Luigi Tortora
Tecnico di supporto IT at WiMORE Srl- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Google Digital Training
GoogleFeb, 2017- Nov, 2024
Experience
-
WiMORE Srl
-
Italy
-
Telecommunications
-
1 - 100 Employee
-
Tecnico di supporto IT
-
Aug 2022 - Present
Attualmente lavoro presso una società di telecomunicazioni, dove mi occupavo della gestione della posta in entrata e in uscita da tutto il reparto tecnico nazionale e internazionale. Durante il mio lavoro, ho acquisito una conoscenza approfondita delle tecnologie di telecomunicazioni come FTTH, FTTC, ADSL, RADIO e ho imparato a valutare attentamente la tecnologia da installare per garantire la migliore esperienza utente. Inoltre, ho gestito il processo di migrazione delle tecnologie dei clienti, con l'obiettivo di fornire sempre la migliore tecnologia utilizzabile. Ho effettuato le configurazioni dedicate per clienti su router Aethra, Zyxel e in parte Cisco, acquisendo una conoscenza pratica delle reti e dei loro protocolli. Ogni giorno, dedico parte del mio tempo all'assistenza tecnica, prevalentemente dei sistemi VoIP basati su PBX virtuale, dove risolvo i problemi tecnici e assicuro la piena funzionalità dei sistemi. Inoltre, mi occupo di sviluppare automazioni dei processi o nuove funzionalità per migliorare l'esperienza degli utenti e aumentare l'efficienza del team. Grazie a questa esperienza, ho acquisito una solida conoscenza delle tecnologie di telecomunicazioni e delle reti, oltre a competenze di problem solving e di gestione progetti. Queste competenze mi hanno aiutato a lavorare in modo efficiente ea trovare soluzioni per le sfide che incontro nel corso della mia carriera. Show less
-
-
-
Maxi Di srl
-
Italy
-
Retail Groceries
-
400 - 500 Employee
-
Shop assistant professionale
-
Aug 2021 - Nov 2021
Come addetto alle vendite presso il Dpiù Supermercato, ho lavorato in un ambiente di vendita al dettaglio, dove ho acquisito una vasta gamma di competenze commerciali. Ho collaborato con il mio team di lavoro per assicurare un servizio clienti di alto livello, garantendo la disponibilità dei prodotti richiesti e il mantenimento dell'ordine e della pulizia del punto vendita. Ho acquisito competenze specifiche nel campo del merchandising, organizzando gli scaffali del supermercato in modo strategico per aumentare le vendite e attirare l'attenzione dei clienti. Inoltre, ho sviluppato una buona conoscenza dei prodotti in vendita, essenziale per rispondere alle domande dei clienti e consigliare loro i prodotti migliori. Grazie alla mia esperienza come addetto alle vendite presso il Dpiù Supermercato, ho acquisito competenze chiave come la capacità di lavorare in team, la gestione delle relazioni con i clienti e la pianificazione delle attività di vendita Show less
-
-
-
Victu
-
Italy
-
Restaurants
-
1 - 100 Employee
-
Sviluppatore Web
-
Jun 2019 - Jun 2021
Durante la mia esperienza come sviluppatore web per l'azienda Victu, ho collaborato con un altro programmatore per realizzare un e-commerce. In questo progetto, mi sono occupato di gestire tutta la parte e-commerce su Amazon, garantendo l'efficacia della piattaforma e la soddisfazione dei clienti. Abbiamo lavorato insieme per sviluppare nuove funzionalità e migliorare l'esperienza utente. In questo progetto, mi sono occupato della progettazione e dello sviluppo del sito. Grazie alla mia esperienza come sviluppatore web e alla collaborazione con il mio collega, siamo stati in grado di realizzare un sito efficace e funzionale che ha aiutato l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi di marketing. Show less
-
-
Education
-
2017 - 2022
Istituto Ottaviano Augusto
Diploma di maturità, Informatica e telecomunicazioni
Community
