Experience

CLINICA SANTA ANA S.A.

• COORDINADOR DE AREA



Rama Judicial - Consejo Superior de la Judicatura

• Colombia
• Administration of Justice
• 700 & Above Employee

• Escribiente

  • Sep 2014 - May 2022



CLINICA SANTA ANA S.A.

• Colombia
• Medical Practices
• 100 - 200 Employee

• COORDINADOR DE AREA

  • Nov 2005 - Jun 2014

  COORDINAR LA REALIZACION DE TODOS LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES ASIGNADOS A LAS AUXILIARES DE ADMISIONES Y SERVICIO AL CLIENTE, PROVEER DE TODO LO NECESARIO PARA QUE PUEDAN REALIZAR SUS FUNCIONES ASIGANADAS.

• Coordinador de Servicio al Cliente y Referencia y Contrareferencia

  • 2005 - 2014

  COORDINAR Y GESTIONAR TODAR REMISION INTERNA 0 EXTERNA DE PACIENTES, COORDINAR EL AREA DE ADMISIONES Y SERVICIO AL CLIENTE DE LA CLINICA SANTA ANA S.A., ELABOARAR TURNOS DE LAS AUXILIARES DE SERVICIO AL CLIENTE, EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LAS AUXILIARES DE SERVICIO AL CLIENTE, AISITIR A CAPACITACIONES EN REFERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE Y REFERENCIA, COORDINAR LA ASIGANCION DE CAMAS DE LOS PACIENTES DE LA CLINICA SANTA ANA DE ACUERDO A SU PATOLOGIA, GESTIONAR LA ACEPTACION DE PACIENTES EXTERNOS DE OTRAS INSTITUCIONES Y ASIGNACION DE CAMA DE LOS MISMOS. RELAIZAR CAPACITACIONES AL PERSONAL ASIGNADO AL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE. ESTAR EN CONTACTO CON LOS AUDITORES MEDICOS DE LAS DIFERENTES EPS REFERENTE A LOS PACIENTES QUE SE ATIENDEN EN LA INSITUCION. Show less