Lucie Hillairet

Revenue manager at RM Camping
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FR
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  • Anglais -
  • Très bonne compréhension de l'espagnol -

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Bernard Launay

Nous avons collaboré régulièrement dans le cadre de la conception et de l’organisation des campagnes promotionnelles de la marque Oléla. J’occupais alors le poste de responsable de la communication. L’expérience et la maturité de Lucie lui offrent une pertinence et un recul précieux pour ce genre d’exercice. Sa présence à la fois sensible et pragmatique m’a toujours été précieuse. Si en plus la bonne humeur et le sens de la dérision sont au rendez-vous… What else ?

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Experience

    • France
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Revenue manager
      • Jan 2022 - Present
    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Revenue Management & Pricing
      • Feb 2018 - May 2021

      Revenue Analyst chez Olela groupe de 16 établissements dont 1 village vacances au sein de lieux touristiques forts (la Vendée, l’ile de ré, l’île d’oléron, les Landes, Le Landeguedoc Roussillon, La Loire Atlantique, La Dordogne, La seine et marne). Stratégie commerciale, étude de marché, veille concurrentielle/informationnelle et vérification du mix prix/produit sur nos différents canaux de distribution, Intégration de nouveaux sites Pricing dynamique/ Revenue Management/Stratégie tarifaire annuelle Etude des indicateurs clés de performances au quotidien Etude de la stratégie de distribution OTA TO CE Reporting et Analyses ciblés

    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Senior Group Sales
      • Sep 2014 - Jan 2018

      ->En charge de la stratégie groupe et événementiel de l’hôtel - participation à la politique commerciale de l’hôtel - Réponse aux appels d'offre suivant la politique commerciale et tarifaire du groupe - Négociation des tarifs et des conditions générales de ventes - Fidélisation de comptes clé - Prospection cible pour le groupe - Analyse annuelle et prévision N+1 ->En charge de la stratégie groupe et événementiel de l’hôtel - participation à la politique commerciale de l’hôtel - Réponse aux appels d'offre suivant la politique commerciale et tarifaire du groupe - Négociation des tarifs et des conditions générales de ventes - Fidélisation de comptes clé - Prospection cible pour le groupe - Analyse annuelle et prévision N+1

    • Sales Group specialist UK & FR
      • May 2013 - Sep 2014

      -> Au sein du service groupe spécialiste des marchés français et anglais Conversion Marriott en mai et juin 2013 (ancien Radisson Blu ) - Réponse aux appels d'offres par Mail et téléphone suivant la politique de vente de l'hôtel - Réalisation des propositions commerciales et des contrats en fonction des besoins du client tout en optimisant l'occupation de l'hôtel - Reporting hebdomadaire du suivi des dossiers en cours et confirmés - Veille concurrentielle - Fidélisation de comptes clés - Visite d'inspection - Relance et suivi des dossiers - Négociation commerciale et conclusion de la vente - Étude d'addendum et clauses contractuelles juridiques - Passation des dossiers au service coordination séminaires et banquets

    • Belgium
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Junior Sales Group
      • Sep 2011 - May 2013

      - Développement du chiffre d'affaire de l'entreprise et optimisation de la marge - Réponse aux appels d'offre, relance, suivi des dossiers - Visite d'inspection - Tenue de réunions de fonction hebdomadaires avec les chefs de service - Prospection de nouvelles cibles mice et loisir - Fidélisation de comptes clés - Participation à la mise en place de la politique commerciale et marketing avec des actions ciblés par segment (eductours, prospections, emailings, offres ciblés) - Reporting mensuel sur l'activité mice du mois auprès de la directrice commerciale

    • United States
    • Personal Care Services
    • 1 - 100 Employee
    • Attachée commerciale mice
      • Feb 2011 - Jul 2011

      Prise de brief et identification des besoins des clients Réalisation des propositions et devis chiffres Négociation et conclusion de la vente Relance client et confirmation des réservations Visite d'inspection Prise de brief et identification des besoins des clients Réalisation des propositions et devis chiffres Négociation et conclusion de la vente Relance client et confirmation des réservations Visite d'inspection

Education

  • UFR ESTHUA Tourisme et Culture
    Magistère de tourisme spécialité management de l'hôtellerie et des métiers de l'hébergement, Équivalence M1 et M2
    2009 - 2011
  • BTS ventes et production touristique
    Brevet de technicien supérieur (BTS), Gestion des services de tourisme et voyages
    2007 - 2009

Community

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