Lucile Castelli
Cheffe de Projets Opérations et Evénementiel at Collock - Escape Games & Jeux en Entreprise- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Native or bilingual proficiency
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Espagnol Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Collock
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France
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Cheffe de Projets Opérations et Evénementiel
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Nov 2021 - Present
Organisation d'événements physiques et digitaux "clés en main" . Relation clients . Gestion de la logistique - transporteurs - équipe d'animation - vérification des espaces de jeu - acheminement du matériel . Personnalisation des contenus de jeu en fonction des besoins clients . Gestion de la facturation des animateurs . Gestion du pool d'animateurs Lyonnais (recrutement, formation) Conception de jeux . Création et… Show more Organisation d'événements physiques et digitaux "clés en main" . Relation clients . Gestion de la logistique - transporteurs - équipe d'animation - vérification des espaces de jeu - acheminement du matériel . Personnalisation des contenus de jeu en fonction des besoins clients . Gestion de la facturation des animateurs . Gestion du pool d'animateurs Lyonnais (recrutement, formation) Conception de jeux . Création et déploiement de jeux sur-mesure en collaboration avec un Game Designer - cadrage des besoins client - proposition d'énigmes adaptées au contenu du client - repérage du parcours de jeu dans les locaux de l'entreprise - sourcing du matériel - organisation et gestion des sessions de test - constitution et formation de l'équipe d'animation . Création d'un parcours e-learning d'un serious game de sensibilisation au sexisme en entreprise . Refonte visuelle et de contenu de jeux de sensibilisation digitaux - création d'une nouvelle charte graphique - mise à jour et adaptation des contenus - création de nouvelles mécaniques de jeu Show less Organisation d'événements physiques et digitaux "clés en main" . Relation clients . Gestion de la logistique - transporteurs - équipe d'animation - vérification des espaces de jeu - acheminement du matériel . Personnalisation des contenus de jeu en fonction des besoins clients . Gestion de la facturation des animateurs . Gestion du pool d'animateurs Lyonnais (recrutement, formation) Conception de jeux . Création et… Show more Organisation d'événements physiques et digitaux "clés en main" . Relation clients . Gestion de la logistique - transporteurs - équipe d'animation - vérification des espaces de jeu - acheminement du matériel . Personnalisation des contenus de jeu en fonction des besoins clients . Gestion de la facturation des animateurs . Gestion du pool d'animateurs Lyonnais (recrutement, formation) Conception de jeux . Création et déploiement de jeux sur-mesure en collaboration avec un Game Designer - cadrage des besoins client - proposition d'énigmes adaptées au contenu du client - repérage du parcours de jeu dans les locaux de l'entreprise - sourcing du matériel - organisation et gestion des sessions de test - constitution et formation de l'équipe d'animation . Création d'un parcours e-learning d'un serious game de sensibilisation au sexisme en entreprise . Refonte visuelle et de contenu de jeux de sensibilisation digitaux - création d'une nouvelle charte graphique - mise à jour et adaptation des contenus - création de nouvelles mécaniques de jeu Show less
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Chocolaterie Erico
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Ville de Québec, Québec, Canada
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Assistante gérant
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Oct 2020 - Feb 2021
En charge d'animer les réseaux sociaux de la chocolaterie . Mettre à jour le site internet . Lancer des concours Instagram . Préparer des posts Facebook Préparer les chocolats et pâtisseries pour la vente et s'assurer de la bonne rotation des produits Servir, conseiller et encaisser les clients En charge de la préparation et de l'envoi des produits En charge d'animer les réseaux sociaux de la chocolaterie . Mettre à jour le site internet . Lancer des concours Instagram . Préparer des posts Facebook Préparer les chocolats et pâtisseries pour la vente et s'assurer de la bonne rotation des produits Servir, conseiller et encaisser les clients En charge de la préparation et de l'envoi des produits
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Monsieur Jean - Hôtel Particulier
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Canada
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Feb 2020 - Oct 2020
. En charge des arrivées et des départs . Accueillir, conseiller et s’assurer du bon déroulement du séjour pour les clients . Répondre aux demandes des clients le plus rapidement et efficacement possible . Rentrer et gérer les réservations dans le logiciel Hotello et répondre aux demandes des clients (mails et téléphone). . En charge des arrivées et des départs . Accueillir, conseiller et s’assurer du bon déroulement du séjour pour les clients . Répondre aux demandes des clients le plus rapidement et efficacement possible . Rentrer et gérer les réservations dans le logiciel Hotello et répondre aux demandes des clients (mails et téléphone).
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Parachute Ice Cream
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Victoria, Canada
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Employée Polyvalente
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Mar 2019 - Jul 2019
Parachute Ice Cream est un petit magasin de glaces artisanales qui confectionne toutes ses crèmes glacées sur place et privilégie les produits locaux dans le processus de fabrication. . Préparer la crème glacée en suivant le cahier des charges . Cuisiner/préparer les "mix-ins" (brownies, gâteaux aux carottes, noix de coco grillée, noix caramélisées... tous ce qui peut être ajouté à la crème glacée) . Opérer la machine à crème glacée (adapter l'utilisation en fonction du type de… Show more Parachute Ice Cream est un petit magasin de glaces artisanales qui confectionne toutes ses crèmes glacées sur place et privilégie les produits locaux dans le processus de fabrication. . Préparer la crème glacée en suivant le cahier des charges . Cuisiner/préparer les "mix-ins" (brownies, gâteaux aux carottes, noix de coco grillée, noix caramélisées... tous ce qui peut être ajouté à la crème glacée) . Opérer la machine à crème glacée (adapter l'utilisation en fonction du type de glace: sorbet, crème glacée, yaourt glacé...) . Servir, conseiller et encaisser les clients Show less Parachute Ice Cream est un petit magasin de glaces artisanales qui confectionne toutes ses crèmes glacées sur place et privilégie les produits locaux dans le processus de fabrication. . Préparer la crème glacée en suivant le cahier des charges . Cuisiner/préparer les "mix-ins" (brownies, gâteaux aux carottes, noix de coco grillée, noix caramélisées... tous ce qui peut être ajouté à la crème glacée) . Opérer la machine à crème glacée (adapter l'utilisation en fonction du type de… Show more Parachute Ice Cream est un petit magasin de glaces artisanales qui confectionne toutes ses crèmes glacées sur place et privilégie les produits locaux dans le processus de fabrication. . Préparer la crème glacée en suivant le cahier des charges . Cuisiner/préparer les "mix-ins" (brownies, gâteaux aux carottes, noix de coco grillée, noix caramélisées... tous ce qui peut être ajouté à la crème glacée) . Opérer la machine à crème glacée (adapter l'utilisation en fonction du type de glace: sorbet, crème glacée, yaourt glacé...) . Servir, conseiller et encaisser les clients Show less
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Teisseire
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France
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Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Chargée d'accueil et Agente Administrative
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Jun 2018 - Dec 2018
En charge de toutes les opérations administratives liées à la réception . Accueillir les visiteurs, s'occuper du standard téléphonique, trier et répondre aux mails, répartir le courrier entre les différents services, réceptionner et envoyer les paquets, commander le matériel manquant pour le bureau . Mettre à jour et réorganiser les dossiers des 300 employés suite à la mise en place du RGPD En charge de toutes les opérations administratives liées à la réception . Accueillir les visiteurs, s'occuper du standard téléphonique, trier et répondre aux mails, répartir le courrier entre les différents services, réceptionner et envoyer les paquets, commander le matériel manquant pour le bureau . Mettre à jour et réorganiser les dossiers des 300 employés suite à la mise en place du RGPD
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Perret Cuisine & Convivialité
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France
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Serveuse événementiel
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Jun 2018 - Jul 2018
En charge du service et du bar lors de différents événements Animer des stands culinaires : préparation de crêpes, fondue au chocolats... Monter et démonter les décors avant et après l’événement En charge du service et du bar lors de différents événements Animer des stands culinaires : préparation de crêpes, fondue au chocolats... Monter et démonter les décors avant et après l’événement
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Schneider Electric
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France
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Automation Machinery Manufacturing
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700 & Above Employee
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Assistante Marketing et Communication
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Mar 2016 - Sep 2016
Assister la Directrice de Communication des segments produits alimentaires & boissons et traitement des eaux dans l’exécution du plan de communication externe . Organisation d’événements clients, création de brochures, site internet... Assister la Directrice de Communication dans l’exécution du plan de communication interne dans le but de renforcer l’implication des employés . Organisation de Webinars, création de contenu sur la plateforme interne (publication d’articles, de… Show more Assister la Directrice de Communication des segments produits alimentaires & boissons et traitement des eaux dans l’exécution du plan de communication externe . Organisation d’événements clients, création de brochures, site internet... Assister la Directrice de Communication dans l’exécution du plan de communication interne dans le but de renforcer l’implication des employés . Organisation de Webinars, création de contenu sur la plateforme interne (publication d’articles, de vidéos, d’images…, création de sondages) Show less Assister la Directrice de Communication des segments produits alimentaires & boissons et traitement des eaux dans l’exécution du plan de communication externe . Organisation d’événements clients, création de brochures, site internet... Assister la Directrice de Communication dans l’exécution du plan de communication interne dans le but de renforcer l’implication des employés . Organisation de Webinars, création de contenu sur la plateforme interne (publication d’articles, de… Show more Assister la Directrice de Communication des segments produits alimentaires & boissons et traitement des eaux dans l’exécution du plan de communication externe . Organisation d’événements clients, création de brochures, site internet... Assister la Directrice de Communication dans l’exécution du plan de communication interne dans le but de renforcer l’implication des employés . Organisation de Webinars, création de contenu sur la plateforme interne (publication d’articles, de vidéos, d’images…, création de sondages) Show less
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Cámara Franco-Española de Comercio e Industria - La Chambre
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Spain
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International Trade and Development
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1 - 100 Employee
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Assistante Communication et Activités Associatives
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Jan 2015 - Jul 2015
Mise à jour du "Guide des Hôtels" distribué au membres de la Chambre de Commerce . Contacter les hôtels afin de négocier des tarifs préférentiels . Démarcher différentes entreprises afin d'obtenir des tarifs avantageux pour les membres Participation à la rédaction de "Sinergias", la newsletter mensuelle en ligne de la Chambre de Commerce . Ecrire, traduire et relire différents articles en relation avec les activités de la Chambre de Commerce Assister mes supérieurs lors… Show more Mise à jour du "Guide des Hôtels" distribué au membres de la Chambre de Commerce . Contacter les hôtels afin de négocier des tarifs préférentiels . Démarcher différentes entreprises afin d'obtenir des tarifs avantageux pour les membres Participation à la rédaction de "Sinergias", la newsletter mensuelle en ligne de la Chambre de Commerce . Ecrire, traduire et relire différents articles en relation avec les activités de la Chambre de Commerce Assister mes supérieurs lors d'organisation d'événements pour les membres . Réaliser des badges, accueillir les participants, gérer les listings pour différents événements tels que des "Petits Déjeuners" et "Apéritifs Membres" (entre 20 and 50 participants) et les Entretiens de Royaumont (événements international avec plus de 150 invités) . S'occuper de l'envoi des invitations et de la promotion de ces événements sur les réseaux sociaux de la Chambre de Commerce Show less Mise à jour du "Guide des Hôtels" distribué au membres de la Chambre de Commerce . Contacter les hôtels afin de négocier des tarifs préférentiels . Démarcher différentes entreprises afin d'obtenir des tarifs avantageux pour les membres Participation à la rédaction de "Sinergias", la newsletter mensuelle en ligne de la Chambre de Commerce . Ecrire, traduire et relire différents articles en relation avec les activités de la Chambre de Commerce Assister mes supérieurs lors… Show more Mise à jour du "Guide des Hôtels" distribué au membres de la Chambre de Commerce . Contacter les hôtels afin de négocier des tarifs préférentiels . Démarcher différentes entreprises afin d'obtenir des tarifs avantageux pour les membres Participation à la rédaction de "Sinergias", la newsletter mensuelle en ligne de la Chambre de Commerce . Ecrire, traduire et relire différents articles en relation avec les activités de la Chambre de Commerce Assister mes supérieurs lors d'organisation d'événements pour les membres . Réaliser des badges, accueillir les participants, gérer les listings pour différents événements tels que des "Petits Déjeuners" et "Apéritifs Membres" (entre 20 and 50 participants) et les Entretiens de Royaumont (événements international avec plus de 150 invités) . S'occuper de l'envoi des invitations et de la promotion de ces événements sur les réseaux sociaux de la Chambre de Commerce Show less
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Education
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ESTRI - School for international careers of UCLy
Master Chargé de Projets en Management Interculturel, Communication et Événementiel -
ESTRI - School for international careers of UCLy
Double diplôme en Langues, Relations Internationales et Traduction