Experience

Crece Capital
• Peru
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Analista de sistema

  • Oct 2022 - Present


ESULS SERVICIOS GENERALES E.I.R.L

• Peru
• Printing Services

• Analista de soporte para TI

  • Mar 2021 - Mar 2022

  Funciones:  Brindar soporte técnico y funcional a las áreas correspondientes.  Realizar preparación de equipos de cómputo (Laptop, PC, Tablet, Smartphone, Impresoras, Escáner).  Realizar configuración de equipos de cómputo con S.O. Windows 7,10.  Realizar configuración de equipos de cómputo con Office365.  Realizar mantenimiento de equipos informáticos.  Asignación de equipos informáticos según las necesidades del área.  Realizar inventario fisico de los equipos y mantener actualizado el stock.  Realizar reportes semanales y documentar las tareas realizadas a jefe inmediato.  Verificar y Actualizar el funcionamiento del Directorio Activo.  Apoyar en la documentación de la norma ISO 27001 Seguridad de la Información. Show less



Mibanco

• Colombia
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Help Desk Support Specialist

  • Jan 2019 - Jan 2020

  Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios en las sedes de Lima y Provincia.  Realizar preparación de equipos de cómputo(Laptop, PCs, Pinpad , Impresora Hibrida, Impresora Térmica, Servidores Virtuales, Servidores Físicos ).  Realizar configuración de equipos de cómputo con S.O. Windows 7 y 10.  Realizar configuración de equipos de cómputo con Office365.  Realizar instalación de programas Tableau Reader, Power BI, PL/SQL, SQL DEVELOPER, Office365/Office2010, ACL y apps del banco.  Realizar mantenimiento de equipos informáticos.  Asignación de equipos informáticos.  Documentar las tareas realizadas en la herramienta Software JIRA Show less



Valcazar Ingenieros S.A.C.

• Peru
• Industrial Machinery Manufacturing

• Especialista en soporte técnico

  • Dec 2017 - Dec 2018

  Atender a clientes para instalación y configuracion de DVRs y Cámaras.  Generar reportes de los problemas de los equipos.  Realizar Diagnostico de los equipos (DVR, Camaras , CPU).  Realizar Despacho de los equipos a las tiendas Correspondientes.  Revisar y Dar solución a los equipos que están en estado de Garantía.  Realizar inventario de los equipos y mantener actualizado el stock.  Realizar mejoras en el proceso de las áreas correspondientes (logística, ventas, sistemas).  Mantenimiento general y preventivo a equipos de cómputo de las diferentes áreas de la empresa.  Verificar el estado y funcionamiento de sistemas y servidores, correspondientes a plataformas (CCTV, Google, Antivirus, Telefonía, Inventario, Videoconferencia, entre otros).  Realiza tareas de mantención interna y externa de la Red de Datos Corporativa y Red de Telefonía. Show less



Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú

• Especialista en soporte técnico

  • Sep 2014 - Sep 2017

  Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios en las sedes de Lima y Provincia.  Documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso del recurso informático.  Realizar mantenimiento de equipos informáticos.  Asignación de equipos informáticos(tablets, Smartphone,PC, laptops)  Manejo de la herramienta software Aranda, Norton Ghost, Teamviewer y otros.  Realizar la documentación del funcionamiento del centro de cómputo.  Apoyar en actividades y/o eventos especiales de la SBS.  Documentar las tareas realizadas en la herramienta Software Aranda y Buzón de correo.  Mantener actualizado el inventario físico y virtual de los equipos informáticos.  Mantener actualizado el inventario de los software licenciados.  Organizar y asignar las tareas de la jornada al equipo de trabajo Show less



Supermercados Peruanos S.A.

• Retail
• 700 & Above Employee

• Analista de TI

  • Nov 2012 - Apr 2014

  Apoyar en la verificación de la información entre los sistemas ERP y SCM sea consistente.  Apoyar en la revisión diaria de aquellos procesos que afectan la operatividad del proceso del negocio, tratando de presentar propuestas de solución definitivas en el sistema ERP y SCM en plataforma SAP.  Apoyar en los reportes que tiene el sistema y brindar al usuario la información que se debe corregir en los módulos PP, MM. Apoyar en la verificación de la información entre los sistemas ERP y SCM sea consistente.  Apoyar en la revisión diaria de aquellos procesos que afectan la operatividad del proceso del negocio, tratando de presentar propuestas de solución definitivas en el sistema ERP y SCM en plataforma SAP.  Apoyar en los reportes que tiene el sistema y brindar al usuario la información que se debe corregir en los módulos PP, MM.



Universidad de Lima

• Peru
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Especialista en servicios de soporte

  • Jan 2012 - Nov 2012

  Mantenimiento, reparación y ensamblaje de equipos de computo.  Instalación y capacitación a usuarios de software.  Diagnóstico y solución de problemas a nivel Hardware y redes.  Mantenimiento general y preventivo a equipos de cómputo.  Apoyar en las labores administrativas. Mantenimiento, reparación y ensamblaje de equipos de computo.  Instalación y capacitación a usuarios de software.  Diagnóstico y solución de problemas a nivel Hardware y redes.  Mantenimiento general y preventivo a equipos de cómputo.  Apoyar en las labores administrativas.