Experience

Cooperativa Coletiva

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Gestor de novos negócios e Educador Cooperativo

  • Oct 2019 - Present

  São Paulo, São Paulo Responsável pela expansão do cooperativismo e sua bandeira na educação corporativa. Atento ao mercado e suas possibilidades, realizando a interface com novos clientes em busca de negócios sustentáveis. Avaliação da excelência nas entregas junto aos clientes.



First Data Corporation

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Educador

  • Jan 2019 - Aug 2019

  São Paulo, Brasil Participei do projeto inovador da First Data / Fiserv de fraqueados com máquinas de adquirência com participantes do Brasil todo. Contribui na criação do programa comercial e aplicação de conceitos técnicos e de planejamento para melhor atuação dos novos empreendedores. Foram mais de 140 novos franqueados que atuam na comercialização de soluções de pagamento.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Educador no Itaú seguros

  • Jan 2019 - Apr 2019

  São Paulo Coordenação durante o processo de capacitação de 232 novos consultores no Itaú Seguradora. Ao término do projeto, contribui com a estruturação e padronização de conteúdos para a área de educação. Capacitação de novos consultores em seguros da corretora Itaú. Conhecimentos técnicos e de negociação.



Yassaka Educação para Resultados

• Educador

  • May 2014 - Dec 2018



Banco Bradesco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• ANALISTA DE TREINAMENTO

  • Apr 2011 - Sep 2013

  Trabalhei por quase 3 anos na área de treinamento do Banco Bradesco, e possuo grande habilidade em desenvolver e ministrar treinamentos corporativos e projetos ligados a tecnologia, mobilidade bancária e desenvolvimento humano. Responsável pelo desenvolvimento de mais de 2500 funcionários em treinamentos voltados para o desenvolvimento de competências como Liderança, Persuasão, Negociação, Planejamento Estratégico, Visão Globalizada e Trabalho em Equipe em diversos mercados, como serviços… Show more Trabalhei por quase 3 anos na área de treinamento do Banco Bradesco, e possuo grande habilidade em desenvolver e ministrar treinamentos corporativos e projetos ligados a tecnologia, mobilidade bancária e desenvolvimento humano. Responsável pelo desenvolvimento de mais de 2500 funcionários em treinamentos voltados para o desenvolvimento de competências como Liderança, Persuasão, Negociação, Planejamento Estratégico, Visão Globalizada e Trabalho em Equipe em diversos mercados, como serviços, mercado financeiro e de capitais, negócios, tecnologia e Mobilidade Bancária, utilizando conceitos Andragógicos e metodologias de ensino voltadas para Adultos. Participei da reformulação do treinamento com os métodos andragogicos e de PNL do principal sdo banco Bradesco e setor de relacionamento do Banco, onde conseguimos reduzir em 10% a quantidade de dias e tivemos um aumento de cerca de 15% na qualidade de atendimento e vendas da organização. Forte atuação no desenvolvimento de pessoas, através de diversos treinamentos comportamentais. Analisava os processos e o desenvolvimento das centrais de atendimento e as possíveis melhorias cabíveis. Analisava roteiros de treinamento, para diminuirmos a quantidade de dias e a maximização dos resultados. Criação e elaboração de matérias lúdicos, facilitando a participação dos colaboradores e a absorção de informações. Realização de LNT para novas demandas de produtos e serviços. Coordenar equipes de trabalho na área de treinamento, facilitando o alcance dos objetivos traçados.

• Supervisor de operações

  • Oct 2009 - Apr 2011