Experience

IBT Group.

• Construction
• 1 - 100 Employee

• SOPORTE TÉCNICO NIVEL I

  • Dec 2016 - Present

  Soporte Técnico de Campo y Remoto atención directa en el hospital Alberto Barton atención de los diferentes casos reportados por los usuarios (Doctores, Licenciados, Enfemeros, secretarias, Directores,etc) También inventario y mantenimiento de los diversos equipos como tablet laptops,impresoras zebras, Winbox,huelleros PDA¨s ,Camaras,celulares. Tambien encaragado del manetenimiento de los Gabienetes de los equipos de comunicación swicht, routers, etiquetados de los puntos de red en los gabinetes y en las ubicaciones respectivas. Seguimiento y control de las de tares y Proyectos asignados. Show less



High Service

• 1 - 100 Employee

• Soporte técnico

  • Jun 2015 - Oct 2016

  SOPORTE DE CAMPO Y EN OFICINA ,ATENCIÓN DIRECTA CON EL USUARIO INSTALANDO Y CONFIGURANDO PROGRAMAS DE PROPIOS DE LA EMPRESA, SISTEMA OPERATIVO DE MICROSOFT CONFIGURANDO CORREO ELECTRÓNICO LOTUS, ANTIVIRUS MCAFEE ATENDIENDO DIVERSAS INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS SOLICITADOS POR EL USUARIO, PREPARANDO LOS EQUIPOS CON LAS RESPECTIVAS IMÁGENES SOLICITADAS PARA LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA EMPRESA, TAMBIÉN ATENDIENDO REQUERIMIENTOS EN FORMA REMOTA CON DAME WARE MR32 Y CON EL AMMYY ADMIN,EN LA ACTUALIDAD COMO TÉCNICO RESIDENTE EN LA SEDE DE WASHINGTON EN LA EMPRESA TGESTIONA DE TELEFÓNICA DEL PERÚ. Show less



FARMINDUSTRIA S.A.

• Operador de Centro de Computo Helpdesk

  • Jan 2008 - Jul 2013

  Operador de Centro de Computo con sistema Operativo OPEN VMS v.7.3-2, SAP (facturación diaria) Supervisión de Servidores en el Centro de Cómputo. Windows Server 2000, 2003, 2007 Creación de usuarios de dominio, de correos, de Terminal Server con Exchange 2007 Backup de Servidores con Software Data Protector. Servicio de Soporte Técnico (helpdesk) Windows xp, 7,8 Administración y configuración de Equipos de Comunicación Swicht (Dlink) Soporte y mantenimiento correctivo y preventivo de 480 pc´s mas notebooks Instalación de redes inalámbricas Wireless Configuración y mantenimiento de Ipaq (PC portátiles) para usuarios de ventas. Migración configuración y mantenimiento de equipos Ipaq a Teléfonos celulares para el área de ventas. Soporte de telefonía fija y móvil (configuración de equipos móviles blackberry, Smartphone, etc) Controlo de inventario y logístico de Suministros de Impresoras de Outsourcing. Coordinación directa con proveedores (HP, XEROX, OKI), control, soporte inicial de equipos en Outsourcing. Control de inventario de equipos de cómputo. Show less


LABORATORIOS FARMINDUSTRIA
• OPERADOR DE CENTRO DE COMPUTO

  • 2008 - 2013