Experience

ADH Concept

• France
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Directeur

  • Jan 2023 - Present



Chêne Vert

• France
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Directeur Prescription Nationale

  • Sep 2015 - Present

  Analyser le marché Prescription et définir les cibles promoteurs et bailleurs nationales  Définir la stratégie d’approche et les besoins des cibles identifiés au travers des équipes commerciales (remonté et collecte d’information)  Mener la négociation avec le promoteur ou bailleur et adapter la proposition en fonction des besoins de l’ensemble des régions  Déployer au national le contrat ou le référencement avec l'équipe Prescription.  Etre le garant du bon fonctionnement… Show more Analyser le marché Prescription et définir les cibles promoteurs et bailleurs nationales  Définir la stratégie d’approche et les besoins des cibles identifiés au travers des équipes commerciales (remonté et collecte d’information)  Mener la négociation avec le promoteur ou bailleur et adapter la proposition en fonction des besoins de l’ensemble des régions  Déployer au national le contrat ou le référencement avec l'équipe Prescription.  Etre le garant du bon fonctionnement et de sa mise en application  Mettre en place les curseurs et marqueurs de suivi  Dynamiser la relation commerciale entre les deux parties  Remonter les informations du terrain vers le responsable du contrat de l’entité

• Responsable Commercial

  • Feb 2009 - Sep 2015

  J'élabore et propose avec la direction générale la politique commerciale de l'entreprise. détermine les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place, après analyse et évaluation des différentes composantes du marché. J'anime, coordonne et contrôle, avec mes collaborateurs, les activités de conception et de mise en oeuvre nécessaires au développement sur le marché des produits proposés par mon entreprise.

• Délégué Technico-commercial

  • Jun 2004 - Feb 2009

  J'identifies les intervenants majeurs ainsi que les projets sur mon segment de clientèle et sur les segments marchés définis , j'assure la promotion de l’offre et des produits de l’entreprise, documente les projets et j'obtiens la prescription de nos produits et solutions sur les affaires. J'assure le suivi de l’évolution, de la réalisation et de la conclusion des affaires ainsi que de la qualité des installations. Tisse des liens privilégiés avec mes interlocuteurs et met en place les… Show more J'identifies les intervenants majeurs ainsi que les projets sur mon segment de clientèle et sur les segments marchés définis , j'assure la promotion de l’offre et des produits de l’entreprise, documente les projets et j'obtiens la prescription de nos produits et solutions sur les affaires. J'assure le suivi de l’évolution, de la réalisation et de la conclusion des affaires ainsi que de la qualité des installations. Tisse des liens privilégiés avec mes interlocuteurs et met en place les conditions favorables à une relation pérenne. Applique la politique commerciale définie par la direction commerciale et suit le garant de la réalisation des objectifs.



IKEA

• Netherlands
• Retail
• 700 & Above Employee

• Responsable Clientèle

  • Sep 2001 - Jan 2004

  Animer, recruter, évaluer et dynamiser une équipe de 16 collaborateurs : Retrait et retour des marchandises, service transport. Rentabiliser le service transport grâce à une augmentation du CA de 28% sur 2003, une diminution des coûts de sinistralités et une optimisation des locations sur les créneaux faibles par un plan de communication. Organiser la distribution du catalogue annuel et des brochures hiver/été pour la région grand nord soit 500 000 exemplaires (détermination de la zone de… Show more Animer, recruter, évaluer et dynamiser une équipe de 16 collaborateurs : Retrait et retour des marchandises, service transport. Rentabiliser le service transport grâce à une augmentation du CA de 28% sur 2003, une diminution des coûts de sinistralités et une optimisation des locations sur les créneaux faibles par un plan de communication. Organiser la distribution du catalogue annuel et des brochures hiver/été pour la région grand nord soit 500 000 exemplaires (détermination de la zone de distribution, choix du prestataire et négociation du coût, établissement d’un protocole d’accord, vérification de la distribution) avec un taux de réception pour 2003 de 95,3%. Tenir les permanences clientèles magasin, être garant lors de mes permanences de la qualité d'accueil ainsi que de la tenue global du magasin et résoudre les éventuels litiges clients. Show less Animer, recruter, évaluer et dynamiser une équipe de 16 collaborateurs : Retrait et retour des marchandises, service transport. Rentabiliser le service transport grâce à une augmentation du CA de 28% sur 2003, une diminution des coûts de sinistralités et une optimisation des locations sur les créneaux faibles par un plan de communication. Organiser la distribution du catalogue annuel et des brochures hiver/été pour la région grand nord soit 500 000 exemplaires (détermination de la zone de… Show more Animer, recruter, évaluer et dynamiser une équipe de 16 collaborateurs : Retrait et retour des marchandises, service transport. Rentabiliser le service transport grâce à une augmentation du CA de 28% sur 2003, une diminution des coûts de sinistralités et une optimisation des locations sur les créneaux faibles par un plan de communication. Organiser la distribution du catalogue annuel et des brochures hiver/été pour la région grand nord soit 500 000 exemplaires (détermination de la zone de distribution, choix du prestataire et négociation du coût, établissement d’un protocole d’accord, vérification de la distribution) avec un taux de réception pour 2003 de 95,3%. Tenir les permanences clientèles magasin, être garant lors de mes permanences de la qualité d'accueil ainsi que de la tenue global du magasin et résoudre les éventuels litiges clients. Show less



Naïado

• Lambersart

• Conseiller technico-commercial

  • Jan 2000 - Jul 2001

  Conseiller Technico-commercial au sein de la société Naïado (agencement de salle de bain). • Augmentation du CA de 35% en 2001. • Commercialiser le concept clés en main auprès des particuliers. • Elaborer un book de matériaux présélectionnés afin de mieux maîtriser les coûts et diriger les clients. • Elargir le réseau commercial (architectes, négociants, etc.). • Créer et suivre le carnet de bord de l’entreprise en… Show more Conseiller Technico-commercial au sein de la société Naïado (agencement de salle de bain). • Augmentation du CA de 35% en 2001. • Commercialiser le concept clés en main auprès des particuliers. • Elaborer un book de matériaux présélectionnés afin de mieux maîtriser les coûts et diriger les clients. • Elargir le réseau commercial (architectes, négociants, etc.). • Créer et suivre le carnet de bord de l’entreprise en collaboration avec le gérant. • Participer activement à la gestion de l’entreprise (gestion du personnel, négociation avec les fournisseurs, gestion administrative). Show less Conseiller Technico-commercial au sein de la société Naïado (agencement de salle de bain). • Augmentation du CA de 35% en 2001. • Commercialiser le concept clés en main auprès des particuliers. • Elaborer un book de matériaux présélectionnés afin de mieux maîtriser les coûts et diriger les clients. • Elargir le réseau commercial (architectes, négociants, etc.). • Créer et suivre le carnet de bord de l’entreprise en… Show more Conseiller Technico-commercial au sein de la société Naïado (agencement de salle de bain). • Augmentation du CA de 35% en 2001. • Commercialiser le concept clés en main auprès des particuliers. • Elaborer un book de matériaux présélectionnés afin de mieux maîtriser les coûts et diriger les clients. • Elargir le réseau commercial (architectes, négociants, etc.). • Créer et suivre le carnet de bord de l’entreprise en collaboration avec le gérant. • Participer activement à la gestion de l’entreprise (gestion du personnel, négociation avec les fournisseurs, gestion administrative). Show less



La Générale d'optique

• Villeneuve d'Ascq

• Conseiller optique puis directeur adjoint

  • 1997 - Jan 2000

  Conseiller optique puis directeur adjoint d’un point de vente Générale d’optique (groupe grand vision). Mise en avant et vente des produits. Définir les besoins physiologique et esthétique des clients. Animer une équipe de 8 collaborateurs et le point de vente. Former mes collaborateurs sur l’argumentaire de vente et le respect de la politique commercial (augmentation du panier moyen et des produits complémentaires). Analyser les résultats et l’activité commerciale… Show more Conseiller optique puis directeur adjoint d’un point de vente Générale d’optique (groupe grand vision). Mise en avant et vente des produits. Définir les besoins physiologique et esthétique des clients. Animer une équipe de 8 collaborateurs et le point de vente. Former mes collaborateurs sur l’argumentaire de vente et le respect de la politique commercial (augmentation du panier moyen et des produits complémentaires). Analyser les résultats et l’activité commerciale individuellement et pour le magasin. Show less Conseiller optique puis directeur adjoint d’un point de vente Générale d’optique (groupe grand vision). Mise en avant et vente des produits. Définir les besoins physiologique et esthétique des clients. Animer une équipe de 8 collaborateurs et le point de vente. Former mes collaborateurs sur l’argumentaire de vente et le respect de la politique commercial (augmentation du panier moyen et des produits complémentaires). Analyser les résultats et l’activité commerciale… Show more Conseiller optique puis directeur adjoint d’un point de vente Générale d’optique (groupe grand vision). Mise en avant et vente des produits. Définir les besoins physiologique et esthétique des clients. Animer une équipe de 8 collaborateurs et le point de vente. Former mes collaborateurs sur l’argumentaire de vente et le respect de la politique commercial (augmentation du panier moyen et des produits complémentaires). Analyser les résultats et l’activité commerciale individuellement et pour le magasin. Show less