Lucie COULON
Consultante fonctionnelle Salesforce at URGO MEDICAL AND HEALTHCARE- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Full professional proficiency
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Espagnol Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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URGO MEDICAL AND HEALTHCARE
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France
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Consultante fonctionnelle Salesforce
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Oct 2016 - Present
- Paramétrage du CRM Salesforce utilisé par les forces de ventes et les services transverses répartis à travers 10 filiales à l'international - Assistance aux opérationnels dans l’expression des besoins d'évolution du logiciel - Gestion et livraison des différents projets en garantissant le respect des roadmaps associées - Formation et support des utilisateurs - Paramétrage du CRM Salesforce utilisé par les forces de ventes et les services transverses répartis à travers 10 filiales à l'international - Assistance aux opérationnels dans l’expression des besoins d'évolution du logiciel - Gestion et livraison des différents projets en garantissant le respect des roadmaps associées - Formation et support des utilisateurs
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showroomprive.com
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France
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Software Development
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700 & Above Employee
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Salesforce Business Analyst
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Nov 2013 - Sep 2016
- Paramétrage du CRM Salesforce en fonction des besoins opérationnels - Assistance à la définition des indicateurs clés de performance commerciale - Conception des outils de reporting adaptés - Analyse et élaboration de recommandations à destinations des équipes commerciales - Support et formation continue des utilisateurs
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Account Manager
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Jan 2011 - Nov 2013
Secteurs: Prêt à Porter & Lingerie Missions : Fidélisation et développement du portefeuille clients français et étrangers Elaboration d’un plan d’action commercial annuel Construction des offres commerciales et mise en œuvre des opérations de ventes web avec les partenaires Analyse de la performance des ventes (Chiffre d’affaires, marges, audience)
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Veepee
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France
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Software Development
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700 & Above Employee
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Assistante Achats
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Oct 2009 - Jan 2011
Secteur: Sport Missions: - Suivi administratif des fournisseurs - Analyse des offres commerciales incluant la formulation de recommandations adaptées (Prix d’achat, marge) - Coordination inter-services dans le cadre des opérations de ventes web - Analyse des ventes - Veille concurrentielle et sectorielle Secteur: Sport Missions: - Suivi administratif des fournisseurs - Analyse des offres commerciales incluant la formulation de recommandations adaptées (Prix d’achat, marge) - Coordination inter-services dans le cadre des opérations de ventes web - Analyse des ventes - Veille concurrentielle et sectorielle
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Anglo-Continental
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United Kingdom
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Assistante Marketing (Stage)
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Mar 2009 - Aug 2009
- Actions de prospection sur les marchés francophone et hispanophones - Développement de la stratégie de communication sur ces mêmes marchés - Suivi administratif divers - Actions de prospection sur les marchés francophone et hispanophones - Développement de la stratégie de communication sur ces mêmes marchés - Suivi administratif divers
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Logic Vitoria
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Spain
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Assistante Commerciale (Stage)
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May 2007 - Aug 2007
Suivi administratif et relationnel des comptes clés Participation aux séminaires Gestion des Plannings Suivi administratif et relationnel des comptes clés Participation aux séminaires Gestion des Plannings
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Education
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Université de Cergy-Pontoise
Licence Technico Commercial en Commerce International Trilingue (Anglais / Espagnol), Commerce International -
Lycée Louise Michel
B.T.S. Commerce International, Commerce International -
Université de Bourgogne
Licence L.E.A. (Anglais / Espagnol) - 1ère année, Economie et Commerce -
Lycée Hilaire de Chardonnet
Baccalauréat Economique et Social (Options Anglais renforcé), Economie