LUIS MIGUEL CUENCA RODRIGUEZ
Key Account Sales Manager at Irvix S.A.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Irvix S.A.
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Ecuador
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Key Account Sales Manager
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Jun 2015 - Present
• Generar oportunidades de negocio a través del contacto de clientes, gestionar venta y acompañar en el proceso hasta el cierre de estas.• Revisar y validar que los documentos que se envíen al cliente de manera correcta y en tiempos establecidos.• Elaborar presupuestos para los clientes asignados, en función de los lineamientos establecidos por el nivel superior.• Establecer estrategias de relaciones con clientes clave, realizando la presentación y elaboración de ofertas, proyectos y la negociación de los contratos.• Evaluar nuevas oportunidades de negocio (registrar, informar y dar seguimiento).• Dar seguimiento al envío de muestras, recepción y feedback por parte del cliente.• Receptar y enviar los pedidos de clientes, solicitando las fechas de despacho y condiciones del empaque de producto.• Atender reclamos de clientes, canalizar con las áreas responsables y dar seguimiento al envío de informes realizados.• Mantener actualizado los listados de clientes.• Consolidar los documentos necesarios para la aprobación de créditos de acuerdo a procesos establecidos.• Realizar la gestión de cobro y/o notas de crédito en casos que ameriten. Show less
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Ejecutivo de ventas
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Jan 2012 - May 2015
Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente.Buscar activamente nuevas oportunidades de venta a través de llamadas en frío, el establecimiento de contactos y los medios sociales.Fijar reuniones con posibles clientes y escuchar sus deseos y preocupaciones.Preparar y ofrecer presentaciones adecuadas sobre productos y servicios.Crear revisiones e informes frecuentes con datos financieros y de ventas.Garantizar la disponibilidad de existencias para ventas y demostraciones.Participar en nombre de la empresa en exposiciones y conferencias.Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones.Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados.Recopilar comentarios y opiniones de los clientes actuales o posibles y compartirlos con los equipos internos. Show less
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Gestor de proyectos de servicios/ Camara de Comercio Samborondon
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May 2011 - Oct 2011
Diseño y colaboración en el diseño del proyecto con el cliente, otras áreas de la empresa, etc.Interiorizar los objetivos y finalidades del proyecto.Planificar las fases del proyecto. Identificar y priorizar las acciones, actividades y recursos. Elaborar el timing o cronograma. Luego, re-planificar parte del proyecto si fuera necesario.Realizar el seguimiento de su ejecución. Toma decisiones sobre acciones, actividades, desviaciones de recursos, etc.Interlocutor con diversos agentes: proveedores, administración pública, socios o directivos de la empresa, clientes, etc.Búsqueda de auspiciantes para lanzamiento la revista de la Cámara de Comercio de SamborondónCoordinar citas con Bancos y demás interesados para crear alianzas de negocio.Manejo de personal a cargo de ventas.Atención al clienteSupervisar y controlar todo el proyecto, y en especial los recursos: humanos, sociales y tecnológicos.Resolver las incidencias y problemas, gestiona los riesgos y reorienta el proyecto en caso necesario. A veces elabora planes B previamente a la detección del problema. Ser proactivo en avanzarse a las posibles crisis que puedan surgir.Coordinar al personal, al proyecto con otros proyectos, departamentos u agentes con los que interactúe.Realizar las estadísticas, métricas e indicadores de la iniciativa.Comunicar los resultados, presenta la ejecución del proyecto a los clientes.Analizar el proyecto en perspectiva, realiza conclusiones al finalizar el proyecto en la dirección de la mejora continua para otras iniciativas y para la misma empresa. Show less
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Asistente del presidencia / Camara de Comercio Samborondon
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Apr 2010 - Apr 2011
· Archivo de socios y prospectos a la institución· Alimentar de información diferentes sistemas computarizados para brindar una mejor atención en el establecimiento· Capacitaciones a Socios y prospectos en: - Obligaciones Tributarias - Asesoría de Negocios - Estrategias de Mercado
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Administrador/ Supermercados San Gabriel
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Aug 2009 - Mar 2010
· Encargado del inventario· Administrar proveedores actuales y nuevos· Manejo de archivo contable· Responsable de pago a proveedores· Manejo de cartera de proveedores y flujo de pago· Informes de mercadeo, puntos de venta y promociones· Informes diarios de caja chica· Atención al cliente
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Asistente administrativo/ Fundacion Santa Isabel
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Jan 2009 - Jul 2009
· Asistencia directa al administrador· Manejo de las cuentas bancarias personales y Fundación· Pago de servicios básicos y demás responsabilidades· Manejo del archivo contable
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ASISTENTE DE LABORATORIO/Fundacion Santa Isabel
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Jun 2008 - Dec 2008
· Administrador del área· Pedidos de insumos reactivos y demás para el área· Manejo de expediente de pacientes· Citas a proveedores· Reportes diarios de pacientes externos como: Proyecto Univida “Redima” Centro Médico “San Daniel Comboni”· Dispensario Medico “La Dolorosa”· Atención al cliente
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Analista de Siniestros
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Dec 2007 - May 2008
Manejo de expediente de los clientes Ingreso de información detallada al sistema de la empresa Manejo del archivo e Historial de los asegurados Información del flujo de capital para pago Asistencia en área contable Atención al cliente
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Asesor de Seguros de Vida
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Mar 2007 - Nov 2007
• Manejo de base de datos de personal medico e instituciones de salud aliados a la empresa.• Manejo del archivo e Historial de los asegurados• Ajustador de costos e informes• Información del flujo de capital para pago• Liquidador de presupuestos• Atención al cliente
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Education
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Universidad de Guayaquil
Marketing y Publicidad