Luis Alberto Ochoa Jimenez

Inspector De Migraciones at Migraciones Superintendencia Nacional del Perú
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PE
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  • Inglés -

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Experience

    • Peru
    • Furniture
    • 1 - 100 Employee
    • Inspector De Migraciones
      • Dec 2018 - Present

      Mantenimiento actualizado del Registro de Extranjeros y Nacionales, Registrar el movimiento migratorio de las personas, conservando un sistema de información estadística. Expide pasaportes, salvoconductos o documentos de viaje. Otros Mantenimiento actualizado del Registro de Extranjeros y Nacionales, Registrar el movimiento migratorio de las personas, conservando un sistema de información estadística. Expide pasaportes, salvoconductos o documentos de viaje. Otros

    • Peru
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Gestor De Campo Temporal
      • Feb 2021 - Dec 2021

  • America Movil Perú S.A.C
    • Provincia de Lima, Peru
    • Asesor de servicios
      • Feb 2017 - Sep 2018

      Asesoramiento y solución de consultas en general, coordinación con otras áreas para satisfacer las necesidades del cliente externo e interno, solución de reclamos en primer contacto, así como blindaje y ventas. Asesoramiento y solución de consultas en general, coordinación con otras áreas para satisfacer las necesidades del cliente externo e interno, solución de reclamos en primer contacto, así como blindaje y ventas.

    • Peru
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Ejecutivo de cuentas
      • Nov 2013 - Sep 2016

      Atención y solución de problemas relacionados a cambios de modelo y cambios de planes tarifarios. Fidelización de clientes, Asesoría personalizada sobre contratos, Ventas y renovación de servicios. Atención y solución de problemas relacionados a cambios de modelo y cambios de planes tarifarios. Fidelización de clientes, Asesoría personalizada sobre contratos, Ventas y renovación de servicios.

    • Peru
    • Telecommunications
    • 300 - 400 Employee
    • Asesor de Servicios
      • Oct 2012 - Nov 2013

      Asesoramiento y solución de consultas en general. •Análisis y elaboración de reportes relacionados a consultas diarias •Coordinación con otras áreas para satisfacer las necesidades del cliente externo e interno •Solución de reclamos en primer contacto, así como blindaje. Logros: •Se sobrepasó el cumplimiento diario de metas y objetivos trazados por el área. •Se logró buen promedio mensual en calidad de atención •Top en colocaciones de intangibles Asesoramiento y solución de consultas en general. •Análisis y elaboración de reportes relacionados a consultas diarias •Coordinación con otras áreas para satisfacer las necesidades del cliente externo e interno •Solución de reclamos en primer contacto, así como blindaje. Logros: •Se sobrepasó el cumplimiento diario de metas y objetivos trazados por el área. •Se logró buen promedio mensual en calidad de atención •Top en colocaciones de intangibles

    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Funcionario de Banca Exclusiva
      • Oct 2007 - Oct 2012

      Atención personalizada de saldos, movimientos de tarjetas de crédito y/o créditos así como la colocación de productos bancarios. •Asesoría relacionada a créditos personales, solución de reclamos y coordinación con otras unidades con el fin de resolver problemas en primera línea por el tipo de cliente. Logros: •Destaque Entre los Primeros Puestos de las tres campañas multiproducto del BCP durante los años 2011 y 2012. •Se me considero asesor élite los años 2011 y 2012. •Primer puesto como asesor de Banca exclusiva en colocación de Productos y seguros Show less

Education

  • UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES
    Ciencias de La Comunicación, Marketing y Relaciones Públicas, Ciencias De La Comunicación
    2004 - 2009
  • UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS
    Diplomado, Gestión de Procesos y Marketing de Servicios; Gestión y Estrategias de Marketing
    2015 - 2016

Community

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