e de estratégias, cross selling, cumprimento de objetivos qualitativos e quantitativos, estoques estratégicos, negociação de preços e de condições comerciais junto a matriz e pelas consultorias técnicas.- Responsável pelo estudo e seleção da melhor ferramenta de CRM para os processos comerciais com ênfase na gestão dos vendedores internos, vendedores externos, KAM e de Engenharia de Aplicações.

• Gerente de Vendas

  • Jan 2005 - Feb 2010

  - Responsável pela definição das regras de negócios e pelas condições comerciais para as áreas de vendas internas e externas.- Responsável pelo desenvolvimento da ferramenta de planejamento de vendas interligado com as ferramentas existentes de planejamento da Alemanha facilitando o trabalho e tornando-a mais eficiente e controlável.- Aprovação de condições comerciais especiais com base na análise da margem média do cliente ou da oportunidade.- Responsável pela área comercial por determinar junto a área logística, quais materiais e quantidades a serem armazenadas.- Key account manager da maior conta da empresa do mercado de máquinas ferramentas e de máquinas para processamento de plásticos, sendo responsável por todas as atividades relacionadas ao cliente.

• Supervisor de Vendas e Suporte Técnico

  • Feb 2002 - Jan 2005

  - Coordenação da equipe de vendedores internos e de suporte técnico, sendo responsável pelo suporte, treinamento e seleção da equipe.- Responsável pela definição e cálculo das regiões de atendimento, bem como das metas e percentuais de comissões por vendas da equipe.- Atendimento comercial interno dos principais clientes (key account) da empresa.- Análises de preços e condições comerciais, principalmente baseados em margens de venda, e elaboração de estratégias comerciais, políticas de preços e negociações de grandes pedidos de venda.- Responsável pela área comercial por determinar junto a área logística, quais materiais e quantidades a serem armazenadas.- Visita externa aos principais clientes do Brasil com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria no atendimento técnico comercial.- Responsável pela área comercial na implantação da ISO 9000 no Brasil, bem como do treinamento, multiplicação da filosofia e auditorias internas.

• Vendedor Técnico Interno

  • Feb 2000 - Feb 2002

  - Atendimento técnico comercial interno de clientes com foco na identificação de oportunidades, formulação e emissão de cotações, follow-up e negociações de pedidos de vendas.- Suporte a força de vendas externas com o objetivo de aumento de vendas, excelência no atendimento e cumprimento de metas.- Suporte pós venda desde a emissão do pedido de venda até a entrega. Contato com todas as áreas responsáveis com o objetivo de satisfação dos clientes.- Consultoria a clientes com relação à utilização de produtos, especificação técnica de produtos, similariedade de materiais e informações técnicas.- Gestão de pedidos e faturamento pelo ERP Microsiga.



Integrallis Eng. Aut. e Com. Eletro-Eletrônica Ltda.

• Vendedor Externo

  • Mar 1997 - Feb 2000

  - Responsável pelo atendimento técnico comercial da região oeste de SP e cidades como Itapecerica da Serra, Embu, Cotia e Taboão da Serra.- Responsável pelo cumprimento de metas, pela prospecção de novos clientes e pela manutenção da carteira.- Consultoria à clientes com relação a utilização de produtos, especificação técnica de produtos, similariedade de materiais e informações técnicas.- Apresentação de palestras e treinamentos a clientes.