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Indie Hoy

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  Redactor en Indie Hoy de reseñas, perfiles, listas y noticias, tanto de discos, artistas y películas. Link a mi perfil: https://indiehoy.com/author/luis-mendoza/ Redactor en Indie Hoy de reseñas, perfiles, listas y noticias, tanto de discos, artistas y películas. Link a mi perfil: https://indiehoy.com/author/luis-mendoza/



Rocktails

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  Recomendación de canciones en la plataforma. Recomendación de canciones en la plataforma.



Aegis Global - Edesur

• Atención al cliente digital y Backoffice

  • May 2021 - May 2023

  En atención al cliente gestión de reclamos técnicos y de facturación (tanto vía chat como telefónicos). Realizando notas de crédito, ajustes, planes de pago, consultas técnicas y ajustes de tarifas. En Backoffice gestión de reclamos por accidentes en la vía publica en contacto directo con el Ente regulador de Electricidad En atención al cliente gestión de reclamos técnicos y de facturación (tanto vía chat como telefónicos). Realizando notas de crédito, ajustes, planes de pago, consultas técnicas y ajustes de tarifas. En Backoffice gestión de reclamos por accidentes en la vía publica en contacto directo con el Ente regulador de Electricidad



Aegis Global - Easy Cencosud

• Operador Helpdesk vía chat

  • Jan 2018 - Mar 2021

  Atención digital de reclamos, inconvenientes de facturación, problemas por faltantes en compras, sustitutos, etc. Atención digital de reclamos, inconvenientes de facturación, problemas por faltantes en compras, sustitutos, etc.



Aegis Global - Cencosud

• Operador Helpdesk vía chat y Backoffice

  • Mar 2016 - Dec 2017

  Como helpdesk atención de reclamos vía chat y telefónica sobre pedidos virtuales de las cadenas Disco, Jumbo y Vea. Como backoffice solución de inconvenientes y seguimiento de pagos de pedidos virtuales, seguimiento de casos y comunicación directa con locales de Disco, Jumbo y Vea Como helpdesk atención de reclamos vía chat y telefónica sobre pedidos virtuales de las cadenas Disco, Jumbo y Vea. Como backoffice solución de inconvenientes y seguimiento de pagos de pedidos virtuales, seguimiento de casos y comunicación directa con locales de Disco, Jumbo y Vea



Aegis Global

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• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Representante del servicio de atención al cliente - Cablevisión

  • Dec 2014 - Feb 2016

  Atención de reclamos técnicos y de facturación, tanto en canal digital como telefónico. Recepción de pagos, notas de crédito, ajustes de facturación. Baja y alta de servicios y paquetes Atención de reclamos técnicos y de facturación, tanto en canal digital como telefónico. Recepción de pagos, notas de crédito, ajustes de facturación. Baja y alta de servicios y paquetes