Experience

Comfenalco Cartagena

• Colombia
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de Registro y Control

  • Apr 2018 - Present



Autónomo

• Ingeniero de sistemas

  • Jul 2016 - Present



Prosegur

• Spain
• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Ingeniero de sistemas

  • Jul 2012 - Jun 2016

  Analista de Soporte Mesa de Servicios.· Coordinar la realización de los Mantenimientos Preventivos y Correctivos delos equipos de cómputo a nivel Nacional.· Dar soporte informático a todos los clientes internos de PROSEGUR(Vigilancia Activa, Valores y Tecnología) de forma telefónica y presencial ygarantizar el mantenimiento de la integralidad de la información de lacompañía. Esto implica:· Realizar la instalación de equipos de cómputo en las áreas de la compañía.· Configurar las aplicaciones y software de los equipos de cómputo.(Exchange, Office, Directorio activo, Terminal server, impresoras, AntivirusCorporativo, Software Contable, Financiero y de Operaciones).· Administrar el Sistema de Videoconferencia (VidyoDesktop).



Vimarco

• Asistente de Soporte

  • Jul 2006 - Jun 2012

  Dar soporte informático a los clientes internos de forma telefónica y presencial.· Realizar la instalación de equipos de cómputo en las áreas de la compañía.· Configurar las aplicaciones y software de los equipos de cómputo. (Exchange,Office, Directorio activo, Terminal server, impresoras, Antivirus Corporativo,Software Contable, Financiero y de Operaciones).· Contactar a los proveedores de soporte técnico para realizar las revisiones y/oreparaciones a los equipos.· Revisar el reporte de evaluación del equipo de cómputo para diligenciar lacompra de determinados suministros.· Velar por el correcto funcionamiento de la Plataforma de Videoconferencias(VidyoDesktop) y Coordinar su uso.· Dar seguimiento a las solicitudes de servicio de las sedes en todo el país.· Realización, Consolidación y Custodia de las copias de seguridad o backupsde las bases de datos y equipos de computo de todo el país.· Coordinar los Mantenimientos Preventivos y Correctivos.· Documentar la información relacionada con solicitudes de compra, controles devisita de soporte técnico, memorandos y nuevos requerimientos que surjan enla atención a los usuarios para alimentar la Base de Conocimiento.· Realizar reportes estadísticos de las actividades realizadas en el área con el finde dar apoyo al área de sistema de gestión en las auditorías internas yexternas.· Monitorear el funcionamiento de la red de computadores.· Monitorear el correcto funcionamiento de las VPN’s.