Gerente assistente

• Jul 2023 - Present

Tenho como principal função auxiliar a gerenciar a carteirade clientes de alta renda, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade paragarantir a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade do mesmo ao banco.Além de realizar o acompanhamento e análise da carteira de clientes, identificandooportunidades de vendas de produtos e serviços do banco;Desenvolvimento de estratégias de atendimento para os clientes, visando manter umrelacionamento próximo e personalizado;Análise e orientação aos clientes sobre investimentos financeiros, empréstimos, seguros eoutros serviços bancários disponíveis;Identificação de necessidades e demandas dos clientes e apresentação de soluçõespersonalizadas;Coordenação e participação em reuniões com clientes, visando apresentar novos produtose serviços e esclarecer dúvidas;Participação em eventos e ações de relacionamento com os clientes de alta renda, visandofortalecer o relacionamento e fidelização dos mesmos.Em resumo, na função de gerente assistente de clientes alta renda no Banco Bradesco,sou responsável por oferecer um atendimento personalizado e de qualidade para osclientes, desenvolver estratégias de venda e fidelização, bem como atuar junto a equipe deatendimento ao cliente, visando atingir as metas estabelecidas pelo banco Show less

Agente de negócios II

• Nov 2022 - Jul 2023

Como Agente de Negócios no Bradesco Prime, lido diariamente com clientes de alta renda, sendo responsável por diversas atribuições e competências importantes para o sucesso do atendimento.Algumas das minhas principais atribuições incluem:Realizar atendimento presencial e virtual aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços do banco;Conferir documentos e informações dos clientes, visando garantir a segurança das operações financeiras;Realizar transações bancárias, como transferências, pagamentos, saques e depósitos;Auxiliar na abertura de contas e atualização de dados cadastrais dos clientes;Participar de campanhas de vendas e de ativação de produtos financeiros;Organizar e controlar documentos e arquivos relacionados às atividades do atendimento aos clientes.Além das atribuições, possuo competências importantes para lidar com clientes de alta renda, tais como:Habilidade de comunicação clara e eficaz, para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;Capacidade de negociação, para identificar oportunidades de negócio e fechar vendas;Conhecimento técnico em produtos financeiros, para orientar os clientes na tomada de decisões;Senso de organização e atenção aos detalhes, para garantir a qualidade e segurança das operações financeiras;Comprometimento com a satisfação dos clientes, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência e soluções personalizadas.Em resumo, como Agente de Negócios no Bradesco Prime, lido diariamente com clientes de alta renda, sendo responsável por diversas atribuições e possuindo competências importantes para oferecer um atendimento personalizado e de qualidade. Trabalho em equipe, busco constantemente aprimorar meus conhecimentos e estou sempre em busca de novas oportunidades para atender e superar as expectativas dos clientes. Show less

Agente de negócios

• Jun 2022 - Nov 2022