Experience

3DS Groupe

• France
• Graphic Design
• 1 - 100 Employee

• Chargée d'affaires

  • Oct 2021 - Present

  Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France, France Experts en communication visuelle, nous vous accompagnons dans le déploiement de vos projets d'identité visuelle physique. CONCEPTION - FABRICATION - DÉPLOIEMENT Signalétique | Enseigne l Vitrophanie | Visuels adhésifs Film solaire | Film d'écriture l Habillage de surface



Malakoff Humanis

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Conseillère commerciale individue

  • Nov 2013 - Oct 2021

  SAINT QUENTIN EN YVELINES ➢ Gestion des flux client, analyse des besoins et conseil sur la mise en place de solutions de protection sociale ➢ Traitement des demandes clients avec l’ensemble des services ➢ Développement de la notoriété du groupe et de la boutique lors de manifestations commerciales et institutionnelles ➢ Pilotage de mon activité, suivi, relance, rebond, reporting… ➢ Développement et fidélisation du portefeuille, recommandations client, actions sur la clientèle, actions extérieures ➢… Show more ➢ Gestion des flux client, analyse des besoins et conseil sur la mise en place de solutions de protection sociale ➢ Traitement des demandes clients avec l’ensemble des services ➢ Développement de la notoriété du groupe et de la boutique lors de manifestations commerciales et institutionnelles ➢ Pilotage de mon activité, suivi, relance, rebond, reporting… ➢ Développement et fidélisation du portefeuille, recommandations client, actions sur la clientèle, actions extérieures ➢ Gestion et suivi des synergies du réseau ; collectif / individuel ➢ Rendez vous commun avec le réseau collectif pour présenter l’offre individuel ➢ Réalisation de rebonds commerciaux BtoC et BtoB (synergie) Show less



BDE WIBS

• France
• Civic and Social Organizations

• Responsable communication

  • Sep 2012 - Jul 2013

  Région de Paris, France ➢ Organisation et gestion des évènements (planning, budget, prestataires, goodies…) ➢ Gestion de la communication et prise en charge de la réalisation des supports ➢ Mise en place d'actions marketing pour développer la notoriété du BDE



AXA

• Italy
• Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable d'agence

  • Apr 2009 - Sep 2011

  ➢ Formation et encadrement de 5 collaborateurs en agence ➢ Développement du chiffre d’affaires et du portefeuille de l’agence ➢ Mise en avant du point de vente et des promotions ➢ Accueil téléphonique et physique des clients, conseil à la clientèle ➢ Souscription de nouveaux contrats et gestion des dossiers ➢ Encaissement des cotisations ➢ Tenue des bordereaux comptables et statistiques



Idassur (Identicar)

• Commerciale sédentaire

  • Nov 2007 - Feb 2009

  ➢ Souscription des contrats ➢ Montage des dossiers clients ➢ Accueil téléphonique et conseil à la clientèle



Sogessur (Société Générale)

• Conseillère de clientèle

  • Apr 2007 - Oct 2007

  ➢ Fidélisation et consolidation du portefeuille clients ➢ Soutien technique et commercial auprès du réseau Société Générale ➢ Accueil téléphonique et conseil à la clientèle ➢ Gestion des contrats



Fiducial Office Solutions

• Retail Office Equipment
• 300 - 400 Employee

• Chargée de clientèle

  • Mar 2005 - Mar 2007

  ➢ Vente challenge de produits lors d’opérations promotionnelles ➢ Prospection et négociation tarifaire pour le compte des clients ➢ Gestion des comptes clients (Etablissement d’avoirs, de factures…) ➢ Prise en charge et suivi des commandes ➢ Enregistrement et traitement des retours clients : litiges et réclamations



TNI-Software

• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Assistante Marketing/Commerciale

  • Jan 2004 - Nov 2004

  ➢ Organisation d’un salon professionnel (RTS) ➢ Création de publicités, posters, plaquettes commerciales ➢ Soutien logistique à l’organisation de journées évènementielles ➢ Création d’e-mailings



Formula

• Denmark
• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale

  • Sep 2002 - Nov 2003

  ➢ Gestion de dossiers clients (Sourcing, devis, prise de commande) ➢ Rendez-vous commerciaux ➢ Recherche de fournisseurs internationaux



GE Factofrance (General Electric)

• Assistante Commerciale

  • May 2002 - Jun 2002

  ➢ Prospection téléphonique ➢ Qualification d’une base de données