Luis Diego Arguedas

Personal de soporte para TI at Greencore Solutions SRL
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Costa Rica, CR
Skills

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Bio

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Credentials

  • MikroTik Certified Network Associate (MTCNA)
    Optimix Networking Consulting
    Jul, 2015
    - Oct, 2024
  • MikroTik Certified Traffic Control Engineer (MTCTCE)
    Optimix Networking Consulting
    Jun, 2015
    - Oct, 2024

Experience

  • Greencore Solutions SRL
    • Costa Rica
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Personal de soporte para TI
      • Jan 2016 - Present

      - Administrar red de clientes (Outsourcing). - Administrar Hosting de Correo en Servidores Linux (Zimbra). - Administrar Servidores Linux de los clientes, como también de la empresa (DNS, DHCP, VPN, Archivos, Gestor Documental (Alfresco), Web, Aplicaciones, Sistema de Ticket (OTRS), Monitoreo, etc.). - Administrar Firewall de 3 generación (Untangle), IPtables. - Administrar Centrales Telefónicas (Elastix, FreePBX, Issabel). - Instalación y configuración de servidores, equipo activo y pasivo en una red. - Configuración y manipulación de equipos Ubiquiti Networks. - Soporte técnico a usuarios finales. - Configuración y manipulación de Routers (Mikrotik), también conocimiento de router Ciscos (Routing, Bridge, QoS, VPN, Interfaces, PPP, DHCP, DNS, IPSec, MPLS, VLAN, Wireless, etc.). - Mantenimiento físico de equipos de clientes y de la empresa. Mi trabajo corresponde a solucionar problemas de clientes y dentro de la empresa por medio de un sistema de tickets, los problemas se resuelven de forma remota o presencial. Como también se realizan proyectos relacionado en redes y en servidores Linux, dependiendo la solicitud del cliente y del alcance de la empresa. Show less

  • American Data Networks
    • Costa Rica
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Tecnico
      • Dec 2012 - Dec 2015

      Funciones: • Instalaciones y averías de enlaces de Internet a clientes, por medio de antenas. • Instalaciones de equipos en alturas. • Configuración y manipulación de antenas Ubiquiti Networks (2.4 GHz y 5GHz). • Configuración y manipulación de Routers (MIKROTIK). Mi trabajo se enfoca más a instalar equipos en alturas, en los diferentes nodos de la empresa, además instalar equipos donde el cliente y configurar, y sincronizar para aprovechar al máximo ancho de banda de los equipos instalados, como también de configuración de Routers Mikrotik (VPNs, DHCP, Firewall, Routing, Bridge, Limitar colas de Trafico, etc). Resolver problemas o incidentes de comunicaciones en los diferentes nodos y en donde los clientes, para su acceso a internet. Show less

  • PROCOM TECH GROUP
    • Soporte Tecnico
      • Mar 2012 - Dec 2012

      Funciones: • Soporte técnico a usuarios finales. • Administrar red de clientes (Outsourcing). • Administrar cuentas de correo en Servidores Linux (CPANEL y WHM). • Administrar servidores Microsoft Server 2003 y 2008 R2 de los clientes. • Hacer instalación y configuración de equipo activo y pasivo en una red, desde cero. Funciones: • Soporte técnico a usuarios finales. • Administrar red de clientes (Outsourcing). • Administrar cuentas de correo en Servidores Linux (CPANEL y WHM). • Administrar servidores Microsoft Server 2003 y 2008 R2 de los clientes. • Hacer instalación y configuración de equipo activo y pasivo en una red, desde cero.

Education

  • Universidad Americana (CR)
    Bachiller en Sistemas, Tecnología de la información
    2013 - 2016
  • Instituto Nacional de Aprendizaje INA
    Tecnico en Redes y Procesos Telematicos, Redes y Telematica
    2010 - 2011

Community

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