Luciano Strada

Sales Development Representative at Agro24
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us****@****om
(386) 825-5501
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Argentina, AR

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Luciano fue parte del equipo de comprasen Apex entre junio y diciembre del 2020, año por demas desafiante! En el periodo que trabajamos juntos, se destaco por su constantes aportes de mejoras en el proceso y su orientacion a la experiencia del cliente. Destaco su excelente actitud colaborativa, un gran perfil negociador y la gestion siempre enfocada en los resultados. Excelente compañero y profesional.

Maximiliano Putzolo

Líder estrategico, enfocado en resultados y el desarrollo de los colaboradores, comprometido y excelente profesional, un placer trabajar con vos.

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Credentials

  • Business Analyst
    UTN Buenos Aires
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Business Analysis Fundamentals
    Udemy
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Customer Experience
    Universidad Nacional de Córdoba
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Management 3.0
    OpenWebinars
    Oct, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Agro24
    • Argentina
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Development Representative
      • Aug 2023 - Present

      - Responsable de Ventas Zona Sur de Cordoba Norte y Centro de La Pampa Oeste de Buenos Aires Centro de San Luis - Soporte Desarrollo Red Comercial - Gestion de informe de Cartera - Registro y Gestion de Operaciones en CRM - Responsable de Ventas Zona Sur de Cordoba Norte y Centro de La Pampa Oeste de Buenos Aires Centro de San Luis - Soporte Desarrollo Red Comercial - Gestion de informe de Cartera - Registro y Gestion de Operaciones en CRM

  • Mercado GenGanar
    • Argentina
    • Ranching
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutivo comercial
      • Feb 2022 - Aug 2023

      Responsable del equipo de fidelizacion y venta de servicios a clientes. Prospección Ventas de servicios y productos. Estrategia comercial. Brochure Manejo de leads manejo CRM Hubspot Presentación de resultados enfocado en objetivos Llamados de Review Inducciónes/Capacitaciones Actualmente trabajando de manera remota Responsable del equipo de fidelizacion y venta de servicios a clientes. Prospección Ventas de servicios y productos. Estrategia comercial. Brochure Manejo de leads manejo CRM Hubspot Presentación de resultados enfocado en objetivos Llamados de Review Inducciónes/Capacitaciones Actualmente trabajando de manera remota

  • Teleprom
    • Argentina
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Account Manager
      • Nov 2021 - Feb 2022

      Prospección por Linkedin, barrido de bases de leads viejos, atención a leads nuevos. cierre de venta, presentación de servicios a empresas por meet o presencial. Prospección por Linkedin, barrido de bases de leads viejos, atención a leads nuevos. cierre de venta, presentación de servicios a empresas por meet o presencial.

  • Apex America
    • Argentina
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Business development analyst Argentina y Paraguay
      • Jan 2021 - Nov 2021

      Dentro de las tareas que me tocó realizar:- Comercializar los servicios de contact Center - Presentaciones de servicios a empresas vía meet.- Cotizaciones a medida y servicio de cada empresa. - licitaciones públicas y privadas en ARGENTINA y PARAGUAY. -Soporte a licitaciones públicas y privadas de Brasil, Colombia y Chile. - pleno contacto con todas las áreas de la compañía para lograr una cotización correcta y a medida. - Servicios comercializados: ALFRED chat bot, ASA herramienta analítica de datos a gran escala, WAY plataforma de employee experience, servicios a medida del cliente (BO, telemarketing, atención in bound y out bound, cobranzas, re marketing, entre otras).CRM Monday- Uso de Metodologías Ágiles (Trello) Show less

    • Analista de compras
      • Jun 2020 - Jan 2021

      - Gestionar el abastecimiento de insumos y servicios - asegurar la mejor propuesta del mercado y la plena satisfacción del cliente interno.- Desarrollar y buscar nuevos proveedores que compartan nuestros valores y exigencias de calidad para convertirlos en nuestros partners.CRM InvGate

    • Supervisor
      • Apr 2019 - May 2020

      - A cargo de 15 agentes de atención telefónica, - Coaching diario y mejora de cada agente, - Desarrollo permanente del personal, - Acciones de clima laboral, - Resolución efectiva, - Toma de decisiones de planes de acción a nivel transversal e individual y seguimiento semanal. CRM encuestas Medallia, CompassAvaya

    • Ejecutivo de cuentas
      • Jun 2017 - Apr 2019

      - A cargo de una cartera de clientes VIP de American Express Centurión. - Fidelización de clientes.- Asesoría del producto. - Mantenimiento de cuentas y resolución con agilidad y eficiencia de cualquier situación consiguiendo resultados. - Servicio de Concierge (Lifestyle). - Asistencia personalizada para viajes en el exterior y Argentina. - Negociación con los titulares.- Auxiliar de supervisor. - Customer success

    • Representante de atención al cliente
      • Jun 2016 - Jun 2017

      - Atención de consultas a socios de American Express. - Venta de tarjetas adicionales.- Mantenimiento de cuentas. - Auxiliar de supervisor.

Education

  • Centro de e-Learning UTN FRBA
    Diplomatura en Analisis de Negocios (Business Analyst), Gestión de proyectos
    2022 - 2022
  • UDEMY
    Business Analysis
    2021 - 2021
  • Open Webinars
    Taller, Liderazgo empresarial
    2020 - 2020
  • Open Webinars
    Curso, Liderazgo empresarial
    2020 - 2020
  • Universidad Nacional de Córdoba
    Customer Experience, Customer Experience
    2020 - 2020

Community

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