Ludwig Manoel Carneiro Gonzaga

Full Stack Developer at IRIUS Tech
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Greater Rio de Janeiro, BR

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Full Stack Developer
      • Apr 2022 - Present
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de Reparo Computacional
      • Apr 2019 - Apr 2022

    • Analista de suporte computacional
      • Dec 2017 - Apr 2019

    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Desenvolvedor de software
      • Apr 2021 - Dec 2021

      Construção de especificação de software: escopo, regras de negócio, diagramas, recursos do sistema e requisitos. Construção de especificação de software: escopo, regras de negócio, diagramas, recursos do sistema e requisitos.

    • Operador de Teleatendimento
      • Sep 2013 - May 2014

      Atendimento técnico a clientes de internet banda larga. Atendimento técnico a clientes de internet banda larga.

    • Brazil
    • E-learning
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte
      • Jul 2012 - Feb 2013

      Suporta via e-mail e chat a usuários de ensino/treinamentos online, elaboração de relatórios, auxílio no desenvolvimento PHP e HTML. Suporta via e-mail e chat a usuários de ensino/treinamentos online, elaboração de relatórios, auxílio no desenvolvimento PHP e HTML.

    • Brazil
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Oct 2011 - Jul 2012

      Atendimento ao cliente, vendas,rotinas de check-in e check-out, emissão de notas fiscais, abertura e fechamento de caixa, elaboração de planos de ações e escalas de trabalho, coordenar a equipe de acordo com as rotinas, distribuir tarefas, conferência diária de todo o movimento do hotel Atendimento ao cliente, vendas,rotinas de check-in e check-out, emissão de notas fiscais, abertura e fechamento de caixa, elaboração de planos de ações e escalas de trabalho, coordenar a equipe de acordo com as rotinas, distribuir tarefas, conferência diária de todo o movimento do hotel

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico Administrativo III
      • May 2010 - Nov 2011

      Atuando no cadastramento de beneficiários do plano odontológico, conferência e elaboração de relatórios, auxílio direto a supervisão e gerência

    • Supervisor de Cadastro de Beneficiários
      • Aug 2008 - May 2011

      Supervisão de equipe de colaboradores de cadastro de beneficiários de convênio Odontológico e de Saúde, elaboração e conferência de relatórios gerenciais

    • Assistente Administrativo I
      • Apr 2009 - May 2010

      Atuando no cadastramento de beneficiários do plano odontológico de empresas clientes

    • Analisa de Atendimento I
      • Aug 2008 - Apr 2009

      Atendimento a beneficiários do plano odontológico, atendimento a dentistas conveniados, cadastramento de planos de tratamentos de conveniados, esclarecimento de dúvidas referentes a utilização do plano odontológico e cobertura dos planos

    • Australia
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de Atendimento Financeiro NET I
      • Apr 2007 - Aug 2007

      Supervisão de equipe de colaboradores de central de atendimento financeiro de tv por assinatura

    • Suporte Operacional
      • Aug 2006 - Apr 2007

      Auxílio aos Operadores da Central de Relacionamento área técnica de tv e internet banda larga, auxílio direto à supervisão e gerência.

    • Representante de Serviços Virtua/NET
      • Aug 2005 - Aug 2006

      Atendimento técnico a clientes de tv por assinatura e de internet banda larga

    • Representante de Serviços PTV NET
      • Feb 2005 - Aug 2006

      Atendimento a clientes de tv por assinatura para esclarecimento de fatura, cobrança, aquisição de pacotes adicionais, upgrade de programação.

Education

  • Universidade Federal Fluminense
    Bachelor of Technology (B.Tech.), Ciências da Computação e Informática
    2013 - 2016
  • Universidade Estácio de Sá
    Bachelor's degree, Direito
    2001 - 2007

Community

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